易观总裁刘怡:离开商业谈数据是“纸上谈兵”

易观 2016-06-02 15:44:42   80

引言:大数据到底有多火?据报道,2016年数博会开幕短短两天就吸引了近3万观众。大数据近些年的火热吸引了各行各业的企业,他们纷纷布局希望分得一块“蛋糕”。有企业做数据源,有企业做数据分析、整合,还有企业通过行业的应用把数据变现,到底哪种方式能更好地发挥数据价值?

5月25日,2016中国大数据产业峰会暨中国电子商务创新发展峰会在贵阳火热进行,易观荣获明星企业奖。易观总裁刘怡代表易观领奖并做了关于《无商业,不数据》的主题演讲,分享了易观如何让数据变得更有价值的方法及实践经验。

↑易观总裁刘怡代表易观领取明星企业奖

以下是演讲全文:

各位领导、各位嘉宾、各位朋友,大家下午好。非常高兴今天来参加这个盛会,跟大家分享我们在大数据这个新的市场上,我们的理解和一些践行经验。

↑易观总裁刘怡在演讲现场

如何让数据更有价值?

可能很多人认为易观是一家分析公司,这个认知对也不完全对。

说“对”是因为我们有很多分析师,每天会产出很多各行各业的分析报告。这的确是我们的一个很重要的标签,我们2000年成立,是一个中国市场创新产业的领先的第三方分析机构,我们自己成长的16年,也是中国互联网创新市场成长的16年,我们有大量的分析创新产业发展的分析模型和知识积累,有服务创新企业快速发展的成功案例。

说“不完全对”是因为2012年之后,我们的重点是要做大数据分析业务。因为大数据来了,第一个要颠覆的就是我们这种分析公司,与其被人颠覆,不如我们自己变革。我们今天最为专注的是做用户大数据的分析。基于用户大数据,我们可以看到无论是To C的企业还是To B的企业,洞察用户的行为可以更好地预测用户的需求,把握商机,可以把数字用户资产这个企业发展的重要资源做得更为增值。

今天的主题是块数据,它的核心是数据的融合、数据的联通。但是在这个过程中的确有很多的困难,本质就是在于数据的标准不同,数据的结构不同,当然最主要的是由数据带来的利益还没有打通。要想真正打通数据,就要回归到一些企业的商业本性,就是当一个“应用”真正跑起来的时候,数据作为一个载体能够给它增值的时候,数据才能真正打通。所以商业应用是数据流动被赋予价值的核心。

我今天讲的主题是“无商业,不数据”。离开商业谈数据是纸上谈兵。我们今天去看大数据产业,可以看到群雄争霸,各行各业的企业都涌入到这个市场,有通过技术进行企业的数据源管理的,也有对数据做分析和整合挖掘的、做可视化的,还有通过行业的应用把数据变现的,可谓八仙过海,各显神通。相对而言,对于数据源的获取/把握,以及对数据应用场景的把控是当前整个数据产业两个最重要的点,谁掌握数据源谁就有可能抢得商机,谁知道怎么将数据应用和变现,谁就会走的更远。而未来当企业的数据资源不再稀缺,而且应用场景逐渐成熟后,数据产业的发力点才会是数据分析和挖掘,它可以让数据的价值得到更纵深的发展。

↑大数据产业火热,形成群雄争霸的局面

今天我们看到在各个企业去发力的时候也分成若干流派,有技术流、分析流,争得不可开交,但真正能使数据发挥价值的一定是应用驱动,大数据实际上是应用驱动带来的价值,否则数据是垃圾,它会占据巨大的存储空间,占据带宽,不能产生价值的数据都是企业的包袱。
 

尽管企业有非常多的数据,但是就像刚才几位嘉宾分享的那样,企业还需要更多的数据增补,于是今天各行各业各种各样的第三方数据都在形成一个巨大的数据池,企业完全可以通过第三方的数据对接补充第一方的数据, 再通过算法模型、程序化交付和商业智能,最后达到商业目的。

↑企业通过第三方数据对接补充第一方数据,以便更好地发挥数据的价值。

↑八成的企业通过大数据实现增加收益的目的
 

企业真正用大数据的目的是——增收、节支、提效、避险。在当前的市场环境和企业数据能力水平下,八成企业对大数据的需求是实现增收价值。

增收的途径有几样,第一个拉新,就是获客,把不是自己的客户锁定,并且通过有效的渠道拉到自己的用户池。在这个过程中,用户价值的评估和渠道价值的评估是关键点。第二是让现有的客户实现价值的提升——1、延长生命周期;2、增加用户粘性;3、提升交叉销售价值。要做到这几条,无一例外都是要更精准描述自己的用户特征和行为,不仅仅是要知道自己的用户如何使用自己的产品,更要知道这些用户还有哪些需求未被满足
 

易观助力企业应用大数据

易观的大数据产品易观千帆,可以完成各类用户的价值评估和获取渠道评估。通过大数据,你可以找到你期望的目标用户,知道哪些APP有这些用户。你的竞争对手的用户发展情况,你是不是跑得比别人快、领先一步抢到用户。

↑易观千帆-助力企业高效获客
 

我们还有两个产品,一个叫方舟,一个叫万像。

万像就是用户画像,可以把一个用户方方面面的行为画像,还有人口的画像,精准的描绘出来。同时还通过算法模型,将人的主观意识形态的画像标签也做出来。今天易观覆盖7.5亿的终端,每个月的活跃用户是1.5亿,通过对他们的行为数据进行分析,我们现在获得的数据能够去打上6000个标签。标签打得越多,意味着对每一条数据附值越多,未来可以做的分析就越多。一个企业如果需要了解自己的用户方方面面,可以通过易观万像看到,也可以直接对接标签系统,增补标签,做深度应用。

方舟是面向各类开发者的大数据分析云。通过方舟,企业不仅仅可以实时看到自己的用户运营情况,更可以详尽分析用户特征、用户价值以及和同业的对比情况,未来方舟还可以根据开发者的需求,提供更多的算法。这样,开发者就能够把自己的用户的生命周期管理、用户的价值管理做的更加高效。

所以易观千帆、易观万像和易观方舟都是帮助企业增收的利器。

↑易观方舟&易观千帆-帮助企业提升现有用户价值
 

这些年,我们在大数据创新路径上的创新,得到了各种企业的支持,包括互联网企业和品牌企业,当品牌企业的产品互联网化以后,他们都变成了数字企业。这些企业利用易观的大数据资源以及得到实战验证的大数据分析模型,正在成为各行各业的领军企业。

今天利用这个机会跟大家分享,希望彼此之间能达成合作。因为数据大家都刚刚开始,各家数据的类型差异非常大,互补性非常强,如果我们彼此互通能形成块数据,就能为更多的企业去提供服务,也希望渴望加入到大数据产业和人工智能产业的人才跟我们联系。

谢谢大家。