金融业的财富管理从经营角度来看，是“客户与渠道管理+场景运营+产品研发”三位一体共同构建以客户为中心，数据驱动的业务经营体系。其中，“客户与渠道管理”是将客户利益作为核心目标，通过升级用户体验、客户全生命周期管理、精细化分层运营和全渠道统一管理来专业化用户全旅程服务能力；“场景运营”是提供满足客户需求的场景搭建与解决方案开发，来建立财富管理维度下的场景策略组合和管理；“产品研发”是通过提高投研与资产配置能力，灵活创新产品研发能力来实现全面产品布局和全资产类别的产品管理。 总体而言，人工智能推动财富管理业务数智化发展，而“智能原生”能力综合了客户与渠道的协同管理、场景数字化运营、产品研发和全量评价，且这些能力需要依托金融机构搭建财富管理平台来实现。

金融业的财富管理从经营角度来看，是“客户与渠道管理+场景运营+产品研发”三位一体共同构建以客户为中心，数据驱动的业务经营体系。其中，“客户与渠道管理”是将客户利益作为核心目标，通过升级用户体验、客户全生命周期管理、精细化分层运营和全渠道统一管理来专业化用户全旅程服务能力；“场景运营”是提供满足客户需求的场景搭建与解决方案开发，来建立财富管理维度下的场景策略组合和管理；“产品研发”是通过提高投研与资产配置能力，灵活创新产品研发能力来实现全面产品布局和全资产类别的产品管理。 总体而言，人工智能推动财富管理业务数智化发展，而“智能原生”能力综合了客户与渠道的协同管理、场景数字化运营、产品研发和全量评价，且这些能力需要依托金融机构搭建财富管理平台来实现。

易观分析：普惠金融有别于传统金融体系，强调构建包容性、公平性的金融服务生态，商业银行提升可持续发展的综合能力需关注五个方面的因素：获客能力上以普惠客群的金融需求为锚点，增强银行服务生态的多样性，保持拓客模式的丰富性和可持续性；在客户运营策略上，需要通过组织机制建设，构建普惠客群分层分类的运营策略，线上线下协同推进；同时，需要推动风险模型在普惠金融全流程、全产品的覆盖度，通过智能风控平台，对企业融资业务的全流程线上化提供安全保障；通过外部数据引入和内部协同提升数据的有效性和可用性；在产品的设计和供给上可以多考虑灵活性和及时性，提高产品组合效率，能够突出银行自身的核心优势，并能快速响应普惠客群的迫切需求。

2022年3月13日，易观分析发布《京东物流收购德邦快递：京东系再添新力军，物流整合再提速，快递企业未来路在何方？》的分析报告，《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》长期关注物流领域。传统电商平台增速放缓，带来了包裹量增速也同步下降，头部快递企业步入存量竞争阶段，我国快递行业发展由成长期迈入成熟期，并购将成为企业发展的重要手段。京东物流并购德邦快递可有效补充京东的快运网络短板，进一步强化京东物流的供应链综合服务能力，同时引导行业其他头部企业加快并购整合，优化市场竞争格局。

2020年共享两轮车市场，具备以下五大特点。第一，新渠道。小程序与综合服务平台，取代独立APP成为行业主流用户订单渠道；第二，新服务。共享电单车为行业新热点，头部平台加速布局进程；第三，新运营模式。行业从“车辆投放调度智能化运营”向“全链路智能化运营”升级；第四，新生态竞争。青桔实现纵深化联动、美团主张横向业务协同、哈啰强调独立发展；第五，新管理制度。动态配额管理制度创新监管，改善车辆无序停放乱象。

根据易观千帆监测数据，2020年第3季度，随手记以985.8万活跃用户规模居记账理财应用榜首；卡牛信用管家、51信用卡管家、叨叨记账紧随其后，分别以428.6万、317.1万、302万的活跃用户规模居记账理财类应用第二梯队；其次是挖财记账、鲨鱼记账、圈子账本记账理财、口袋记账、Timi时光记账及挖财信用卡管家。

2020年11月2日，易观发布了《中国网络视频平台泛知识消费专题分析2020》的分析报告。视频作为移动端典型的线上服务平台，在用户覆盖广度、使用深度不断攀高的同时，视频平台在内容、服务上的延展性也快速铺开，用户普遍在视频平台上的内容消费体现出更强烈的多样性。对于泛知识消费来说，视频的平台效应以及有别与专业教育平台的综合属性使其逐渐成为泛知识消费的新打开方式，为泛知识消费构建起新的场景。

疫情的到来让越来越多的人更加注重理性消费与攒钱省钱，作为能为消费者省钱的线上导购，在疫情后取得了明显的增长。线上导购本质上是流量分发中介，通过整合各类优惠信息或生产内容进行营销吸引流量，然后通过链接跳转、平台内嵌等方式将用户引导至其他电商平台完成消费。近来，短视频、直播带货的兴起更是带动了线上导购的进一步发展。近日，易观分析发布了关于《2020年中国线上导购生态图谱》的专题分析内容，对线上导购领域的发展进行了综合梳理，分析总结了线上导购的产业链特点、核心主体、核心价值、升级路径以及生态服务供应商体系。

2020年6月29日，易观发布了《中国共享汽车市场年度综合分析2020》的专题分析。2019年，中国共享汽车行业月活增加38.6%。2020年受疫情影响，行业月活短期出现了一定波动，目前已经逐渐回暖。长期而言，疫情增强了大众安全意识，兼具独立空间特性、性价比和灵活性共享汽车更为契合用户出行诉求。 2019年至今，中国共享汽车平台在车源获取、服务模式、运营体系等层面取得诸多突破。呈现以下特征：第一，车源轻量化，支持平台更低成本扩张，并且丰富了车辆类型。第二，服务更丰富，平台向长短租扩张，并且尝试车后、售车等服务，以契合更多用户的多场景用车需求。第三，运营精细化，平台技术赋能，尝试更开放和标准化的运维服务。并且通过用户管理体系和安全服务能力的升级，提升用户粘性；第四，营销体系化，跨界营销与用户裂变之外，与出行目的地联合成为重要探索方向。 未来，随着平台数字化和智能化水平的进阶、服务模式的创新，以及规模化效应的释放，共享汽车行业对于汽车产业和用户的价值有望进一步提升。

智能化浪潮席卷而来，中小学校在素质化教育背景下积极开启了智能+升级之路。《2020年中国中小学校智能+教育生态图谱》对传统中小学校的智能化发展进行综合梳理，分析总结了智能+教育的核心场景、主体赋能、典型构架和供应商。目前，智能化已经渗透中小学教育的全环节，助力智适应教育实现并有效增强校园管理的科学性，使得学生、教师、家长与学校得以全面赋能、协同合作。从建设情况来看，智能+教育已经形成了从基础设施、数据层、平台支持层到终端应用的典型构架以及两类升级路径。未来，结合软硬件、教学空间、教研服务设计提供一体化解决方案，将是智能+教育的主流供应模式。