易观:2017年第1季度中国手机银行客户交易规模达52.93万亿元,手机银行开放II 类户注册功能

王细梅 易观分析 2017-06-06 行业互联网+ >   金融行业 1471

易观发布的《中国手机银行市场季度监测报告2017年第1季度》数据显示,2017年第1季度,中国手机银行客户交易规模达到52.93万亿元人民币,环比增长8.3%。

易观分析:

根据Analysys易观产业数据库最新发布的《中国手机银行市场季度监测报告2017年第1季度》数据显示,2017年第1季度,中国手机银行客户交易规模达到52.93万亿元人民币,环比增长8.3%

Analysys易观分析认为,随着移动金融快速发展,手机银行功能不断丰富,应用场景也不断扩展,手机银行交易规模继续保持增长趋势,但由于受移动网购交易规模增速放缓等因素影响,2017年第1季度手机银行交易规模增速相比2016年第4季度有所回落。

2017年第1季度中国手机银行市场格局中,建设银行以22.6%的市场份额占据第一位,工商银行、农业银行分别以20.5%13.6%的市场份额位居第二、第三位,招商银行、民生银行则分别以12.1%5.8%的份额排在第四、第五位。

从产品创新来看,2017年第1季度以手机银行升级优化为主。建行推出新版手机银行,新增功能近150项,优化功能超过350项,UI界面更亲切、简约,交互设计更便捷、易用,服务更个性、智能。工行手机银行运用生物识别技术新增指纹登录、指纹支付等功能,实现了与融e购等平台的互联互通,为用户提供更智能、更安全的移动金融服务体验。南京银行上线手机银行4.0版本,推出了更多用户专属功能,更注重与客户的交流互动,融入了智能客服和用户反馈功能。

从营销活动来看,2017年第1季度建设银行推下载手机银行,赢取10亿元代金券活动;工行手机银行推出了“工行帮您过好节”系列活动、“春节福袋”活动以及扫码取现等活动;农行推掌上银行抽奖“金”喜多活动;招商银行推手机银行“限时特惠”3月女神季活动;光大银行推手机银行购票享优惠,免费观影极限特工活动等。整体来看,商业银行手机银行营销活动内容丰富、形式多样,进一步增强了手机银行用户粘性。

Analysys易观分析认为,工行手机银行围绕春节推出的手机银行“工行帮您过好节”、“春节福袋”活动,涵盖取现、购买火车票、签证、购买流量、买电影票等场景,较充分地满足了用户需求值得注意的是,“春节福袋”活动中,工行手机银行支持中行、农行、建行、交行借记卡自助注册即可参加活动。另外,目前已有部分手机银行可开立II 类户,预计会有更多的手机银行开放 II 类户注册功能,或与直销银行合并入口,支持客户绑定他行卡注册成为本行客户,由此能覆盖更多客户,为客户提供更高效优质的产品和体验。

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