1季度的营销推广活动中，建设银行开展电子银行送惊喜活动，通过参与手机银行转账、悦生活、信用卡还款以及投资理财业务并参与摇奖，即有机会获得善融商务电子券，电子券数量达到32万张，且参与难度较低

易观国际基于自己对电子商务市场，特别是电子商务行业的多年积累，结合对大量业界专业人士的深访与二手资料分析，完成了本报告。 中国互联网用户数量持续快速增长，企业B2B电子商务及网民网购渗透率不断提高，互联网用户对电子商务业务的需求迅速攀升。各种行业背景的厂商和机构纷纷利用各自的固有优势，开始大规模的介入电子商务市场。但是，由于国内对电子商务各方面管制的缺乏，电子商务的市场预期究竟如何？用户需求如何释放和挖掘？商业模式如何创新？诸多问题困扰 着电子商务整个价值链。基于对电子商务价值链的的精深理解和市场现状的全面把握，易观在对电子商务价值链进行深入剖析的基础上，对电子商务行业的发展趋势及其带来的商机给出了一些前瞻性的预测和建议。

本报告针对阿里巴巴集团的B2B、B2C、C2C平台以及金融、数据、物流等核心业务为重点研究对象，对电子商务企业、“触电”的传统企业、以及为电子商务服务商、金融业、物流业等众多传统行业具有较高的参考价值。通过分析阿里巴巴集团的典型发展模式，为国内电子商务建立或拓展自身差异化发展提供模式分析与实践支持。

中国第三方支付市场目前的核心业务仍是占据 98%份额的第三方在线支付市场，该市场从 2004年开始进入加速发展阶段， 2008 年和 2009 年呈现爆发式增长， 2010 年中国人民银行发布了 《非金融机构支付服务管理办法》规定第三方支付企业必须通过申请支付牌照的方式取得合法地位，逾期未申请到牌照的支付企业将不得继续从事支付业务。 特别值得一提的是 2011 年央行颁发了支付牌照， 获牌企业达到 40 家。 牌照的颁发， 增强了第三方支付企业在金融服务领域的信任度， 伴随着中国电子商务的快速发展， 第三方支付应用在网民中进一步普及。 中国第三方支付行业受到了社会各界的普遍关注。 本报告将着重研究该市场近年来的发展特征以及未来的发展趋势。易观国际基于对中国第三方在线支付市场的多年积累，结合对大量业界专业人士的深访与二手资料分析，完成了本报告。

中国第三方支付市场经过10余年的发展，成为中国金融支付体系中重要的组成部分，也是中国互联网经济高速发展的底层支撑力量和进一步发展的推动力。 截止2012年底，全国共有197家第三方支付企业获得支付牌照，牌照的发放使得第三方支付行业的外延进一步延伸，从原来狭义的互联网支付企业，扩展为从事支付业务的所有非金融机构，业务范围包括互联网支付、银行卡收单、移动支付、电话支付、数字电视支付、预付卡发行与受理等多种业务类型。牌照的颁发，增强了第三方支付企业在金融服务领域的信任度，伴随着中国电子商务的快速发展，第三方支付应用在网民中进一步普及。中国第三方支付行业受到了社会各界的普遍关注。进入后牌照时代，支付行业发展的新变化以及在整个支付产业发展周期过程中第三方支付行业当前所处的阶段以及推动因素都需要进一步研究和梳理，通过对当前广义的第三方支付市场发展阶段以及模式的研究，全面反映当前第三方支付市场发展现状，并对未来发展趋势进行预测和展望。 易观国际基于对中国第三方支付市场的多年积累，结合对大量业界专业人士的深访与二手资料分析，完成了本报告。

研究背景 团购模式被正式引入中国，然后爆发式扩张至几千家网站，仅仅用了不到1 年时间。从2008年到2012年，短短4年时间，团购行业经历从泡沫期到盘整期的过渡和转型。团购模式在中国闪电式爆发，本质上离不开之前迟迟未得以满足的市场需求。一方面是线下本地生活服务商户的推广需求，一方面是个人用户的对本地化生活服务的消费需求。本地化的生活服务电子商务是团购模式的核心，也是未来中国电子商务发展新的亮点。因此，以团购为入口，深化对本地生活服务的运营应当是大部分团购网站的定位。本地生活服务平台商会突破团购的限制，为用户呈现更加灵活丰富的业务形态。 易观研究分析认为，中国团购市场靠资本驱动跑马圈地的时代已经过去，团购企业已经不再盲目的比拼覆盖城市、流量和交易流水规模，单纯的追求整体营收的增长，而开始追求毛利的实现，开始摸索精细化运营方向。在市场运营成本快速增长和资本市场遇冷的双重环境下，精细化运营一方面提升用户价值，另外一方面可以降低新用户的获取成本。

　　易观将B2B业务定义为：企业为获取供应商、采购商等合作伙伴的信息，或向其他企业营销自身的产品或服务所进行的信息传递活动，这种传递通过独立的专业第三方厂商完成。　　而线上B2B电子商务的定义则是在上面定义的基础上，以电子化、网络化的方式传递信息的活动，即企业为获取供应商、采购商等合作伙伴的信息，或向其他企业营销自身的产品或服务所进行的电子化、网络化的信息传递活动，这种传递通过独立的专业第三方厂商完成。　　B2B业务是连接产品或服务买方和卖方的纽带　　卖方：卖方是指在交易过程中生产和出售产品或服务并由此�

易观国际研究表明，2010年全年中国线上B2B电子商务市场总交付价值规模达78亿，在后经济危机的形势下仍旧保持了较平稳的增长，但增幅趋缓。B2B市场能够保持持续增长的主要原因在于1）全球经济逐渐回暖，走出谷底2）拉动内需政策带动内贸业务的高速增长3）B2B企业深入挖掘现有客户市场，发展战略从快速扩张转为稳健经营。

易观国际基于自己对电子商务市场，特别是电子商务行业的多年积累，结合对大量业界专业人士的深访与二手资料分析，完成了本报告。 中国互联网用户数量持续快速增长，企业B2B电子商务及网民网购渗透率不断提高，互联网用户对电子商务业务的需求迅速攀升。各种行业背景的厂商和机构纷纷利用各自的固有优势，开始大规模的介入电子商务市场。但是，由于国内对电子商务各方面管制的缺乏， 电子商务的市场预期究竟如何？用户需求如何释放和挖掘？商业模式如何创新？诸多问题困扰着电子商务整个价值链。 基于对电子商务价值链的的精深理解和市场现状的全面把握，易观在对电子商务价值链进行深入剖析的基础上，对电子商务行业的发展趋势及其带来的商机给出了一些前瞻性的预测和建议。 本文针对以下几个问题，对我国电子商务行业的现状和趋势进行研究： 产业环境：我国电子商务产业发展环境如何？ 价值链：电子商务相关的经济、社会环境以及我国信息化建设、物流配送体系建设、金融体系和信用体系的现状与趋势。 产业趋势：电子商务市场发展总体趋势是怎样？ 典型厂商分析：电子商务厂商发展运营情况及优劣势分析。

易观基于自己对电子商务市场，特别是网上零售行业，以及物流行业的多年积累，结合对大量业界专业人士的深访与二手资料分析，完成了本报告。 随着整个互联网的迅速发展和壮大，互联网用户对电子商务业务的需求迅速攀升。物流是电子商务的主要组成部分之一，电子商务的发展离不开物流水平的提高。易观国际数据显示，2009年中国网上零售市场规模达到2527亿元人民币。在庞大的数字背后，物流是如何支撑整个市场的快速发展？又存在哪些问题需要解决？