易观分析：《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》持续关注网约车市场。2022年8月，中国网约车行业订单量冲刺新高，各路玩家纷纷布局网约车赛道。不仅传统网约车行业在积极开城，提高司乘补贴，扩大经营区域，造车新势力“蔚小理”与通信巨头华为积极下场，通过注册网约车商标、扩大营业范围、推出网约车聚合平台等方式涉足网约车出行业务，各厂商都希望通过切入网约车业务提升自己在车联网或自动驾驶方面的能力；与此同时，百度“萝卜快跑”Robotaxi自动驾驶全无人商业化业务也落地试行，网约车向智能化转型的趋势愈加明显。本月，交通运输部对11家网约车平台进行约谈，针对规范经营、加强司机教育管理、化解行业稳定风险方面进行约谈与指导。

易观分析：网约车行业进入存量时代，订单量、活跃用户规模增长放缓。在新的竞争环节下，烧钱补贴不可持续，通过提高服务意识、优化服务质量吸引用户使用，是实现网约车平台可持续发展的重要途径。在网约车服务方面，用户面临在众多网约车寻找符合自身需求的平台。网约车平台在改进服务的时候也存在参照标准模糊、改进方向不明确的难题。易观分析结合三大维度设计出网约车平台服务用户体验指数（UEI），用于评估网约车平台服务的服务水平和用户体验。影响用户网约车服务使用体验的因素可分为线上运营、线下运营和价格三个方面，结合三个维度可有效评估用户使用体验以及网约车平台的运营能力。

易观分析：场景是深度绑定用户需求的重要抓手，各手机银行都逐步引入更丰富的外部场景方，实现金融服务、泛金融服务、生活服务等不同场景接入其中，围绕“数字金融”与“数字生活”、“数字政务”将用户的服务深度和广度不断延展。 当前，数字人民币应用场景也不断扩容，在C端已覆盖餐饮、交通、购物、旅游等场景；在B端拓展代发薪服务、供应链金融等场景；在G端覆盖政府补贴、公积金缴纳、社保税收等场景。商业银行承担数字人民币兑换、流通等服务职能，是数字人民币运行中关键一环，手机银行为主要服务渠道之一，深度参与数字人民币的推广及使用。2022年第2季度，手机银行拓展数字人民币金融场景，包括数字人民币理财服务、代发薪服务。

疫情以来我国消费市场快速恢复，其中线上零售的贡献功不可没，而一年一度的618年中大促有效地激发了电商零售的活力，为消费市场的持续增长提供着重要动力。本次618各电商平台继续加大补贴力度，参与大促的商家、品牌、主播等数量再创新高，大促开启后线上消费活跃度明显提升。本次大促参与的平台更加多元，但各平台的玩法与营销节奏呈现差异化的特征。各平台也开始更关注用户与商家的大促体验，通过优惠规则简化与实时榜单等方式提高用户的决策效率，同时推出多项措施来帮助平台商家降本增效，打造更友好的营商环境。展望未来，虽然电商领域迎来了内容平台、社区团购等更多类型玩家的入局，竞争将更加激烈，但在监管政策引导下电商市场将更加健康规范，有望推动消费全产业链进一步的提质增效。

6月电商大促，电商巨头百亿补贴刺激线上消费增长，拉动线下零售业态，提振消费信心、恢复消费热情，带动移动购物、休闲娱乐等领域消费复苏。后疫情时代，企业加快数字化转型升级，进一步深化线上线下融合，创新营销手段和服务能力，加速经济复苏。

2020年第2季度，随着国内疫情态势逐步好转，在清明、五一、端午小长假带动作用下，本季度在线度假旅游市场交易规模较一季度大幅上涨。各大在线度假旅游厂商聚焦本地周边游，提供丰富的周边游产品，挖掘国内旅游特色资源；景区规范预约、限流管理，保障用户度假旅游出行；各地补贴发放消费券，涵盖餐饮、文旅、住宿等多个消费场景，拉动经济、刺激消费，多方面推动度假文旅产业复苏。

2020年6月21日，易观发布了《2020年618年中购物节盘点》的专题分析。作为后疫情时期的首个全民购物节，今年的618被赋予了“促消费、扩内需”的重要使命，因此意义非凡，各电商平台纷纷拿出了空前的力度，通过各项巨额的补贴优惠刺激着消费需求的释放。截至2020年6月18日24点，京东、天猫累计下单金额分别为2692亿元、6982亿元，销售记录再次被刷新。盘点本次购物节，我们看到电商企业从新消费、新场景、新供给、新零售四方面着手突破，为行业带来新的活力和生机。 未来电商行业将继续放大其在技术、资源、资金等方面的优势，对外助力品牌升级，多维度赋能传统业务转型线上，对内持续深挖下沉市场空间，发掘数字化服务新的价值点，实现双轮推动增长，合作共赢的市场局面。

2020年3月12日，易观发布了《网约车行业数字化升级——易观：2019年网约车市场增速放缓，行业侧重提升供给能力、推动电动化进程、升级产品服务，持续调整以更好地出发》的行业专题分析。2019年中国网约车市场保持平稳增长，市场头部企业逐步调整并适应网约车新政要求，下半年网约车市场活跃用户规模呈现波动中上升趋势。2019年网约车市场玩家，更加注重供给侧优化，并不断推进营运车辆定制化及电动化进程。同时，伴随主机厂跨界进入网约车市场，并在高补贴政策下迅速成长为市场腰部力量。

2019年10月16日，易观发布了《中国新能源汽车市场年度综合分析2019》的年度分析报告。新能源汽车持续多年的政策补贴红利大幅消退，2020年补贴将全面退出。行业迎来新旧动能转换，技术与模式创新正逐渐替代政策与资本，成行业最大发展动力。新能源汽车能否维持高速增长？能否带给消费者优于燃油车的体验？以及新能源车企如何结合无人驾驶与车联网，打造围绕用户的全生命周期体验？本报告将从发展环境、发展现状与发展趋势三个层面将一一为你解答。

2018年5月3日，易观发布了《中国互联网汽车分时租赁市场专题分析2018 》的专题分析。近年来分时租赁领域用户规模不断增加，车辆网点布局逐步扩大，其绿色、共享等核心社会价值日益凸显，逐渐成为城市出行的重要一环。2017年，政府补贴政策收紧，部分企业倒闭，更多资本的进入，行业开启深度整合期。未来市场将对企业的资本实力、运营效率、产品服务质量，技术水平提出更高要求。本分析从整个分时租赁产业发展概况入手，对市场的用户、典型厂商、商业模式进行了总结和盘点，并对未来发展趋势进行了展望。