易观于揚:互联网思维已成过去式 人工智能将成为基础设施

易观 2016-11-14 18:00:51   6

“不要局限互联网思维”,在1113日举办的 “2016星际创客峰会”上,互联网化和“互联网+”概念的提出者于揚“一反常态”地认为互联网思维已成过去式,并提出“人工智能将成为新的基础设施。”

 

2007年于揚提出互联网化,并表示未来15-20年所有的企业都会成为互联网企业。2012年,于揚进一步提出“互联网+”的概念,但实际上于揚并不认为互联网思维是万能的,他更看好生产力和效率思维,互联网只是强大的生产力和基础设施,我们没必要把它上升到无所不能的境地,因为它并没有创造供需,只是更有效率、更规模化地满足供需了。

如今互联网发展愈加成熟,企业正迅速数字化,于揚认为无论是to C企业还是to B企业,企业数字化过程中会产生大量新的物种企业。易观定义的新物种有以下三个特征:第一,拥有数字化的智能交互界面。第二,拥有数字用户和数字设计。第三,业务流程正在成为算法流程。

那么问题来了,对于这些新物种企业而言,新的能源是什么?于揚的答案是数据。在过去两年经济下行的背景下,大家最关心的是增收,怎么带来收入?80%的人认为,如果把数据作为生产力,最重要的价值是增收。怎么增收?于揚提出企业应该专注在用户上,“用户的流动代表价值的流动和迁移,如果不能把握价值迁移,意味着无法从迁移中获取成长收益。”

不过,于揚也提醒企业,企业分析用户,需要做用户画像。因为不见得每个用户都是优质用户,有的用户是鸡肋用户,要把这些用户踢出去,因为他们永远要求更多的服务,但不愿意付出更多。

而管理数字用户,是易观最擅长的部分。于揚介绍,易观要做的事情就是帮助合作伙伴和客户进行用户资产管理,这是易观近期推出的新概念“企业第四张报表”。众所周知,传统企业有三张财务报表,但这三张报表只是一个成果,易观认为企业需要第四张报表,通过数字用户资产管理,以此影响过去的那三张报表。

 

谈到未来,于揚认为:“人工智能会成为下一个基础设施,这也是为什么我们反复在讲,不要有互联网思维,因为如果你局限在互联网思维中,你将错过下一个强大的生产力,错过强大的效率。”

 于揚表示未来所有的企业都是大数据企业,大数据同样是一种生产力,但是不意味着所有的企业都应该去拥有炼油厂和加油站,易观就是数据原油的炼油厂和加油站。