易观分析：5月19日，银保监会在官网发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法（征求意见稿）》（以下简称《管理办法》），并向社会公开征求意见。《管理办法》共8章56条，主要包括总体目标、机构范围、工作机制、机构经营和监督管理等内容。 此前，金融消费者权益保护领域曾有多项文件出台，例如银行保险机构已根据《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》等文件规定，着力强化消费者权益保护相关的机制建设，提升内部管理与对外合作管理水平。而本次《管理办法》则在前期工作的基础上完善了部分细则，并出现了一些“新提法”，究竟会对行业机构带来何种影响？机构又该如何应对？