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易观分析:2023年度中国跨境进口电商市场规模为5517.7亿元 悦己理念成为跨境商品消费的重要驱动力

经过多年的发展,已经有越来越多不同类型的商品出现在跨境电商的平台之上,用户的选择范围越来越宽,其很多个性化、精细化的需求也能被满足。与此同时政府也敏锐地洞察到跨境进口对满足消费者美好生活向往和促进消费回流、产业升级方面的巨大意义,逐步出台了鼓励政策,跨境零售进口正式诞生。尽管对具体商品的消费有着较大的差异,但在需求的驱动力上,跨境电商用户正越来越明显的表现出被“悦己”理念所深刻影响的特点。这种特点已融入用户主要的生活场景里,尤其表现在对居家生活商品、保健品、个人护理用品、运动户外用品这几个品类商品的消费中。

2023年度跨境进口电商用户消费特征简析

经过多年的发展,已经有越来越多不同类型的商品出现在跨境电商的平台之上,用户的选择范围越来越宽,其很多个性化、精细化的需求也能被满足。与此同时政府也敏锐地洞察到跨境进口对满足消费者美好生活向往和促进消费回流、产业升级方面的巨大意义,逐步出台了鼓励政策,跨境零售进口正式诞生。尽管对具体商品的消费有着较大的差异,但在需求的驱动力上,跨境电商用户正越来越明显的表现出被“悦己”理念所深刻影响的特点。这种特点已融入用户主要的生活场景里,尤其表现在对居家生活商品、保健品、个人护理用品、运动户外用品这几个品类商品的消费中。

在线招聘求职行业洞察2023

2023年11月,易观分析发布了《在线招聘求职行业洞察2023》。报告指出,企业招聘需求随经济恢复持续复苏,政策积极鼓励网络招聘形式发挥积极作用,促进在线招聘行业稳中向好,存量阶段以提质为重点发展方向。在此背景下,在线招聘平台积极通过品牌年轻化、搭乘元宇宙及AIGC技术热潮、持续外延招聘生态等方式增强竞争力。 用户方面,根据调研结果,在线招聘是超七成求职者的核心求职方式,直聊招聘模式、智能匹配功能得到用户认可,元宇宙招聘作为新兴形式满足用户沉浸感、趣味性等多方面需求。以前程无忧51Job为代表的头部在线招聘平台在C端建立显著优势,于认知率、使用率、满意度、留存及推荐意愿等多方面形成领先。此外,年轻求职者相对更偏好使用头部及校招垂直平台,普遍认可品牌的专业服务能力。 随着行业的不断发展,用户对于平台的技术、产品、服务等多方面均提出更高要求,在线招聘平台需要深耕优质雇主、真实信息、智能匹配技术,积极完善、提升相关服务能力,并通过创新寻求发展增量。

中国互联网护理市场发展洞察2023

随着中国老龄化程度不断加深,居家上门康复护理需求人群增多,在政策的监管下,互联网护理发展过程中的部分风险问题得到规避,推动行业进入规范发展期。 互联网护理服务主要以慢病管理和居家养老场景为主,同时不断延伸服务边界,满足多元护理需求,完善服务流程。 未来,互联网护理将持续完善服务标准和体系,从单一护理服务逐步向健康指导拓展,探索创新模式、提升用户体验将是重点发力方向。

商业银行以手机银行为入口,持续构建财富管理体系

近年来,随着数字经济的快速发展和金融科技的迭代升级,商业银行持续推进数字化转型,为满足不同客群的财富管理需求,借助金融科技进一步拓宽财富管理服务半径,而手机银行作为商业银行财富管理服务客户触达的重要渠道,仍需不断提升精细化运营能力。

体育营销市场洞察2023

2023年开始,各级体育赛事火热重启,成都大运会落下帷幕,从8月份开始还有欧洲五大联赛、杭州亚运会、NBA等多个重大体育赛事陆续开赛,2024年也有奥运会、欧洲杯等大型赛事,既满足观众热情,又促进了体育市场快速回暖复苏,各个体育产业细分领域逐步进入良性高质量发展通道,尤其是体育营销发展打开空间。在政策促进、技术升级和用户支持等多种利好带来的新窗口期,体育营销的体育本体、传播环境、消费群体三大核心元素也展现出新的特征。尤其是互联网技术的渗透和数字媒体平台的加入,让体育赛事版权的内容化效率有了大幅度提升,无论是赛事方、平台方还是广告主都在更大程度的挖掘体育+内容的开发潜力,通过更多样化的内容产品扩大体育营销边界。

中国互联网广告市场年度分析2023

2023年5月19日,易观分析发布《中国互联网广告市场年度分析2023》。2022年,疫情扰动下宏观经济承压前行,广告主市场信心波动。在此背景下,广告预算整体下滑,更加侧重品牌长期价值及居家场景投放。同时,政策引导与规范并重,高质量推进广告产业数字化转型。搜索、视频、电商等细分广告市场在2022年加速释放营销价值,头部平台于内容、场景、场域等维度积极寻求营销增量。随着Web3时代的到来,虚实融合媒体形式、全渠道全触点营销加速发展,有望重塑互联网广告生态。未来,厂商需持续提升数字营销质量,满足广告主日益增强的降本增效及个性化营销服务需求。

商业银行财富管理“智能原生”能力呈阶梯化,AI助力商业模式趋向多元化发展

金融业的财富管理从经营角度来看,是“客户与渠道管理+场景运营+产品研发”三位一体共同构建以客户为中心,数据驱动的业务经营体系。其中,“客户与渠道管理”是将客户利益作为核心目标,通过升级用户体验、客户全生命周期管理、精细化分层运营和全渠道统一管理来专业化用户全旅程服务能力;“场景运营”是提供满足客户需求的场景搭建与解决方案开发,来建立财富管理维度下的场景策略组合和管理;“产品研发”是通过提高投研与资产配置能力,灵活创新产品研发能力来实现全面产品布局和全资产类别的产品管理。 总体而言,人工智能推动财富管理业务数智化发展,而“智能原生”能力综合了客户与渠道的协同管理、场景数字化运营、产品研发和全量评价,且这些能力需要依托金融机构搭建财富管理平台来实现。

商业银行财富管理“智能原生”能力呈阶梯化,AI助力商业模式趋向多元化发展

金融业的财富管理从经营角度来看,是“客户与渠道管理+场景运营+产品研发”三位一体共同构建以客户为中心,数据驱动的业务经营体系。其中,“客户与渠道管理”是将客户利益作为核心目标,通过升级用户体验、客户全生命周期管理、精细化分层运营和全渠道统一管理来专业化用户全旅程服务能力;“场景运营”是提供满足客户需求的场景搭建与解决方案开发,来建立财富管理维度下的场景策略组合和管理;“产品研发”是通过提高投研与资产配置能力,灵活创新产品研发能力来实现全面产品布局和全资产类别的产品管理。 总体而言,人工智能推动财富管理业务数智化发展,而“智能原生”能力综合了客户与渠道的协同管理、场景数字化运营、产品研发和全量评价,且这些能力需要依托金融机构搭建财富管理平台来实现。

Z世代新母婴人群消费洞察2023

2022年我国出生人口数量为956万人,同比下跌10%。受育龄人数减少、生育观念变化、婚育年龄推迟等多重因素影响,我国出生人口数量持续下滑。但与此同时,由于母婴人群消费水平的持续提升,以及精细化喂养逐渐成为育儿主流方式,母婴市场产业规模持续上升。数据显示,我国养育成本投入位列全球前列,中国母婴市场仍具有较大发展潜力。 此外,伴随代际更替,90后、Z世代这一母婴消费新势力的崛起,造成了消费取向的变迁以及消费关注点的转移,并且新生代父母越来越注重亲子关系的提升和高质量的育儿陪伴。易观分析认为,Z世代母婴新人群正在积极探索更新鲜、更前沿的育儿方式,而满足Z世代新妈消费取向,将能更好把握母婴新消费的突围机会,而时下风靡的新兴场景将成为母婴各品类消费品的最佳营销切入口。
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