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信用卡APP评测:工银e生活APP6.0以用户为中心,深耕场景生态,塑造全景式生活服务平台

工银e生活APP6.0以用户为中心,深耕场景生态,塑造全景式生活服务平台

在线招聘求职行业洞察2023

2023年11月,易观分析发布了《在线招聘求职行业洞察2023》。报告指出,企业招聘需求随经济恢复持续复苏,政策积极鼓励网络招聘形式发挥积极作用,促进在线招聘行业稳中向好,存量阶段以提质为重点发展方向。在此背景下,在线招聘平台积极通过品牌年轻化、搭乘元宇宙及AIGC技术热潮、持续外延招聘生态等方式增强竞争力。 用户方面,根据调研结果,在线招聘是超七成求职者的核心求职方式,直聊招聘模式、智能匹配功能得到用户认可,元宇宙招聘作为新兴形式满足用户沉浸感、趣味性等多方面需求。以前程无忧51Job为代表的头部在线招聘平台在C端建立显著优势,于认知率、使用率、满意度、留存及推荐意愿等多方面形成领先。此外,年轻求职者相对更偏好使用头部及校招垂直平台,普遍认可品牌的专业服务能力。 随着行业的不断发展,用户对于平台的技术、产品、服务等多方面均提出更高要求,在线招聘平台需要深耕优质雇主、真实信息、智能匹配技术,积极完善、提升相关服务能力,并通过创新寻求发展增量。

信用卡APP评测:存量时代运营更加趋向精细化,“以用户为中心”引领数字化体验深度变革

易观千帆监测数据显示,2023年8月,信用卡APP活跃人数(MAU)达1.12亿,同比增长10.27%,增速比去年同期放缓6.66个百分点,信用卡增量空间逐渐压缩,业务发展与运营已进入“精耕细作”的存量时代,商业银行以信用卡APP为核心,将金融场景与非金融场景深度融合,并不断拓展非金融场景服务边界,构建数字生活服务场景生态圈,为用户提供优质的信用卡消费服务体验。

信用消费服务生态研究分析2023——下篇

易观:信用卡一端连接市场商户与金融机构,另一端连接金融机构与消费者,是信用消费生态的重要组成部分,信用卡服务升级将驱动信用市场整体向上发展。 本篇内容为《信用消费服务生态研究分析报告2023》下篇,重点针对信用卡,分析了信用卡线上用户情况,从信用卡APP B端信用市场升级及c端场景服务提升,分析信用卡对信用消费生态整体的驱动和影响;并基于上篇和中篇内容对生态发展现状、特点等的分析,结合当下环境与市场需求,以部分区域华南/华东为例,展望信用消费生态未来发展趋势。

信用消费服务生态研究分析2023——中篇

在当前恢复和扩大消费为市场发展重要目标的大背景下,信用消费生态各端加速布局发展,共促信用消费市场升级促市场消费者活跃提升。 本篇内容为《信用消费服务生态研究分析报告2023》中篇,以部分区域华南/华东为例,重点从信用消费监督体系、产业生态服务生态三大方面,分析研究信用消费服务生态的发展特点以及对市场消费的促进。

信用消费服务生态研究分析2023——上篇

今年以来,市场消费逐步恢复,但消费倾向仍趋谨慎,当下消费能力仍有待提高,同时,为促进数字经济和信用经济发展,政府近年来多次强调要建设信用消费新业态。基于此,探索信用消费新模式刺激市场的重要性越发凸显。 本篇内容为《信用消费服务生态研究分析报告2023》上篇,重点从信用消费相关政策、信贷规模以及信用消费新技术发展三个方面分析了当前信用消费生态发展背景及现状。

手机银行评测系列:北京银行“京彩生活”APP8.0持续提升金融服务能力

2023年9月27日,北京银行发布“京彩生活”APP 8.0版本,以“打造极致客户体验”为目标,从财富陪伴、场景生态、开放互联、AI智能、数字运营、体验管理、安全守护、敏捷研发八大方面发力,从用户视角出发,升级100余项常用功能,重塑用户旅程,简化操作流程,致力于为用户提供“全面、专业、智能”的移动金融服务,助力北京银行数字化转型发展。

2023年7月GX评测:手机银行发力场景金融,打造全场景生态圈

城商行、农商行、农信社积极探索消费金融新趋势,同时加大场景金融建设,扩大金融服务生态圈,紧跟数字化转型需求,不断丰富金融服务应用场景以拓宽金融服务半径。

2023年6月GX评测:国有行股份行发挥创新引领作用,持续发力场景金融

易观:2023年6月易观千帆用户体验GX评测显示,国有行及股份行继续领跑手机银行用户体验,平安口袋银行、中国工商银行、招商银行稳居AAAAA级;城商行、农商行、农信社积极探索金融服务机制创新,同时,加大场景金融建设,扩大金融服务生态圈,紧跟数字化转型需求,不断丰富金融服务应用场景以拓宽金融服务半径。

2023年5月GX评测:手机银行APP整体保持稳定,发力绿色金融对消费的提振作用

易观:2023年5月易观千帆用户体验GX评测显示,国有行及股份行继续领跑手机银行用户体验,平安口袋银行、中国工商银行、招商银行稳居AAAAA级;城商行、农商行、农信社积极探索金融服务机制创新,同时,加大绿色金融的扩展力度,扩大金融服务生态圈,紧跟数字化转型需求,不断丰富金融服务应用场景以拓宽金融服务半径。
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