2020年8月3日，易观发布了《中国小微企业云服务市场专题分析2020》的专题分析。本分析文章主要针对2020年的中国小微企业云服务应用市场，围绕政策、技术、环境，总结了发展背景、现状和趋势，梳理了市场竞争格局、产业链图谱和商业模式，盘点了行业代表性厂商。随着小微企业数字化升级需求的激增，小微企业云服务迎来政策、技术、供需侧等多方面发展利好。2020年，市场进入高速发展期。以畅捷通、金蝶、浪潮为代表的头部厂商正快速崛起。未来，小微企业云服务市场渗透加速，小微企业数智化转型需求推进云服务头部厂商构建小微企业商业创新平台，助力于小微企业业务和管理的创新。

2019年8月20日，易观发布了《中国小微企业云财务应用市场专题分析2019》的分析报告。本分析主要针对2019年的中国小微企业云财务应用市场，围绕政策、供给端及需求端，总结了发展背景、现状和趋势，梳理了市场竞争格局、产业链图谱和商业模式，盘点了行业代表性厂商。2019年，市场规模预计达到32.4亿元，未来年均增速维持在50%以上，进入高速发展期。以畅捷通、金蝶、浪潮为代表的头部厂商正快速崛起。未来，云财务应用将向自助式、定制化、智能化发展，变革小微企业财务管理的流程和模式。

随着企业级SaaS市场不断发展以及云计算技术逐渐成熟，更多的厂商进入SaaS OA市场，产品种类进一步丰富。老牌的软件厂商金蝶推出了SaaS OA产品—云之家，其他的老牌厂商如全程、致远、泛微也开始推出SaaS OA产品，同时市场也出现了一批以企明岛、Worktitle为代表的新兴SaaS OA厂商。依托低价或者免费的产品策略，实现了用户数量的较快增长。