今年双11各电商平台继续加大促销力度，早早开启预售快速唤起用户的消费热情，通过直播带货、综艺晚会、社交游戏等营造火热的大促氛围，同时多方位赋能品牌及商户进行私域用户的运营。尽管已经是第12届双11，用户与消费的增长却依旧坚挺，京东、天猫、苏宁易购等平台的销售额均再创新高。但火爆的背后，促销规则过于繁琐，优惠力度不及预期等问题也在一定程度上造成用户体验感下降，回归消费本质成为广大消费者的普遍诉求。而着眼于未来，随着短视频平台深入尝试电商业务，流量端的竞争将变得愈发激烈，加上政府对平台公平竞争监管力度的加强，将促使平台经营者把更多的资源用于存量运营、服务提升、技术革新和模式创新。

2019年12月27日，易观发布了《95后年轻人群消费趋势洞察2020》的消费者趋势调查，95后作为互联网的原住民，伴随互联网的诞生发展而成长，他们是玩转互联网的生力军，也是线上消费重要的新兴力量。95后年轻人到底是如何进行消费的？他们有什么样的消费理念和行为偏好呢？易观联合苏宁易购发布的《95后年轻人群消费趋势洞察2020》或许能给你答案。

2019年6月18日，易观发布了《全民消费背后蕴藏的人群选择》分析报告。随着人口结构与社会环境的不断演变，人们的生活方式、消费理念以及行为态度等发生了很多的变化。在这样的大环境下，是哪些人群构成了当前全民消费的主力？他们各自有着怎样的人群画像与消费特征？易观联合苏宁易购基于海量数据对此进行了一次全面的分析。

2018年8月10日易观发布了《“818” 发烧购物节燃指数分析》的专题分析报告。网络零售购物节经过多年的发展已经形成波及整个零售行业，跨越全年多场次的一种促销常态。苏宁作为传统零售企业，如何通过数字化转型，破局略显疲态的购物节大促市场？本分析内容盘点了苏宁818发烧购物节的玩法，并借助苏宁大数据和易观分析测算模型推出“燃指数”这一全新概念，综合评估商品品类、品牌以及某款单品的消费价值，向消费者推荐今夏最受欢迎品牌，从而点燃消费者的购物热情。

2018年6月28日，易观发布了《男人的狂欢节，女人的shopping day》的研究分析。世界杯开幕至今冷门迭起，各路豪门每过一关无不胆战心惊：德国落寞败走喀山，葡萄牙在乌拉圭面前尽丧冠军本色，西班牙则无奈饮恨于点球决战......无数球迷、无数彩迷都为他们黯然神伤。而在那些失落的身影中，梅西与C罗显然是最让人心酸的。他们这对足坛上的冤家，不仅是各自国家队的顶梁柱、定海针，还是西甲赛场上长久以来的死对头。虽然他们在各自俱乐部中还处于巅峰的辉煌期，但在世界杯的战场上却不由得让人为他们发出了一声无可奈何的“廉颇老矣”的叹息。 尽管屏幕中的这对冤家背影已远去，但屏幕前的一对对冤家、一对对男男女女却在世界杯的氛围中上演着一出出不亚于杯赛的好戏。在众人的心目中，世界杯只是男人的盛宴，男人过剩的荷尔蒙需要通过观赛时的嘶吼和碰杯后的豪饮才能尽情释放，而女性元素只是场边观战的养眼女球迷、女记者以及球赛间隙时指点赛场的温柔主持人。事实真的如此吗？女人在世界杯的时空里只是配角？让易观和苏宁易购联合发布的数据报告告诉你真相！

2018年6月27日，易观发布了《中国智慧零售专题分析2018》的专题分析。在互联网、物联网、大数据、AI等技术的驱动下，零售也进入第三次变革浪潮，向着智能化全渠道方向发展。尽管市场对零售的理解出现了不同的声音，如阿里的“新零售”、苏宁的“智慧零售”、京东的“无界零售”，但是其最终目的都没有离开零售“提升零企业效率，满足消费者需求”的本质。本分析着重从智慧零售的角度剖析，智慧零售如何落地，并从场景、营销、供应链、物流四方面分对智慧零售实践的现状、案例、成效进行分析，并对零售业未来发展进行预判。

2017年6月23日，易观与京东联合发布了《中国网上零售年中购物节专题盘点2017》的专题研究报告。618源于京东的店庆日，随着网络零售电商促销的常态化，天猫、苏宁易购、国美Plus等主流电商平台也都参与进来，618逐渐从促销日演变成全民狂欢的购物节。本文意在分析在面对竞争更加激烈的促销大环境中，零售电商平台表现出哪些新特点？并借助京东大数据分析消费者的消费趋向，解读最新的零售电商趋势。

Analysys易观分析认为，随着新零售概念的提出、苏宁与阿里共同投资成立猫宁电商，未来线上与线下的融合大势，将会改变现有电商发展模式及市场格局。

Analysys易观智库分析认为，目前线上3C家电市场已形成京东、天猫、苏宁易购、国美在线四大平台，其它竞争对手已难以进入该市场。阿里与苏宁易购的深度合作，将冲击京东目前的优势地位，而国美在线或被边缘化；同时，线上3C家电市场或再次迎来2012、2013年的价格战。

从市场格局来看，京东在3C家电品类中的市场份额重回第一，达43.8%，微弱领先于对天猫40.3%市场份额。天猫经历2015年4季度“双十一”需求集中释放后，呈季节性回落，市场份额下降，苏宁易购居第三位，市场份额为7.5%。