易观分析：随着新能源汽车市场的快速发展，中国公共充电服务市场已经激活，涌现出众多充电服务运营商。但品牌众多，服务水平参差不齐，用户体验也存在差异。易观分析设计出公共充电站运营端用户体验指数，将从中立角度评估充电站运营商的服务水平和用户体验，建立用户体验评价标准，为运营商改进提升用户服务提供方向，为用户选择充电运营商提供参考。

易观分析：公共充电服务是以公共充电基础设施为基础、充电智能服务平台为支撑，为电动汽车用户提供充电及相关增值服务。2026年后，在国家政策积极引导、社会资本持续投入、电动汽车用户需求日益增长的共同作用下，充电基础设施体系和生态建设快速发展，中国公共充电服务市场将进入成熟期。据中国充电联盟数据显示，2021年，中国公共充电基础设施充电总量达111.5亿度，同比增长57.9%；据易观分析测算，2022年中国公共充电总量将达180.0亿度，公共充电服务市场交易规模将突破百亿元，预计2025年达485.1亿元，未来公共充电服务市场增长空间广阔。

2017年11月7日，易观发布了《中国互联网汽车分时租赁市场专题分析2017 》的专题分析。随着全球环境问题的日益严峻，环保的需求上升到国家政策层面，汽车产业的电动化受到政策的支持和鼓励，而交通拥堵的现状和多地限购问题给消费者出行带来了一定的阻碍，汽车共享的理念在汽车产业逐渐渗透。汽车分时租赁赶上了汽车能源的电动化和使用共享化两大热点趋势，得到了用户和产业链各主体的积极拥抱和关注，行业的参与者不断增加，市场竞争不断加剧。