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2023年中国直播电商发展洞察

直播电作为一种高效便捷的线上售卖方式,已经逐渐渗透到电消费的各个环节,直播已经成为电平台标配且在日常促销与年度大促上占据重要地位,当前行业发展主要呈现出直播电化、电直播化、品牌自播化三个趋势,平台和品牌纷纷深化直播业务,随着业务体系的逐渐成熟,行业也演变出新玩法,包括矩阵化运营,全渠道直播,跨界直播等,加速直播电全民化发展。

2022年企业直播行业发展洞察

易观分析:2015年企业直播在在线教育和电领域兴起,市场步入快速发展期。随着云计算、5G、CDN等技术应用不断成熟化,企业直播行业拓展从简单到复杂,应用场景不断丰富。疫情突发,加快了企业数字化转型进程,对企业直播厂商的产品与服务要求不断提高,从提供标准化的SaaS产品到定制化、个性化的PaaS、aPaaS产品,为用户提供综合性解决服务方案,助力企业精细化运营。同时企业直播产业链上下游协同融合发展,深挖行业潜力,拓展应用场景,丰富企业直播产业生态。未来随着头部厂商上市成功后,募资资金增强研发实力,为后续开拓虚拟化活动、元宇宙等新业务奠定基础。随着底层基础生态设施的完善,企业直播有望成为各厂商进入元宇宙进行商业化布局的重要入口之一。

2022年中国电动汽车公共充电服务运营用户体验指数(UEI)发布

易观分析:随着新能源汽车市场的快速发展,中国公共充电服务市场已经激活,涌现出众多充电服务运营。但品牌众多,服务水平参差不齐,用户体验也存在差异。易观分析设计出公共充电站运营端用户体验指数,将从中立角度评估充电站运营的服务水平和用户体验,建立用户体验评价标准,为运营改进提升用户服务提供方向,为用户选择充电运营提供参考。

2022年公共充电站运营端用户体验指数(UEI)发布

随着新能源汽车市场的快速发展,中国公共充电服务市场已经激活,涌现出众多充电服务运营。但品牌众多,服务水平参差不齐,用户体验也存在差异。易观分析设计出公共充电站运营端用户体验指数,将从中立角度评估充电站运营的服务水平和用户体验,建立用户体验评价标准,为运营改进提升用户服务提供方向,为用户选择充电运营提供参考。

2022年第1季度中国跨境进口零售电商市场规模为983.1亿元,正面清单再次调整反映市场变化方向

易观分析:时隔一年多,跨境电的正面清单再次迎来了调整。这次不仅有延续之前调整方式的税号扩容,同时还增加了利于相关企业进行日常运营的程序性内容。调整的具体内容及有哪些,会带来什么影响,还请看以下解读:

2021年“双11”盘点:电商平台回归高质量发展,聚焦新品与供给

随着我国网络零售的稳步前行,倒逼电平台走向高质量发展。已经走过十三个年头的“双11”也不再唯一关注数字的变化,而是以质量为核心,回归消费本质。今年“新品、新品牌”成为各大电平台主推,通过自身新品挖掘渠道,打磨优质新品点燃新消费热情,同时面对购物需求的爆发,平台也多渠道、多方式强化自身供给,提供多元商品满足不同圈层用户需求。另外为帮助商家更加高效的运营双11活动,平台也纷纷推出多项扶持政策助其降本增效,提升营收。展望未来,在品牌商家日益重视私域用户的环境下,电平台的核心作用将持续放大,通过提升平台消费体验与提供系列数字化产品与服务帮助品牌商家持续优化营环境。

2020年第四季度自营型生鲜电商用户洞察 | 用户规模稳步增长,厂商加码上游供应链建设

第四季度,随着双11、双12等促销活动的增加,加上天气变冷,部分地区出现疫情的反弹,使得生鲜到家的需求有所增加,生鲜电行业的用户活跃度呈现稳步上涨的趋势。本季度,各模式下的生鲜电均取得快速的发展,前置仓模式下的生鲜到家厂商在本季度加速融资与扩张,并且纷纷加码布局上游供应链,门店模式下的盒马也再次提升开店速度,生鲜到柜模式下的食行生鲜也继续发力本地化运营与自有商品打造,取得了用户数量与用户粘性的稳步增长。

中国在线车主服务市场专题分析2020

2020年,汽车行业受疫情与消费低迷双重影响,汽车销量及驾驶员数量均将出现一定下跌,车主服务亦将随着增长回落态势进入深耕存量时代。在近年来互联网车主服务的融入与协作下,汽车养护平台已逐渐通过技术将供应链、产品、品牌等优势推到终端;移动加油、充电平台则通过多维终端实现供需两端连接,并且提供SaaS、数据分析等赋能线下站点,优化加油充电流程,提高能源终端站点的运营效率,也为用户带来更加便捷的服务体验。

2020年双十一购物节盘点

今年双11各电平台继续加大促销力度,早早开启预售快速唤起用户的消费热情,通过直播带货、综艺晚会、社交游戏等营造火热的大促氛围,同时多方位赋能品牌及户进行私域用户的运营。尽管已经是第12届双11,用户与消费的增长却依旧坚挺,京东、天猫、苏宁易购等平台的销售额均再创新高。但火爆的背后,促销规则过于繁琐,优惠力度不及预期等问题也在一定程度上造成用户体验感下降,回归消费本质成为广大消费者的普遍诉求。而着眼于未来,随着短视频平台深入尝试电业务,流量端的竞争将变得愈发激烈,加上政府对平台公平竞争监管力度的加强,将促使平台经营者把更多的资源用于存量运营、服务提升、技术革新和模式创新。
2020年最新车辆充电APP榜单丨充电用户和充电量齐创新高,充电运营商创新模式升级竞争力

2020年最新车辆充电APP榜单丨充电用户和充电量齐创新高,充电运营商创新模式升级竞争力

车辆充电APP月活自2002年3月持续提升。6月,充电桩APP月活用户达到118.8万,超过疫前高峰时期的112.7万。另外,据充电联盟数据显示,充电桩充电量持续增长,月充电量首次超过疫情前水平。
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