易观分析：近日科技部等六部门印发了《关于加快场景创新以人工智能高水平应用促进经济高质量发展的指导意见》的通知，鼓励银行、保险等金融机构研发面向中小企业场景创新的金融产品，为中小企业推动场景项目建设提供资金支持；鼓励围绕高端高效智能经济培育打造重大场景，在制造、农业、物流、金融、家居等重点行业深入挖掘人工智能技术应用场景。文件还提出了通过场景创新促进人工智能关键技术和系统平台优化升级，形成技术供给和场景需求互动演进的持续创新力，形成政府、产业界、科技界协同合作的人工智能场景创新体系的发展目标。可以明显看到，场景已经成为了驱动数字经济发展的关键因素，相应地，数字技术的应用也能对银行发展场景金融，构建生态能力创造出差异性优势。

近年来，AI 和物联网技术的落地使得智慧家庭成为更多消费者的选择，政策、经济、社会意识及相关技术共同推动市场快速发展，产业链趋于完善、场景覆盖逐渐丰富。在此背景下，智能家居中控平台扮演的角色日益重要。易观分析选取中国移动面向智慧家庭用户推出的和家亲APP作为研究案例，通过市场表现、用户画像、业务特色及增长驱动力分析总结和家亲模式，探讨行业发展方向。

随着智能家居出货量迅速上升，智能家居互联平台的重要性愈发凸显，平台整合力度加强，智能家居中控平台的设备接入数量和用户数稳定增长，小米的米家及中移动的和家亲优势明显，尤其是小米在用户数上保持一贯的遥遥领先地位。平台推出不同的家庭智能场景，为用户提供一键智能生活，并基于自身平台的优势探索变现途径，同时在物联网安全形式严峻的情形下，加大智慧家庭网络安全投入，确保用户个人信息安全和设备安全。

家电行业发展进入平缓期，亟需寻找新的增长动力。消费者对产品的需求日趋多样化，这也对企业智能化生产能力提出了更高的要求。传统家电企业龙头还面临来自新兴的以小米为代表的互联网家电企业的跨界竞争和挑战，以及渠道商苏宁等向上游拓展的竞争。家电行业以从以产品为中心向消费者需求为核心转变，基于消费者大数据，整合传统IT信息技术和人工智能、物联网、大数据、云计算等创新技术提升产能端、零售端的效率和效益，给消费者提供良好的消费使用体验和智能便捷的智能家居体验，驱动精益增长。

2020年3月31日，易观发布了《中国消费机器人市场专题分析2020》的专题分析。2014年，亚马逊智能音箱Echo和软银的Pepper人形机器人在全球引发智能硬件热潮，人工智能技术的发展助推了这波热潮，各种创新智能硬件层出不穷且价格不断下降走入大众家庭，智能音箱、教育机器人、无人机等细分产品飞速发展，但因目前技术不完善未能提供良好的体验、未能满足消费者刚需需求、价格仍然较高等，市场进入理智发展期，部分没有核心技术的厂商逐渐出局，消费级机器人厂商仍在不断探索IP机器人、STEAM教育场景等以期走出新的道路。预计未来消费机器人将以家庭场景为核心，和智能家居系统融合，满足家庭医疗、助老等需求，提升体验提供智能便捷的生活。

2019年8月13日，易观发布了《中国智能音箱行业深度发展分析2019》的分析报告，智能音箱以其天然的语音交互优势成为现阶段智能家居控制中心。国内巨头纷纷涉足智能音箱领域，目前阿里巴巴、小米和百度三家销售份额接近90%，市场进入启动期。智能音箱玩家都希望通过科技力量帮助人类更好发展。开放又闭环的大生态有助于企业更好的实现长期发展

2019年3月20日，易观发布了《智能家居市场专题分析2019》的分析报告。人民日益增长的物质文化需求激发人们改变传统，以期获得更方便、舒适、快捷、安全和健康的家居生活。智能家居入口及平台已被巨头掌握，智能家居产品种类繁杂，细分垂直市场同样潜力巨大。在高频使用的智能家居应用中，“视觉”控制、“语音”控制和“触觉”控制是用户最习惯性方式。

2018年2月11日，易观发布了《中国5G应用市场数字化专题2018》的专题分析。5G是指“第五代移动通信计划”，不同于以往通信计划的更迭主要在于提升数据传输速率，5G的网络特点强调数据传输速率的提升、降低延时和增加终端设备连接密度，这使得万物互联或将成为现实，智慧城市、智能家居、车联网、自动驾驶、VR、AR等应用场景得到网络环境支持，给人们生活乃至各行业带来影响，推进业务升级。

2018年11月16日，易观发布了《2018年中国人工智能应用市场专题分析》的专题分析。随着人工智能三大基石：算法、算力和数据方面的发展和积累，人工智能技术不断取得突破性进展。人工智能在图像识别、语音识别和语义理解方面进展迅速，走出实验室走向商业化，和各行各业结合加速落地。其中图像识别的应用范围最广，在智能安防领域的落地走在最前面；语音识别和语义识别改变原有的人机交互模式，不断拓展在智能客服和智能家居领域的应用。人工智能目前在企业中的渗透率较低，未来将随着企业数字化程度的提升而提升。

2017年6月13日，易观发布了《个人/家庭服务机器人行业分析2017》的年度综合报告。个人/家庭服务机器人仍处于探索期，市场需要培育。但市场同质化严重，创新缺乏。未来在自主研发能力上需要突破技术壁垒，形成技术生态圈，完善整个产业。 个人/家庭服务机器人是人工智能从虚拟世界联系物理世界的重要载体，即或将成为智能家居的控制中心，变成“人格化”的智能自主平台