随着中国老龄化程度不断加深，居家上门康复护理需求人群增多，在政策的监管下，互联网护理发展过程中的部分风险问题得到规避，推动行业进入规范发展期。 互联网护理服务主要以慢病管理和居家养老场景为主，同时不断延伸服务边界，满足多元护理需求，完善服务流程。 未来，互联网护理将持续完善服务标准和体系，从单一护理服务逐步向健康指导拓展，探索创新模式、提升用户体验将是重点发力方向。

在数字浪潮下，商业银行借助数字化转型，利用数据和人工智能等技术手段，打造智能化、精细化风控能力，推动商业银行建立更加全面、精准和实时的风险防控体系，实现风险预测和预警，提高业务风险管理的效率和水平。

目前，随着金融供给侧结构性改革和全面注册制的落地，多层次资本市场体系建设更趋完善，金融体系对实体经济的赋能价值在这样的形势下得到不断放大。证券行业也紧抓时代机遇，积极调整业务战略，加速数字化转型的步伐。 那么，券商的数字化如何适应业务战略需要？如何适应敏捷的创新业务交付？如何保障组织敏捷化的同时做到风险可控？ 面对上述问题，易观基于对国内券商数字化转型情况的长期跟踪与研究，结合我国金融监管与产业政策导向、金融科技发展情况以及与相关行业专家的交流访谈，发布《中国券商数字化转型趋势报告2023》，通过业务经营、科技赋能、组织发展三大维度，对2023年我国券商数字化转型的关键趋势进行了深入洞察。

GPT-4于2023年3月14日正式发布。与前代相比，GPT-4的功能有着非常大的提升，易观认为其功能符合预期，也依旧存在前代即存在的功能缺陷类型与能力局限性。GPT-4的原有功能提升与新特性使其可应用的范围更广，但对GPT-4的应用需正视其目前存在的功能缺陷与能力局限性，以采取技术手段、改进应用方法、设计应用流程等方式充分挖掘其应用潜力的同时规避可能存在的应用风险。

2022年，在深化金融供给侧结构性改革和高质量增长要求的指引下，赋能实体、公平普惠、审慎经营成为银行业转型发展的关键词。一方面面临内外部复杂的经济环境和不确定性风险，银行主打稳健策略，数字化转型仍在持续，但策略的制定者开始变得更加务实，更加注重资源利用率，以及数字化手段是否能够对业务增长产生实际作用。 另一方面疫情因素致使服务线上化、自动化成为必选项，银行业致力于打造全渠道、多谱系的金融服务，这同时也倒逼更多业务必须完成数字化转型。2022年，养老金融、绿色金融、普惠金融成为银行业布局重点，而数据作为重要的基础信息，关系到客户行为识别、风控模型的应用效果，业务场景对数据应用的需求显著增长，数据要素与技术要素叠加的价值在这样的形势下得到不断放大，成为转型发展的新动能。 易观基于对国内外银行业数字化转型情况的长期跟踪与研究，结合我国金融监管与产业政策导向、金融科技发展情况以及与相关行业专家的交流访谈，发布《中国银行业数字化转型趋势报告2023》，通过客户经营、科技赋能、组织发展三大维度，对2023年我国银行业数字化转型的关键趋势进行了深入洞察。

《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 目前金融业数字化转型正逐渐走向深水区，市场增量的放缓已显示出传统模式触达发展的天花板，后疫情时代的数字经济则为下一阶段金融业的增长带来新的空间。易观认为在普惠金融、场景金融、财富管理与客户体验等方面，数字化转型既是业务能够顺利开展实现增长的关键，也是降本增效、控制风险，实现可持续发展的保障。

易观分析：本报告从银行业普惠金融的可持续发展能力指标体系展开，并基于指标对各类银行的普惠现状进行综合评价。作为普惠可持续发展能力指数模型中占比最大的一项，智能风控赋能银行创新业务的扩展和运营成本的降低。而基于智能风控科技应用的重要价值，本报告针对银行业智能风控建设的现状、全行级智能风控平台的搭建以及关键技术进行专题分析，结合智能风控的落地痛点从全流程化风险监督、数据应用和客户体验三个维度给出解决策略，并绘制了银行业智能风控市场的生态图谱。

数字化活动的关注热度快速提升。数字化活动作为新的活动组织方式，满足了企业面对当前内外部挑战过程中需要维系和强化的产业链接、精益管理、业务韧性等诉求，而外部环境支撑了这些诉求快速增加，进而使得数字化活动市场快速升温。 主要细分赛道已经形成。易观认为，中国狭义的数字化活动市场主要包括“一站式数字化活动平台”和“虚拟场景基础设施平台”两个主要的细分赛道，其中头部玩家已经在解决方案、成功案例、产业资源等维度获得了先发优势。 市场处于新一轮高速增长的启动早期。基于易观AMC模型，数字化活动市场经历洗牌和重建后，伴随内外部因素助力正将迎来新一轮快速增长，行业供需双方应加大投入，而对于风险投资方来说，赛道价值已经被充分验证，此时是较佳的市场进入时机。本市场指南主要对如下问题展开基础分析： 一、数字化活动市场定义和边界 ；二、市场发展的驱动因素 ；三、中国数字化活动应用成熟度曲线（AMC）； 四、数字化活动市场描述 ；五、趋势和建议

易观分析：普惠金融有别于传统金融体系，强调构建包容性、公平性的金融服务生态，商业银行提升可持续发展的综合能力需关注五个方面的因素：获客能力上以普惠客群的金融需求为锚点，增强银行服务生态的多样性，保持拓客模式的丰富性和可持续性；在客户运营策略上，需要通过组织机制建设，构建普惠客群分层分类的运营策略，线上线下协同推进；同时，需要推动风险模型在普惠金融全流程、全产品的覆盖度，通过智能风控平台，对企业融资业务的全流程线上化提供安全保障；通过外部数据引入和内部协同提升数据的有效性和可用性；在产品的设计和供给上可以多考虑灵活性和及时性，提高产品组合效率，能够突出银行自身的核心优势，并能快速响应普惠客群的迫切需求。

易观分析：数字经济建设和建立全国统一大市场成为中国特色社会主义市场经济的重要顶层设计，社会信用体系建设是数字经济建设和建立全国统一大市场中的重要基础，越发受到社会各界的重视。随着社会信用体系建设的持续推进，商业查询作为社会信用体系建设中的一环，其在增信、防范风险、提升认知等方面的价值日益突显。近年来，越来越多的用户开始通过线上线下多渠道了解商业查询，并在生活、生意、工作场景中频繁使用商业查询平台。商业查询的服务人群逐渐拓展，服务场景也向纵深发展。用户的需求变化是推动商业查询发展的重要因素，本文聚焦用户需求变化，分析典型商业查询平台的用户服务能力，洞察商业查询行业发展趋势，为个人、企业、政府了解和使用商业查询提供参考