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商业银行财富管理“智能原生”能力呈阶梯化,AI助力商业模式趋向多元化发展

金融业的财富管理从经营角度来看,是“客户与渠道管理+场景运营+产品研发”三位一体共同构建以客户为中心,数据驱动的业务经营体系。其中,“客户与渠道管理”是将客户利益作为核心目标,通过升级用户体验、客户全生命周期管理、精细化分层运营和全渠道统一管理来专业化用户全旅程服务能力;“场景运营”是提供满足客户需求的场景搭建与解决方案开发,来建立财富管理维度下的场景策略组合和管理;“产品研发”是通过提高投研与资产配置能力,灵活创新产品研发能力来实现全面产品布局和全资产类别的产品管理。 总体而言,人工智能推动财富管理业务数智化发展,而“智能原生”能力综合了客户与渠道的协同管理、场景数字化运营、产品研发和全量评价,且这些能力需要依托金融机构搭建财富管理平台来实现。

商业银行财富管理“智能原生”能力呈阶梯化,AI助力商业模式趋向多元化发展

金融业的财富管理从经营角度来看,是“客户与渠道管理+场景运营+产品研发”三位一体共同构建以客户为中心,数据驱动的业务经营体系。其中,“客户与渠道管理”是将客户利益作为核心目标,通过升级用户体验、客户全生命周期管理、精细化分层运营和全渠道统一管理来专业化用户全旅程服务能力;“场景运营”是提供满足客户需求的场景搭建与解决方案开发,来建立财富管理维度下的场景策略组合和管理;“产品研发”是通过提高投研与资产配置能力,灵活创新产品研发能力来实现全面产品布局和全资产类别的产品管理。 总体而言,人工智能推动财富管理业务数智化发展,而“智能原生”能力综合了客户与渠道的协同管理、场景数字化运营、产品研发和全量评价,且这些能力需要依托金融机构搭建财富管理平台来实现。

2022年个人云盘行业发展分析和厂商实力洞察

2023年1月11日,易观发布了《2022年个人云盘行业发展分析和厂商实力洞察》的分析报告。个人云盘行业当前处于规范化发展阶段,在政策、技术、需求红利牵引下,行业发展空间巨大。个人云盘已从单一存储工具发展为数字资产的主要承载,逐步发展成综合化、生态化的平台,打造个人云上生活的入口。报告主要分析中国个人云盘行业的宏观环境、行业竞争格局,对比云盘厂商的产品实力,预测中国个人云盘市场的发展趋势。报告指出产品发展应从产品价值与用户体验两个方向提升。产品价值方面,一是持续提升技术能力,提供高可用、低时延、速度快的产品性能,提高AI效能。二是切实做好数据安全工作,落实数据传输、存储安全。用户体验方面,一是提供更灵活的资费体系,实现更自由的会员体系、权益体系、通信套餐组合。二是持续API开放,输入内容能力,丰富内容生态,联合生态厂商,输出云盘的能力,构建特定场景下的解决方案。三是深耕精细化运营,提供青少年、办公室白领、专业技术人员、老年人等特定群体靶向功能覆盖。

中国个人云盘行业发展年度分析2022

2022年2月21日,易观分析发布《中国个人云盘行业发展年度分析2022》的分析报告,中国个人云盘行业从一开始以免费基础性的网盘服务吸引用户、培育市场,到2016年的关停潮之后,便开始积极尝试商业模式探索,会员付费和存储空间扩容成为行业主要盈利模式之一。截止2021年,中国个人云盘市场交易规模预计达24亿元人民币,同比增长42%。用户需求逐渐渗透进跨终端移动办公、文件管理协同,以及个人数字资产存储等方向,行业开始更多地向文件信息安全管理、跨终端同步等打通用户生活、工作、家庭场景的数据中心发展。易观分析认为,不管是用户需求,还是政策监管,都在驱动着个人云盘行业朝着业务创新和用户体验提升方向发展。在机遇与挑战并存的环境下,只有通过提供更加优质多元的服务,覆盖各类场景,才能应对越来越严酷的市场竞争。

单一用户指标有效性缺失,如何进行互联网企业有效估值?

互联网时代下,用户成为了最珍贵的资产,其有限的时间和专注度被头部企业所争夺。然而,在不同的口径、假设数据和去重标准下,结合缺乏强制性的监管要求,投资者所获得用户指标缺乏可信度;另外,通过单一用户指标,投资者无法客观的了解到企业真实的投资价值,影响其决策和判断。
易观智库:2015年第4季度中国记账理财APP用户数达1621.07万人  个人资产配置领域成多厂商布局重点

易观智库:2015年第4季度中国记账理财APP用户数达1621.07万人 个人资产配置领域成多厂商布局重点

Analysys易观智库分析认为,由于早期记账理财APP的工具属性,给产品带来大量流量,流量入口功能开始显现,成为多家企业布局金融服务,介入个人资产配置的重要工具,而流量入口的继续保持,就需要完备的服务功能来保证产品能够实现对于用户的深度粘合,因此,简单化、智能化的记账功能以及个人金融服务需求的完善是当前记账理财产品主要布局和思考的重点,从长远来看,基于用户数据的积累和应用才是未来各家厂商布局的主要目标。
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