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2023年6月城商行GX评测盘点:e钱庄整体表现出色,徽商银行性能测试提升明显

易观千帆:2023年6月城商行GX评测数据显示,e钱庄、南京银行、徽商银行在被选取的6家城商行中表现优异,均居Top30之列。

【ChatGPT系列话题】金融行业大语言模型应用落地

ChatGPT和GPT-4陆续发布,引发了我们对于大模型在各个行业可能应用方向的想象与探索,包括今天我们重点提到的金融行业。在金融行业,大模型有非常多的应用场景,包括投研、产品研发、授信审核等,例如使用Copilot,帮助程序员来写代码,或者来做代码检测与测试等,也可以使用大模型的多轮对话能力,最大限度提高客户服务的质量,从而提升用户体验等。

2022年自动驾驶发展趋势盘点

2022年,自动驾驶行业可谓在喜忧参半中前行,一方面,众多自动驾驶公司估值缩水、裁员倒闭,高级别自动驾驶技术迟迟难以商业化落地;另一方面,自动驾驶利好政策密集出台,自动驾驶开放测试区域不断增加,辅助自动驾驶前装搭载率持续提升……站在2023年岁首,易观分析回顾梳理2022年自动驾驶行业的重大事件,展望2023年的行业发展趋势。

手机银行APP评测系列:天津银行持续优化手机银行用户体验,但仍需加强细节提升

易观分析:手机银行作为银行线上业务场景的首要前端渠道,全流程优化用户体验有助于银行构建数字化获客新模式,通过改善用户体验、升级交互功能、开放场景生态,探索和打造新的获客增长点。同时,以用户为中心,提升用户体验,有助于品牌价值的传递,及用户忠诚度及转化率的提升。在此背景下,易观千帆构建以用户为中心的手机银行APP体验评估体系,从操作体验、性能测试、用户粘性等多方面,提供全面客观的体验感受评价,助力银行全方位提升自身APP用户体验服务能力。

汽车云服务应用场景系列报告——自动驾驶仿真测试云服务行业图谱

自动驾驶测试当前面临算法优化成本高、风险高的问题,需要基于云服务的自动驾驶仿真测试予以支持。云服务能够提升自动驾驶测试的数据处理效率,缩短技术开放周期,促进行业合作。当前自动驾驶仿真测试云服务行业处于高速发展期,服务范围逐渐拓展,测试能力不断增强。自动驾驶仿真测试云服务提供商根据厂商背景可以分成仿真测试软件开发背景的提供商、互联网和科技企业背景的提供商、零部件厂商背景的提供商和自动驾驶解决方案背景的提供商四类。不同类别的自动驾驶仿真测试云服务提供商在自身技术和经验积累的基础上,提供各有侧重的服务。仿真测试软件开发背景的提供商侧重于完整工具测试链开发;互联网和科技企业背景的提供商侧重于仿真平台搭建和云端生态体系建设;零部件厂商背景的提供商侧重于整车部件的软、硬件模型的在环测试验证;自动驾驶解决方案背景的提供商侧重于围绕自动驾驶解决方案相关产品进行仿真测试。自动驾驶仿真测试云服务的未来发展方向是开元共享、技术深化和规范化发展。

2022年9月中国汽车智能网联月度观察

易观分析:《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累,并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战,以及数字技术的创新突破等因素,最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手,帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》持续关注汽车出行行业。智能网联已经成为汽车发展的重要趋势,并且呈现出由技术研发向商业化应用转化的重要趋势。随着技术的不断发展,汽车智能网联呈现出五大发展趋势:从政府层面看,由地方政府搭建的智能网联汽车测试试验平台日趋完善;从技术层面看,车联网融合创新应用日渐推进,车路云高度协同;从应用层面看,智能网联汽车的商业化应用也在不断落地;从资金层面看,大量投融资金额正不断涌入;从发展趋势看,元宇宙成为智能网联发展的热门话题,元宇宙与智能汽车融合的场景正在加速落地,成为提升用户体验、改善用户痛点、丰富营销手段的创新科技。智能网联为汽车从交通工具向“第三空间”转变,奠定了技术基础且提供了丰富的内容,将成为汽车产业链的核心内容。

手机银行TOP50:工行位居榜首,招行、平安等股份行发展强劲

易观分析:当前,商业银行形成了“线下+线上+远程+开放”的全渠道数字化经营体系,手机银行已经发展成为链接线下智慧网点、承载线上数字化服务、衔接远程银行的重要枢纽,成为商业银行服务用户的超级入口。 为了对手机银行进行全面分析,我们把体现手机银行用户服务水平的关键指标按照重要性水平进行加权计算,通过加权计算得分来衡量相应手机银行整体服务状况。结合易观千帆跟踪的手机银行2022年上半年的经营表现,选择200家手机银行作为样本进行综合分析与评价。 具体手机银行评价指标及权重如下图所示,涵盖用户服务广度、深度、长度等5大方面指标,分别是:①用户规模指标采用最新活跃用户量,反映用户服务广度;②操作体验指标涵盖用户注册、登录、交互、关键业务场景、服务创新等维度,反映用户服务深度;③用户评价指标涵盖苹果、华为、小米、应用宝、vivo、OPPO等应用商店用户评分加权值,反映用户服务反馈;④性能测试指标涵盖安装、卸载、启动、交互、屏幕卡顿、页面内容等方面性能测试结果,反映用户服务性能,也影响用户服务深度及粘性;⑤用户粘性指标涵盖使用时长、启动次数、活跃天数、留存率、新安装率等方面,反映用户服务时长(即长度)。以上指标综合用户调研反馈,按照重要性水平分别赋予35%、20%、15%、15%、15%的权重。 基于以上评价体系,以2022年8月最新数据为基础,对目标样本进行综合分析评价,形成了手机银行数字化综合服务能力TOP50榜单。

中国数字人民币发展观察和综合分析2020

2020年10月29日,易观发布了《中国数字人民币发展观察和综合分析2020》的分析报告。今天我们团队为大家带来的是中国数字人民币发展观察和综合分析,报告主要分为三个章节,分别从数字人民币的定位、运营体系和技术路线等基本规划及战略意义,数字人民币试点推进情况,以及数字人民币的推广对支付产业链造成的影响方面进行了深度分析。易观分析认为,我国央行站在国家经济金融长期发展战略高度,抓住契机研发数字人民币,具有保障自身经济金融稳定性、逐步推进人民币国际化进程、推动金融数字化转型及未来新金融体系建设等重大长期战略意义。在试点方面,深圳开展的数字人民币红包试点活动效果超预期,小范围试点正在全国多地稳步推进,数字人民币在全国其他区域扩大化测试未来可期。 数字人民币作为数字化的法定货币,与微信支付宝钱包并不处于同一维度,且微信支付宝各自的商业银行也属于运营机构,因此不存在竞争关系,但其带来的支付系统升级对支付产业链各方系统研发投入提出较高要求。

中国云手机市场红手指案例分析2019

2019年6月28日,易观发布了《中国云手机市场红手指案例分析2019》分析报告。云手机目前处于概念新,市场小和生态链不健全的市场状态。云手机厂商目前没有形成规模效应,主要应用方 向集中在云游戏和测试方面。云手机厂商目前走差异化的发展路线,产品和服务质量参差不齐,未出现标准化可复制的大规模发展路径。

中国IM云产品性能测试报告2015

2015年9月7日,易观智库发布了《中国IM云产品性能测试报告2015》,报告分析了中国IM云服务的发展与现状和竞品。
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