零售巨头争相齐聚易观A10,零售业的精益成长如何落地?

A10峰会 2018-09-27 09:55:43   246

网易春风开奶茶店,十八禁就问你敢不敢来?严选跨界玩酒店,生活方式君对味消费升级新中产;双11、618剁手之后,苏宁易购也造818发烧节点燃你的购物欲;而小红书和拼多多,又从社区和社交途径,开辟出流量红利见顶下的变现新赛道。

 

零售业,没有永恒的商业标准

 

从以物易物的原始交换,到今天模式多样的零售业态。特别是移动互联网的普及,线上线下界限变得模糊,消费者对零售企业的看法,已经从提供质优价廉的商品向用户体验至上转变。

 

2018,新零售热度持高不下。生鲜电商打头阵,半小时速配带来更及时的体验满足;新老便利店也在加紧数字化改造,从点到面的急速拓展势头;线上线下二元对立的诤言,在零售O2O和新零售的强力攻势下,开始不攻自破。

 

社交电商、社群电商、内容电商,说得是用户从哪里来;生鲜电商、母婴电商、图书电商,讲得是用户需求品类;而综合电商、特卖电商、跨境电商,又是从不同维护划分的细分赛道。此外,还有更为庞大规模的线下便利店、百货商场和遍及街巷的小商铺。


零售运营痛点,多变的用户需求


以大数据和人工智能推进的数字世界,零售商业呈现出多业态百花齐放的局面。线下商超依然是聚集流量和品牌积淀的天然温床,而线上用户消费数据,也为全渠道营销带来更精准的流量变现,在提升用户体验的助力也功不可没。


当然,随着社会消费水平不断提高,消费渠道越来越多,用户需求也开始呈现实时性的千变万化。这也正是数据的本质,更形象化地表现为我们社会和生命的脉搏。新的经济环境下,目标人群开始变得模糊,多变的消费需求和行为偏好,在更加丰富繁杂的生活和工作场景中,变得连市场分析师都难以捉摸。不仅仅是零售行业,耗尽力气和经费拉进来的新用户,在经过层层筛选流失,有效转化惨不忍睹。流量少、粘性低、转化低、复购低,是零售行业面临的普遍问题。

 

精细化运营,易观A10精益成长


我们现在越来越提倡精益化运营,基于存量用户的活跃刺激和转化变现。精细化运营,涉及到的用户数据触点就更多,比如用户的浏览深度,用户在某页面停留时长,最终购买下单情况等,形成一层层的转化漏斗,我们可以针对流失环节,有的放矢地在具体某个节点上进行改进措施。再比如针对活动效果,浏览转化率低,调整页面布局;购买转化率低,调整活动营销策略。


在涉及更多用户生命周期管理的精准营销、精细化运营和定位竞争上,数据扮演的血液角色也更加凸显。依靠大数据技术,我们零售行业改如何实践精细化运营,2018易观A10大数据应用峰会,以“精益成长 数据驱动”两大核心命题,开启国内大数据领域年度运营实操干货盛宴,8场论坛、2大Party、50场干货演讲不停歇。特别是精益成长零售专场,汇聚国内5大零售巨头,一起论道分享精益成长的落地实操。


零售巨头齐聚A10  论道精益成长实操


作为成功传统商场互联网转型的代表,苏宁成功实现线上线下的全渠道统一,2018易观A10峰会力邀苏宁运营大咖,为我们带来《新业态下打通用户购物流程》主题的运营实操;作为国内首创折扣业态零售模式的上品商业,其COO李志杰将在峰会现场分享《如何打通新零售线上线下用户数据》。


多业态发展的零售是常态,而深耕垂直用户更容易实现精准用户流量变现。宝贝格子CEO张天天以亲身实践经历,将在零售专场为我们分享《垂直类跨境电商的运营模式》的演讲;网易严选作为原创生活类自营电商品牌代表,在玩转营销、品牌运营上,常常成为刷屏的热门,在本次A10峰会上,网易严选数据科学总监魏文庆将现场论道,就《如何运营打造优质自营品牌》发表演讲。此外,本场论坛还邀请到人称“超市老万”的启领商学院创始人万明治担任论坛主持人,易观分析群组副总经理(零售行业负责人)孙梦子做论坛开场。

 

2018易观A10大数据应用峰会将于10月26 日-27日在北京召开,从产品、企业到产业,从数据、算法到运营实操。A10峰会,总有想听的实操分享,总有想亲见的牛人论道。国内大数据领域年度盛典现已开启报名,干货满满,赶紧戳票围观!


2018易观A10峰会

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九大分论坛,呈现50余场干货演讲

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