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数见潮流,洞见未来——发现内容行业新机遇

易观:中国内容应用生态覆盖用户规模稳步增长,结构性变化呈现视频形态规模与粘性双增长,深度信息内容消费增加,进而影响企业层面品牌认知与种草转化,同时,AIGC变革生产力,内容产业生态多元化入局+平台赋能纵深,内容资产成为企业核心资产之一,内容运营是必选项。

旅游市场洞察——亲子游爆发,IP运营成就主题乐园

易观分析:暑期市场历来是旅游行业的黄金旺季,尤其是2023年的暑期市场更成为疫情后首个长跨度的假期,被各旅游商家寄予厚望。7月1日,暑期档正式拉开序幕。亲子游、研学游呈现出火爆增长的态势,根据携程数据:截至6月14日,暑期亲子游订单占暑期订单超过三成,同比增长超过7倍。除了亲子游外,大学生、银发族的出游需求也大幅提升,游客类型越来越多样,因此旅游商家提供的服务也向着精细化的方向发展。上海迪士尼度假区的火爆彰显出IP运营的重要性。近年来上海迪士尼积极与携程、飞猪、途牛等在线旅游平台展开合作,通过旗舰店、直播、超级日、网红打卡等形式对品牌进行宣传推广,品牌曝光度高、营销效果好,为中国本土主题乐园营销活动的开展提供了良好的借鉴。

中国网约车领域月度观察2023年04月

2023年3月,由于疫情基本已经结束,商旅出行不断增加,使得网约车订单量出现明显增长。中国网约车出行市场总体订单量达到7.16亿单,环比上涨9.7%,同比2022年3月上涨32.9%。易观分析监测的重点网约车厂商中,大部分网约车平台订单量上涨幅度明显,T3出行、花小猪出行与滴滴出行订单量与上月相比涨幅较大,上涨率分别达17.5%、10.9%、9.1%。滴滴出行以4048.09万的月度活跃人数占据首位,花小猪出行与T3出行紧随其后。本月,众多网约车品牌不断开拓新城,如祺出行进驻广东惠州、享道出行进驻山东潍坊。此外,滴滴出行、高德出行等巨头都上线了新的乘客服务与司机计费新规则,希望为乘客与司机提供更贴心周到的服务。多地开启自动驾驶新路段,主机厂无人驾驶开启试运营,萝卜快跑自动驾驶正式开启收费运营,日产出行无人驾驶Robotaxi开启试运营

商业银行财富管理“智能原生”能力呈阶梯化,AI助力商业模式趋向多元化发展

金融业的财富管理从经营角度来看,是“客户与渠道管理+场景运营+产品研发”三位一体共同构建以客户为中心,数据驱动的业务经营体系。其中,“客户与渠道管理”是将客户利益作为核心目标,通过升级用户体验、客户全生命周期管理、精细化分层运营和全渠道统一管理来专业化用户全旅程服务能力;“场景运营”是提供满足客户需求的场景搭建与解决方案开发,来建立财富管理维度下的场景策略组合和管理;“产品研发”是通过提高投研与资产配置能力,灵活创新产品研发能力来实现全面产品布局和全资产类别的产品管理。 总体而言,人工智能推动财富管理业务数智化发展,而“智能原生”能力综合了客户与渠道的协同管理、场景数字化运营、产品研发和全量评价,且这些能力需要依托金融机构搭建财富管理平台来实现。

商业银行财富管理“智能原生”能力呈阶梯化,AI助力商业模式趋向多元化发展

金融业的财富管理从经营角度来看,是“客户与渠道管理+场景运营+产品研发”三位一体共同构建以客户为中心,数据驱动的业务经营体系。其中,“客户与渠道管理”是将客户利益作为核心目标,通过升级用户体验、客户全生命周期管理、精细化分层运营和全渠道统一管理来专业化用户全旅程服务能力;“场景运营”是提供满足客户需求的场景搭建与解决方案开发,来建立财富管理维度下的场景策略组合和管理;“产品研发”是通过提高投研与资产配置能力,灵活创新产品研发能力来实现全面产品布局和全资产类别的产品管理。 总体而言,人工智能推动财富管理业务数智化发展,而“智能原生”能力综合了客户与渠道的协同管理、场景数字化运营、产品研发和全量评价,且这些能力需要依托金融机构搭建财富管理平台来实现。

2023年中国直播电商发展洞察

直播电商作为一种高效便捷的线上售卖方式,已经逐渐渗透到电商消费的各个环节,直播已经成为电商平台标配且在日常促销与年度大促上占据重要地位,当前行业发展主要呈现出直播电商化、电商直播化、品牌自播化三个趋势,平台和品牌纷纷深化直播业务,随着业务体系的逐渐成熟,行业也演变出新玩法,包括矩阵化运营,全渠道直播,跨界直播等,加速直播电商全民化发展。

2022年IAA行业品类年度表现总结

易观联合穿山甲与巨量算数,基于2022年1至12月的行业、商业、抖音内容数据,对IAA行业品类全年表现进行研究总结,从发展概览、开发设计、广告变现维度分析热门品类,助力开发者深入洞察领域特性和发展趋势,把握IAA生态机遇。 2022年,IAA行业中的长视频、短视频平台及在线阅读品类表现强势;以文件管理、浏览器为代表的工具型品类变现能力成熟,整体发展稳健;同时,休闲化与融合化趋势推动合成、放置、消除、模拟经营等多个游戏品类向好。 未来,随着行业竞争加剧、用户增长成本增加、广告主对流量质量提出更高要求,开发者可侧重更加长效且更加功能化的产品布局,转向长线精细化运营提升用户价值。

2022年个人云盘行业发展分析和厂商实力洞察

2023年1月11日,易观发布了《2022年个人云盘行业发展分析和厂商实力洞察》的分析报告。个人云盘行业当前处于规范化发展阶段,在政策、技术、需求红利牵引下,行业发展空间巨大。个人云盘已从单一存储工具发展为数字资产的主要承载,逐步发展成综合化、生态化的平台,打造个人云上生活的入口。报告主要分析中国个人云盘行业的宏观环境、行业竞争格局,对比云盘厂商的产品实力,预测中国个人云盘市场的发展趋势。报告指出产品发展应从产品价值与用户体验两个方向提升。产品价值方面,一是持续提升技术能力,提供高可用、低时延、速度快的产品性能,提高AI效能。二是切实做好数据安全工作,落实数据传输、存储安全。用户体验方面,一是提供更灵活的资费体系,实现更自由的会员体系、权益体系、通信套餐组合。二是持续API开放,输入内容能力,丰富内容生态,联合生态厂商,输出云盘的能力,构建特定场景下的解决方案。三是深耕精细化运营,提供青少年、办公室白领、专业技术人员、老年人等特定群体靶向功能覆盖。

2022年11月中国网约车领域月度观察

2023年1月2日,易观发布《2022年11月中国网约车领域月度观察》。2022年11月,由于疫情影响导致全国部分地区处于封控状态,居民出行量骤减,因此本月中国网约车行业订单量出现明显下降。本月大部分平台订单量都出现下滑,但是享道出行与美团打车两家平台也出现了小幅增长,而万顺叫车与曹操出行订单降幅较大。在月度活跃人数方面,滴滴出行依然蝉联榜首。本月各网约车厂商开启了下沉市场布局,T3出行在6座中小城市上线运营。此外,新出行平台礼帽出行也在杭州、湖州与大连启动运营。曹操出行与华为云及中智行达成战略合作,在业务上云、车联网、Robotaxi等方面发力。哈啰出行开始暂停向无证司机派单,并推出司机空驶费权益,保证司机权益。11月,网约车投融资领域动作不大,只有禾多科技获得C2轮融资。本月,如祺出行发布首个开放式Robotaxi运营监管平台,进一步完善其自动驾驶运营科技体系,成为其推进自动驾驶商业化运营落地的又一举措。

2022年中国证券类APP创新专题分析

2023年1月3日,易观发布了《2022年中国证券类APP创新专题分析》。证券移动端APP是客户进行投资行为的主要入口,平台的运营与维护成为证券行业实现线上化业务和财管转型的重中之重。通过自我驱动迭代、颠覆传统进行创新、聚焦服务网的构建,已经成为券商增强获客、留客能力的重要方向。 随着券商在APP内容建设的持续投入,已经形成在平台提供客户服务、客群管理、精准营销等多元化服务支持的运营形式,用户正逐渐向券商APP靠拢。根据易观分析统计,券商自营APP的活跃用户队伍占比正在逐年扩大,2022年券商自营APP活跃用户占行业44%,较去年增长4%。
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