2023年11月，易观分析发布了《在线招聘求职行业洞察2023》。报告指出，企业招聘需求随经济恢复持续复苏，政策积极鼓励网络招聘形式发挥积极作用，促进在线招聘行业稳中向好，存量阶段以提质为重点发展方向。在此背景下，在线招聘平台积极通过品牌年轻化、搭乘元宇宙及AIGC技术热潮、持续外延招聘生态等方式增强竞争力。 用户方面，根据调研结果，在线招聘是超七成求职者的核心求职方式，直聊招聘模式、智能匹配功能得到用户认可，元宇宙招聘作为新兴形式满足用户沉浸感、趣味性等多方面需求。以前程无忧51Job为代表的头部在线招聘平台在C端建立显著优势，于认知率、使用率、满意度、留存及推荐意愿等多方面形成领先。此外，年轻求职者相对更偏好使用头部及校招垂直平台，普遍认可品牌的专业服务能力。 随着行业的不断发展，用户对于平台的技术、产品、服务等多方面均提出更高要求，在线招聘平台需要深耕优质雇主、真实信息、智能匹配技术，积极完善、提升相关服务能力，并通过创新寻求发展增量。

易观分析：旅游本质上是一种服务，高品质的旅游服务为旅游者带来更加安全与舒心的旅游感受，旅游服务成为衡量在线旅游厂商的重要指标。易观分析特构建旅游用户服务指数体系，以此衡量中国在线旅游厂商的旅游综合服务价值。指标分为用户体验、线上运营与品牌形象三大内容，包含11个大类，88项详细评价内容。本次报告易观分析针对2500位旅游者进行调研，了解旅游者对中国各大在线旅游厂商服务能力的评价。调研发现，不管是在用户体验、线上运营，还是品牌形象方面，携程旅行都呈领先态势。此外，旅游者对旅游厂商的综合服务能力更加看重；随着旅游业的恢复，出入境旅游也逐步升温，游客对厂商国际化服务能力要求更高；旅游者对营销服务的认可度比重不断增加；会员权益成为旅游者关注的焦点；售后服务保障能力将成为在线旅游厂商新的护城河。

受全球经济增速下行的消极影响，2022年国内外游戏市场规模普遍下滑。但中国游戏公司凭借处于全球领先水平的研发、发行和运营的能力与经验，继续加大海外市场布局，推动高质量发展迈上新台阶。

近日，易观千帆发布了用户体验分析领先版。领先版在金融机构APP用户体验量化和行业对标分析的基础上，增加了金融机构APP迭代效果对比分析、功能健康度监测、迭代亮点与改善点的解读。帮助金融机构APP进一步量化自身APP的体验水平；衡量版本迭代的效果，挖掘产品的亮点与不足，帮助金融机构APP改善用户体验水平。

易观分析：智能汽车时代，车企的竞争逻辑从“产品为王”转变成“用户为王”，汽车智能网联功能配置的“硬实力”与相关的运营服务“软实力”共同构成车企核心竞争力。 易观分析专家团队结合自动驾驶、智能座舱、运营服务、用户口碑四大维度设计出汽车品牌智能网联竞争力指数（ICVCI，Intelligent Connected Vehicles Competitiveness Index），用于评估汽车品牌的智能网联水平。 2022年第三季度ICVCI评测结果发现，汽车品牌的智能化升级已初见成效。从品牌类型来看，新势力品牌一枝独秀，分数明显领先；自主品牌由于抓住窗口期机会，快速拥抱智能化浪潮，表现不俗；豪华品牌与合资品牌则由于在智能化领域发力时间相对较晚，表现稍逊。

易观分析：当前，中国新能源汽车在技术能力与产品能力方面处于全球领先的位置，在国内新能源汽车竞争日趋激烈的情况下，国内新能源汽车品牌走出国门出海销售成为各大车企的必然选择。与以往中国汽车价格低、质量差的固有印象不同，中国新能源汽车产品质量好、智能化程度高，因此在本轮出海发展中，欧洲成为众多新能源车企的必争之地。新能源汽车出海主要有三种模式：整车出口、CKD出口及海外直接建厂。目前大多数中国新能源车企停留在整车出口的阶段，也有部分领头企业实现了或正在进行海外工厂的建设。欧洲各国对新能源汽车持欢迎态度，纷纷出台政策鼓励新能源汽车的发展，欧洲消费者理念先进，且新能源汽车基础设施建设较为完善，适合新能源汽车的发展，因此众多中国新能源车企涌入欧洲。但是在车型、数据等方面仍需要进一步加强。

易观分析：2022年11月1日，易观分析发布了《在线招聘求职行业洞察2022》。报告指出，稳就业为主基调的政策鼓励发挥在线招聘积极作用，叠加疫情影响和求职需求增长，行业C端用户数据向好，凸显发展韧性。在此背景下，在线招聘平台积极通过雇主/职位质量优化、服务形式创新、深耕重点细分市场等方式增强竞争力。 用户方面，根据调研结果，在线招聘已经成为核心求职方式，模式优势显著。以前程无忧51Job为代表的头部品牌在认知率、使用率、满意度、留存及推荐意愿等多方面领先，获得广泛认可。各大在线招聘产品的核心板块与功能均获得较高的用户满意度。与此同时，招聘信息及质量、求职沟通效率等方面仍存提升空间。 未来，求职用户需求将围绕职位质量、求职效率等核心体验持续升级，在线招聘平台需要深耕优选雇主、智能推荐等现有功能，进一步补充求职内容与咨询服务，增强一站式求职服务能力。

易观分析：在当前数字经济的大背景下，场景已经成为了驱动数字经济发展的关键因素，相应地，数字技术的应用也能对银行发展场景金融，构建生态能力创造出差异性优势。近期，易观分析基于对场景金融的专题研究，形成了《中国银行业场景金融生态建设分析2022》。 报告从场景金融的发展阶段出发，梳理了场景在不同时期的渠道和技术变化。基于银行面临的场景焦虑，对场景生态的主要特征、生态价值、关键成功要素和同业实践等角度，对七种生态合作模式进行了分析，并结合典型生态场景和银行实际布局热度情况，给出相应的布局建议。报告同时总结了不同类型银行在场景金融生态建设方面的领先实践，针对不同行业场景特征和潜在机会，提供生态能力建设思路和行动规划作为参考。完整版报告内容请详见易观博阅。本报告也将收录于《数字经济全景白皮书》合集。

包括游戏、电商、社交娱乐、金融科技等在内中国互联网经验正在持续向全球市场输出，出海已经成为了互联网产业最具增长价值的发展方向之一。中国互联网出海产业的发展，不仅培育了大量在全球各市场和行业取得领先的中国企业，也给大量的为业务公司提供优质服务和领先能力的服务商提供了广阔的发展空间，培育了完善的服务商生态。 为了更好地帮助中国互联网企业了解服务商生态，帮助企业更加全面和准确地认识各环节的服务商，易观分析在深度分析的基础上发布了《中国互联网出海服务商生态图谱》，希望能用“一张图”和“一本手册”为出海企业的供应商选型提供参考和建议。 ​

易观分析：报告围绕普惠金融业务展开，希望通过对中国银行业普惠金融发展现状的梳理，分析提出当前银行推行普惠金融面临的主要困境及相应的解决方法，在重点问题、行业洞察和解决策略的选择上主要结合数字技术来进行研究。报告的主要内容包括数字普惠金融的重要作用、政策导向变化及对银行的启示、数字普惠金融的发展现状与趋势、当前业务发展痛点及优化策略；报告同时总结了构建普惠金融可持续发展的五大核心能力，并选取了不同类型银行的领先实践，帮助银行汲取同业先进经验，结合能力要求评估自身优势与待提升领域来进行科学布局。本报告将收录于《数字经济全景白皮书》合集。