2020年第一季度大交通出行市场监测——疏运与防控并举，铁路航空行业走出至暗时刻
突来的新冠疫情扰乱了国内大交通出行市场的节奏，然而随着疫情渐稳，在大量企业的复工、差旅需求及国人蓄积已久的出游需求推动下，大交通市场将出现回暖。值此特殊时期，铁路、航空企业积极助力生产、生活出行、安全防疫等，多项举措提升客运服务保障，亦将使国人对大交通出行安全逐渐恢复信心。
旅游行业数字化进程分析——易观：2018年第4季度在线机票预订市场|航司自有营销能力提升，OTA比拼产品品类、加速全球化布局
2018年第4季度在线机票预订市场交易规模较第三季度这一旺季有所下滑，但交易规模同比上涨也反映出在线交通预订用户对于航空服务的消费习惯逐渐加深。尽管目前在线机票预订市场增速放缓，但随着各大航司线上营销能力提升、OTA的机票产品组合和服务不断优化，在线机票预订市场将被进一步开发。
易观：重构渠道与服务体系，航空公司与在线机票预订平台合作深化
Analysys易观分析认为，目前尽管航空公司线上机票直销有所增长，OTA仍是消费者在线预订机票的主要渠道，在在线机票预订市场扮演重要角色。积极进行业务模式的创新，提高用户粘性，将是航空公司未来的主要发展方向。一方面，航空公司需要完善线上直营服务体验，将用户从OTA平台转移到线上。
易观分析：“提直降代”形势下，航司与OTA寻找合作平衡点促进市场发展
Analysys易观分析认为，在航空公司“提直降代”的背景下，航空公司与OTA之间是竞合关系，有竞争但合作依然是主旋律。OTA厂商较航空公司直销体系，在产品展示及销售、服务保障、促销费用节省方面更高效。航空公司通过与OTA的合作打通旅游产业链来获取机票以外的收益。
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