2023年1月3日，易观发布了《2022年中国证券类APP创新专题分析》。证券移动端APP是客户进行投资行为的主要入口，平台的运营与维护成为证券行业实现线上化业务和财管转型的重中之重。通过自我驱动迭代、颠覆传统进行创新、聚焦服务网的构建，已经成为券商增强获客、留客能力的重要方向。 随着券商在APP内容建设的持续投入，已经形成在平台提供客户服务、客群管理、精准营销等多元化服务支持的运营形式，用户正逐渐向券商APP靠拢。根据易观分析统计，券商自营APP的活跃用户队伍占比正在逐年扩大，2022年券商自营APP活跃用户占行业44%，较去年增长4%。

易观分析：本报告从数字人民币支付业务链出发，在剖析数字人民币基本属性的基础上，洞察数字人民币在C、B端支付场景的创新实践及未来发展趋势，同时展现支付头部机构在数字人民币领域的实践情况，为支付厂商加快“数字人民币在系统稳定性、产品易用性、场景适用性”等能力建设提供帮助和引导，推动支付机构加快构建具有高度适应性、竞争力、普惠性的现代数字人民币支付体系。

银保监会对信用卡市场整顿和规范管理再放信号，体现监管层面对信用卡市场风险防范和消费者保护两手抓且规范和措施不断强化、细化。从用户端强化风险防范意识，也将驱动银行机构规范信用卡业务的经营，促进信用卡业务规范发展。

易观分析：《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》持续关注证券数字化转型。当前券商正不断加大技术投入力度，金融科技成行业重点布局赛道。证券服务作为金融领域用户主要功能之一，活跃用户规模波动上升。APP成为券商数字化重要竞争平台，智能化、渠道化、社交化、视频化提供移动端创新发展策略。数字化战略持续驱动券商财富管理发展。

易观分析：《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》持续关注软饮料市场。本分析内容主要分析对象是中国软饮料产业，通过对软饮料市场概况、消费人群、产业生态、竞争格局的洞察，勾勒出主要软饮品类及各类市场参与主体的发展态势及未来机会。 在消费升级浪潮的推动下，当前中国软饮料产业呈现出整体增速放缓、品类与品牌分化加剧的态势，在新老品牌的共同角逐之下，软饮料产业正加速向健康化、无糖化、高端化、融合化、功能化迈进。

易观分析：近年来，商业银行借助金融科技力量,持续推进业务流程数字化、智能化改造,其中，打造数字化运营体系对于推动银行转型和发展起到至关重要作用。 随着人工智能、大数据、云计算、区块链等前沿技术的发展,商业银行正在迈入数字化、智能化、开放化的数字银行4.0时代，银行业务离柜率不断上升，目前已突破 90%。由于数字技术的不断完善，客户通过移动端获得金融服务更加便捷，“流量运营”从线下向全渠道延伸。 数字时代，由于运营成本和经营形态的变化，运营方式从线下分区域运营，向线上一体化、线上线下协同运营转变，营销服务也将向线上化数据智慧化升级。商业银行必须构建以“流量运营”为导向的运营模式和体系，来不断拓宽金融触点和服务渠道。目前，北京银行借助金融科技，打造“智策”数字化运营体系，加速推进数字化转型发展。

易观分析：作为数字经济领域极具前瞻性的内容，《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》持续关注保险领域。2022年1季度，受宏观经济、新冠疫情多点爆发和2021年1季度高基数等多重因素拖影响，全国保险机构原保险保费收入同比下降1.02个百分点，至1.78万亿元，已到达2019年以来历史低位区域。同期，保险服务行业移动端活跃度持续下行，传统险企和互联网险企有所分化。 2022年1季度，宏观经济政策的主要目标为保民生和企业纾困发展，保险行业落地偿二代二期工程，通过实施全面穿透监管和完善风险因子管理，引导保险机构回归主业，深度参与现代农业、高端制造业、医疗养老等重点服务领域，因此，同时应对深度监管、处罚和计提准备可能对保险公司收入和利润带来新挑战。 基于外部经营环境全面互联网化的趋势，数字化生态体系的建立和健全极为重要，圈层化、线上化、开放化的生态体系或将代替现有垂直生态体系，保险公司场景创造、精细运营、客户分层、数据治理等精耕细作能力将成为其转型和制胜的关键。

易观分析：《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》持续关注软饮料行业。本分析内容主要分析对象是中国软饮料行业国潮发展动向及发展态势，包括软饮料行业国潮化进程及竞争格局、三大国潮力量的发展潜力及未来发展趋势。 伴随消费实力提升及消费世代更迭，品类分化与品牌更迭加速，品类上呈现无糖化、高端化、功能化、融合化趋势，竞争格局上国潮品牌加速崛起，替代国际品牌成为市场主导力量。未来国潮品牌将进一步加速发展状态，而后浪黑马品牌有望在关键新品类上逆袭，成为领导品牌。

2022年3月9日，易观分析发布《2022年中国协同办公服务市场洞察》的分析报告，中国协同办公服务处于高速发展期，安全、闭环、以人为中心是该行业重要发展方向。首先，随着企业的发展壮大，数字信息安全会越发得到重视，协同办公向更加安全、自主可控的方向发展。其次，企业、政府部门的业务和服务数字化程度逐步加深，通过协同办公集成各项业务，协同办公服务向构筑产业生态闭环、生产消费闭环的方向发展。最后，C端体验B端化是协同办公服务重要发展趋势，新兴互联网企业优势突显。

2021年第3季度，手机银行积极践行普惠金融，同时也加大了财富管理力度投入，助推了移动端活跃用户规模的增长：一是商业银行继续提升老年、小微企业、三农等下沉市场渠道服务能力，挖掘普惠金融市场流量。二是拓展财富管理业务，一方面降低A类基金申购费率，加大前端不收费的C类基金布局提升基金业务竞争力；另一方面上线财富管理活动，加大财富管理业务营销。第3季度，手机银行服务应用行业活跃用户规模为6.27亿户，环比增长2.75%。2021年9月由于用户金融需求较大、手机银行功能迭代及活动运营措施增多，手机银行服务应用行业月活为4.81亿户，环比增长3.84%。