2022年，4月27日，易观分析《数字经济全景白皮书》数字零售篇 重磅发布！《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》持续关注数字零售。随着消费者消费习惯的改变和疫情的催化，当前数字购物、网上消费逐渐成为重要购物渠道之一。从数据来看，线上消费助力消费市场持续恢复，移动购物全网活跃人数居前。数字化助力新零售重塑人货场，传统零售企业同样加大对数字化的投入。在当前背景下，数字化进一步催化零售行业的模式创新、效率升级。

2021年11月26日，易观发布《中国数字经济全景白皮书》扩充新零售篇，疫情助力数字购物市场加速渗透，21年末TOC市场规模有望达到24.2万亿，同比增长8.5%。从用户规模来看，移动购物用户规模达到9.78亿人，基本完成全国一、二、三线城市用户覆盖，未来下沉市场将成为企业角逐的焦点。细分赛道中，直播电商、社区团购、C2M等赛道增速靠前，从商业模式角度剖析，顺应时代的变革，移动购物领域的商业模式也在不断发生着变革，C2M、短视频/直播电商、社区团购是对“人、货、场”三大基础要素的再次演绎，推动效率和用户体验不断得到升级。《中国数字经济全景白皮书》扩充新零售篇，解读数字经济浪潮下，新零售的新活力。

9月，中国企业数字用户规模保持微幅稳定增长。中国消费市场稳定复苏、持续向好，社会销售品零售总额保持正增长，伴随用户消费行为线上化增强，也带动了移动购物、生活服务等领域的需求增长，包括零售O2O、快递/配送、娱乐票务、城市出行等应用的用户活跃明显增长；同时，9月开学季，带动了儿童电话手表的用户需求显著增长。

6月电商大促，电商巨头百亿补贴刺激线上消费增长，拉动线下零售业态，提振消费信心、恢复消费热情，带动移动购物、休闲娱乐等领域消费复苏。后疫情时代，企业加快数字化转型升级，进一步深化线上线下融合，创新营销手段和服务能力，加速经济复苏。

2020年7月21日，易观发布了《数字用户行为分析2020年2季度》的专题分析。本分析内容，对二季度移动互联网用户行为进行量化分析，帮助企业了解后疫情时代的数字用户行为轨迹。随着疫情得到控制，国民工作生活逐步恢复正常。用户前期压抑的出行和购买需求得到释放，季度中的五一小长假，季度末各大购物平台的“618大促”，推动移动购物领域内活跃用户短期呈现快速增长；另外，在电商大促的助推下，各大生活服务平台也相继展开全面覆盖到店到家场景的各种折扣促销活动，通过积极运用优惠特权和直播、小程序等工具主动引流，加快带动本地生活服务业全面复苏。

一季度，疫情催化下，国民数字化程度全面加速。2月，移动办公、移动教育领域率先爆发，满足学生停课不停学以及国民远程办公诉求。进入3月后，随着疫情逐步消散，国民生活工作逐步恢复，前期被压抑的购物需求逐步复苏，移动购物快速盘活实体经济，生活服务领域受益于复工复产多点开花。本文通过对国民线上数字生活行为分析，刻画一季度数字经济的发展轨迹。

2020年3月5日，易观发布了关于《春季数字用户行为分析2020》的行业洞察报告。回顾2003年的SARS疫情，成就一批以阿里巴巴、京东等为代表的在线购物平台。在此次新冠疫情后，“互联网+、5G”等新模式预计将推动“宅经济”的崛起，“宅”消费（游戏、外卖、视频网站订阅、电商直播、商超到家）和“宅”办公（云办公、线上教育、互联网医疗）将成为两大主线。本次分析内容主要分析对象是移动互联网网民。文章通过对网民疫情期间的行为方式，消费习惯，兴趣爱好等进行剖析，洞察用户行为的变化。

本分析内容主要分析对象是移动互联网购物网民。文章通过对网民购物行为方式，消费习惯，兴趣爱好等领域的剖析，了解用户的生活形态和价值观变化。

本分析内容主要分析对象是移动互联网购物网民。文章通过对网民购物行为方式，消费习惯，兴趣爱好等领域的剖析，了解用户的生活形态和价值观变化。

中国的旧货市场虽然一直存在，但由于缺乏标准和规范的流通体系，且公民在环保意识和资源循环利用的理念上相对薄弱，国内用户对闲置经济的参与度并不高。二手电商行业活跃用户规模和在移动购物中的渗透率在过去两年内快速增长，用户对线上二手交易的认可度逐渐提升，成为二手市场重要推动力。