商业银行积极践行“金融为民”，坚持“以用户为中心”的发展理念，从全客群、全服务、全渠道推动金融服务触达广大人民群众。其中，手机银行作为服务及经营主阵地，是人民群众获取金融服务的超级入口及服务平台。 “以用户为中心”发展理念的最终目的与评判标准是“人民满意”。易观基于分析及数据优势，引入专家意见及用户调研，从人民群众覆盖广度、体验优度、产品深度、服务长度等四大维度全方位评价手机银行，为手机银行评价标准的建立及行业发展提供指导作用。

商业银行积极践行“金融为民”，坚持“以用户为中心”的发展理念，从全客群、全服务、全渠道推动金融服务触达广大人民群众。其中，手机银行作为服务及经营主阵地，是人民群众获取金融服务的超级入口及服务平台。 “以用户为中心”发展理念的最终目的与评判标准是“人民满意”。易观基于分析及数据优势，引入专家意见及用户调研，从人民群众覆盖广度、体验优度、产品深度、服务长度等四大维度全方位评价手机银行，为手机银行评价标准的建立及行业发展提供指导作用。

随着银行行业对用户体验的重视，手机银行APP用户体验稳定提升，竞争也从注重MAU的流量竞争逐渐转移为用户体验竞争。易观千帆分析手机银行版本迭代等相关数据发现，国有行、股份行领跑手机银行APP建设，版本更新频次高；“金九”、年初年末成手机银行APP版本发布高峰期；12月成手机银行APP大版本更新发版高峰，同时大版本更新对用户体验提升明显。通过对案例的进一步解读发现，聚焦用户体验优化，仍是手机银行APP升级核心方向；同时，功能及服务全方位优化，进一步完善银行APP数字生态；人民满意手机银行影响因素多元，金融产品体验为最优改善点。

2023年1月4日，易观分析发布了《2022年人民满意手机银行服务白皮书》。手机银行是人民群众获取金融服务的超级入口及服务平台，人民满意为最终评判标准。《2022年人民满意手机银行服务白皮书》旨在从人民群众覆盖广度、体验优度、产品深度、服务长度等四大维度，建立一套全面、科学、精确的指标体系，度量并真实反映各家手机银行发展情况，推动手机银行持续健康发展。 白皮书三大核心发现：第一，以工商银行手机银行为代表的大型银行APP表现突出；第二，人民满意手机银行影响因素中以金融产品体验为最优改善点；第三，人民满意手机银行贯穿全客群、全产品、全场景、全旅程的服务。人民满意手机银行将呈现全旅程“生态为民”、用户体验深度赋能、金融科技集约应用等发展趋势。

珠宝行业是非常传统的、劳动和资本密集型产业。原材料供应和生产制作环节数字化程度低；零售环节由于商品单价高、低频的特点线下为主，因此数字化程度也比较低，零售流通环节大数据基础相对薄弱。行业粗放型发展，面临库存、同质化、融资难等痛点。随着零售从以产品和渠道为中心转向以消费者为中心，对消费者需求的把握成为品牌商的核心，且新一代消费群体需求的变化以及下沉市场需求的凸显，对产品的品类、设计、渠道和营销方式都提出新的要求。随着云计算、物联网和区块链等创新技术的发展，珠宝品牌商积极探索供应链数字化、智慧零售和精准营销等，基于消费者大数据和消费者需求，实时分析得出业务洞察，引导上游产品的供应以及产品的精细化营销，减少库存提高商品周转效率，提高消费者满意度，促进整个行业的发展。

2018年6月28日，易观&妙手医生发布了《中国在线诊后病程管理白皮书2018》的白皮书。在线诊后病程管理是诊后管理的创新模式。通过使用移动通信技术为患者提供系统式的诊后管理。将诊后服务与诊后用药相融合，服务内容从跟踪患者病程发展和提高患者用药依从性，扩大至诊后用药及管理、诊后康复护理、疾病管理和患者教育，教育内容包括培养疾病正确认知，纠正疾病有关不良心理障碍，培养和矫正健康生活方式等。通过持续性的管理，保持院后高复诊率，增加患者对于医疗人员的满意度，从而使治疗方案得以延续，提高治疗的整体效果。

从广告的表现形式来看，大部分广告主认为图片+文字的方式已经足以表达其广告信息，这也与目前手机的处理能力及网速有关，广告主对手机广告的表现形式并没有太高预期。但是希望通过广告图片展示产品细节的广告主对WAP及客户端广告的图片精度还比较不满意。   从广告的计价方式来看，CPM、CPA以及按时长计费是目前比较常用的计价方式，从方式上看与互联网广告很类似。以CPA为例，比较常见的方式是，无线应用行业内广告主投放CPA广告，按用户下载激活或定购业务的数量计价。一些广告主希望CPA方式中，效果的评估方式更加精细化，比?