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商业银行财富管理“智能原生”能力呈阶梯化,AI助力商业模式趋向多元化发展

金融业的财富管理从经营角度来看,是“客户与渠道管理+场景运营+产品研发”三位一体共同构建以客户为中心,数据驱动的业务经营体系。其中,“客户与渠道管理”是将客户利益作为核心目标,通过升级用户体验、客户全生命周期管理、精细化分层运营和全渠道统一管理来专业化用户全旅程服务能力;“场景运营”是提供满足客户需求的场景搭建与解决方案开发,来建立财富管理维度下的场景策略组合和管理;“产品研发”是通过提高投研与资产配置能力,灵活创新产品研发能力来实现全面产品布局和全资产类别的产品管理。 总体而言,人工智能推动财富管理业务数智化发展,而“智能原生”能力综合了客户与渠道的协同管理、场景数字化运营、产品研发和全量评价,且这些能力需要依托金融机构搭建财富管理平台来实现。

商业银行财富管理“智能原生”能力呈阶梯化,AI助力商业模式趋向多元化发展

金融业的财富管理从经营角度来看,是“客户与渠道管理+场景运营+产品研发”三位一体共同构建以客户为中心,数据驱动的业务经营体系。其中,“客户与渠道管理”是将客户利益作为核心目标,通过升级用户体验、客户全生命周期管理、精细化分层运营和全渠道统一管理来专业化用户全旅程服务能力;“场景运营”是提供满足客户需求的场景搭建与解决方案开发,来建立财富管理维度下的场景策略组合和管理;“产品研发”是通过提高投研与资产配置能力,灵活创新产品研发能力来实现全面产品布局和全资产类别的产品管理。 总体而言,人工智能推动财富管理业务数智化发展,而“智能原生”能力综合了客户与渠道的协同管理、场景数字化运营、产品研发和全量评价,且这些能力需要依托金融机构搭建财富管理平台来实现。

2022年个人云盘行业发展分析和厂商实力洞察

2023年1月11日,易观发布了《2022年个人云盘行业发展分析和厂商实力洞察》的分析报告。个人云盘行业当前处于规范化发展阶段,在政策、技术、需求红利牵引下,行业发展空间巨大。个人云盘已从单一存储工具发展为数字资产的主要承载,逐步发展成综合化、生态化的平台,打造个人云上生活的入口。报告主要分析中国个人云盘行业的宏观环境、行业竞争格局,对比云盘厂商的产品实力,预测中国个人云盘市场的发展趋势。报告指出产品发展应从产品价值与用户体验两个方向提升。产品价值方面,一是持续提升技术能力,提供高可用、低时延、速度快的产品性能,提高AI效能。二是切实做好数据安全工作,落实数据传输、存储安全。用户体验方面,一是提供更灵活的资费体系,实现更自由的会员体系、权益体系、通信套餐组合。二是持续API开放,输入内容能力,丰富内容生态,联合生态厂商,输出云盘的能力,构建特定场景下的解决方案。三是深耕精细化运营,提供青少年、办公室白领、专业技术人员、老年人等特定群体靶向功能覆盖。

2022年中国在线视频用户观看行为洞察

易观分析:目前综合视频产业链成熟且完善,综合视频平台成为“供给-分发-变现”的产业核心,但在用户增长速度放缓、监管趋严的背景下,综合视频平台加快从流量运营向用户运营的思路转变,积极探索更有效的商业模式反哺优势内容的获取成本以收缩平台亏损。更长期来看,综合视频行业在技术升级和内容工业化发展结合下,将更积极探索实现长期盈利的健康持续发展新目标。 《中国在线视频用户观看行为洞察2022》在对行业发展概况的分析基础上,结合大量长视频用户调研数据,对线上长视频用户消费行为、付费偏好、营销态度等进行分析梳理,并对未来趋势展开洞察。

商业银行的普惠金融可持续发展综合能力呈现梯队化,专项领域各有所长

易观分析:普惠金融有别于传统金融体系,强调构建包容性、公平性的金融服务生态,商业银行提升可持续发展的综合能力需关注五个方面的因素:获客能力上以普惠客群的金融需求为锚点,增强银行服务生态的多样性,保持拓客模式的丰富性和可持续性;在客户运营策略上,需要通过组织机制建设,构建普惠客群分层分类的运营策略,线上线下协同推进;同时,需要推动风险模型在普惠金融全流程、全产品的覆盖度,通过智能风控平台,对企业融资业务的全流程线上化提供安全保障;通过外部数据引入和内部协同提升数据的有效性和可用性;在产品的设计和供给上可以多考虑灵活性和及时性,提高产品组合效率,能够突出银行自身的核心优势,并能快速响应普惠客群的迫切需求。

2022年中国音频市场年度综合分析

2022年6月27日,易观分析发布了《2022年中国音频市场年度综合分析》的分析报告。我国在线音频市场规模持续增长,预计2022年将超过500亿元。2021年,平台通过加码直播、播客、有声剧和跨界合作等方式丰富商业场景,音频在车载场景中的渗透继续加深,“反向出版”模式带动音频平台成为IP策源地,与音频平台跨界合作和定制播客成为品牌主热衷的营销方式。

2022年2月视频行业用户洞察:冬奥吸引全民关注拉动平台出圈,综合视频用户规模回升

目前中国移动视频领域活跃用户数据保持动态稳定的态势,据易观千帆数据,2月中国移动视频活跃用户数达到9.77亿人,北京冬奥会吸引全民关注,在1月预热后用户持续保持增长。用户使用时长达到627.48小时,相比1月均有一定回落。

京东物流收购德邦快递:京东系再添新力军,物流整合再提速,快递企业未来路在何方?

2022年3月13日,易观分析发布《京东物流收购德邦快递:京东系再添新力军,物流整合再提速,快递企业未来路在何方?》的分析报告,《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累,并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战,以及数字技术的创新突破等因素,最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手,帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》长期关注物流领域。传统电商平台增速放缓,带来了包裹量增速也同步下降,头部快递企业步入存量竞争阶段,我国快递行业发展由成长期迈入成熟期,并购将成为企业发展的重要手段。京东物流并购德邦快递可有效补充京东的快运网络短板,进一步强化京东物流的供应链综合服务能力,同时引导行业其他头部企业加快并购整合,优化市场竞争格局。

2021年10月视频行业用户洞察:平台积极拥抱变革探索新机遇

10月综合视频平台、短视频平台表现分析来了!

2021年第一季度中国移动阅读市场季度盘点

2021年一季度,综合阅读领域季度月活规模相较上季度上升5.03%,各平台稳中有进。资本层面动作不断,网文格局阵营愈发泾渭分明,但IP开发始终是各平台的核心。头部平台手握大IP进行深度开发,中尾部平台专注小IP开发轻量短剧,IP开发进入新阶段。
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