浦大喜奔APP8.0智能升级，发力数字金融深化五大金融篇章服务
银行机构在数字金融领域不断创新探索，加速数字化转型步伐。浦发银行实施数字科技与客户体验双轮驱动，加快推进“双碳”、轻型化和数字化转型，聚焦渠道提升服务质效，同时，信用卡中心也坚持以科技赋能发展，不断迭代升级浦大喜奔APP，深化五大金融服务落地，深入民生消费服务，强化竞争护城河
存量首套房贷利率调整为手机银行带来较大流量，季度活跃用户规模超7亿户
手机银行作为用户获取金融服务的超级入口及服务平台，在移动互联网流量趋于稳定的背景下仍然存在增量机会，季度活跃用户规模达7.13亿户。2023年第3季度，手机银行市场热点聚焦存量首套房贷利率调整、优化理财购买与持仓收益页面体验、低碳平台扩容与创新。商业银行既重视拓展手机银行功能服务的丰富性，也注重从页面布局、业务流程、业务逻辑等角度提升手机银行具体功能的用户体验。
信用卡APP评测：存量时代运营更加趋向精细化，“以用户为中心”引领数字化体验深度变革
易观千帆监测数据显示，2023年8月，信用卡APP活跃人数（MAU）达1.12亿，同比增长10.27%，增速比去年同期放缓6.66个百分点，信用卡增量空间逐渐压缩，业务发展与运营已进入“精耕细作”的存量时代，商业银行以信用卡APP为核心，将金融场景与非金融场景深度融合，并不断拓展非金融场景服务边界，构建数字生活服务场景生态圈，为用户提供优质的信用卡消费服务体验。
2023年9月手机银行服务应用活跃人数TOP20发布
易观千帆数据显示，2023年9月手机银行服务应用活跃人数55916.69万，环比增长3.12%，同比增长3.18%。
商业银行财富管理运营专题分析2023
传统财富管理业务多由销售额和费率驱动，存在如下痛点： ①产品货架单一、服务体系零散 ② 产品功能与客户需求匹配效率低下③ 客户筛选、购买决策成本高、体验不佳。因此，商业银行需强化“以客户为中心”的理念，从客户需求出发，挖掘真正与客户适配的产品及服务。同时从卖出产品向留住客户持续发力和转型，不断丰富货架，为客户提供更加全面、专业、差异化的财富管理服务。
易观千帆 | 2023年8月农商行服务应用活跃人数TOP20发布
易观千帆数据显示，2023年8月农商行手机银行服务应用活跃人数6081.91万，环比增长4.05%。从农商行手机银行服务应用8月月活表现来看，TOP20中17家农商行手机银行月活环比增长。
易观千帆 | 2023年8月城商行服务应用活跃人数TOP20发布
易观千帆数据显示，2023年8月城商行手机银行服务应用活跃人数3967.69万，环比增长3.01%。
手机银行评测系列：北京银行“京彩生活”APP8.0持续提升金融服务能力
2023年9月27日，北京银行发布“京彩生活”APP 8.0版本，以“打造极致客户体验”为目标，从财富陪伴、场景生态、开放互联、AI智能、数字运营、体验管理、安全守护、敏捷研发八大方面发力，从用户视角出发，升级100余项常用功能，重塑用户旅程，简化操作流程，致力于为用户提供“全面、专业、智能”的移动金融服务，助力北京银行数字化转型发展。
易观千帆 | 2023年8月手机银行服务应用活跃人数TOP20发布
易观千帆数据显示，2023年8月手机银行服务应用活跃人数54227.33万，环比增长1.74%，同比增长3.18%。
商业银行以手机银行为入口，持续构建财富管理体系
近年来，随着数字经济的快速发展和金融科技的迭代升级，商业银行持续推进数字化转型，为满足不同客群的财富管理需求，借助金融科技进一步拓宽财富管理服务半径，而手机银行作为商业银行财富管理服务客户触达的重要渠道，仍需不断提升精细化运营能力。
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