易观朱江:失去数据支撑,产品运营将变成听天由命

A10峰会 2018-10-19 10:46:29   114

中国互联网在经历了二十多年高速发展后,流量红利已消耗殆尽,对用户的抢夺也由增量过度到存量阶段。当下环境,企业的获客成本约来越高,用户个性化需求裂变也更加难以掌握,传统的运营手段跟不上用户变化节奏,常规的用户触达方式难以惊起波涛。企业及运营人员该何去何从?


企业由规模增长向精益增长转变


在易观副总裁、产品负责人朱江看来,随着大数据时代的到来,数据慢慢变成企业最重要的、最高价值的资产之一,数据资产在运营中扮演着越来越重要的角色,这已成为大部分运营人的共识。同时,当下企业从野蛮扩张、单一追求用户规模的成长方式,逐步被精益成长、追求用户价值的成长方式所替代。产品运营也从粗犷式的运营,逐步转变为越来越追求精益有效的运营。未来,精益增长才是企业的最佳成长路径。


数据加持 运营人的必备技能


一言不合就拉黑,两眼不顺就卸载,面对快速变化的市场和用户需求,以前如鱼得水的运营人,在当下工作中开始变得寸步难行。


朱江认为,目前运营人正遭遇着群体性的职业发展瓶颈。按照以往传统的营销式,已经行不通了。今天的数据化运营已经远超传统营销所定义的范畴,甚至也超过普通企业数字营销的概念。


运营要成功依赖的因素越来越多、越杂,减少借助外部力量,高效完成数据采集、分析和解读,准确快速地掌握用户差异化需求,即时指导产品运营决策和实施,已经成为高阶运营人的必要技能。

 

▌精益化运营  助力企业和个人成长


产品及用户运营已经进入精益时代。朱江认为,无论对于企业还是产品运营人而言,从竞争中脱颖而出的关键性因素,是通过数据驱动产品的精细化运营,从而实现产品的精益成长。

 

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这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代。对于依靠人口规模红利发展起来的大多数企业,未来在大数据浪潮中或许再难覆雨翻云掀起大波浪。只有通过数据驱动运营的种种“绝活儿”,才可使自己始终立于不败之地。

 

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