易观分析:即时配送的开放与独立,已经成为本地生活服务发展趋势,将日益肩负更多业务场景

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收藏当前报告 杨旭 易观分析 2019-11-28 行业互联网+ >   生活服务 1445

眼下,消费者越来越愿意为便利服务买单,外卖、跑腿、生鲜到家、文件闪送等等,配送的品类越来越丰富,即时配送已经完全融入人们的日常生活。 回顾即时配送行业的发展,其实是与餐饮外卖、本地生活服务行业发展息息相关,甚至可以说是与餐饮外卖行业同步发展崛起的。

“双十一”刚刚过去,快递爆仓已是每年的老生常谈,无数包裹正在加速投递到各家各户。如果说,快递物流是电商的输血管,那么即时配送则是本地生活服务的神经网络。眼下,消费者越来越愿意为便利服务买单,外卖、跑腿、生鲜到家、文件闪送等等,配送的品类越来越丰富,即时配送已经完全融入人们的日常生活。

回顾即时配送行业的发展,其实是与餐饮外卖、本地生活服务行业发展息息相关,甚至可以说是与餐饮外卖行业同步发展崛起的。餐饮外卖业务的快速爆发和规模化,外卖订单从2015年的十亿级单量发展到当前的破百亿级订单量级,都同步要求着即时配送的配送运力和配送效率不断提升。

当时,饿了么与美团外卖都纷纷开始自建配送团队以及推出众包配送模式以满足快速暴涨的外卖订单配送需求,也就是当前“蜂鸟即配”和“美团配送”的发展起源。随后,由于到家业务场景的不断拓展,外卖玩家的服务配送品类不断延伸,以及新零售业务的发展,即时配送市场参与玩家逐步发展成长,即时配送行业日益发展成熟

而本地生活服务到家业务市场的快速成长则是即时配送行业发展的根基。根据易观数据显示,截止2019上半年,中国到家业务市场交易规模达3587.2亿元人民币,继续保持上涨。到家业务的规模化发展直接带动的就是即时配送需求和单量也随之大幅度增加。

易观分析认为,本地生活服务“到家消费”市场的迅速发展产生了更多本地化、个性化、多样化的配送需求。传统的物流结构比较规则、高度集约化,配送流程也较为标准化,但到家消费的物流配送需求则是离散性的,仓储呈社会化分布。即时配送可以满足用户对本地即时即刻便利配送的需求,与O2O极强的区域属性相匹配。结构的差异导致了即时配送渠道必然迥异于传统物流,即时配送成为到家消费的基础载体

细化一点来看。到家业务根据交付场景的不同可以实物到家和服务到家两类。例如饿了么、美团外卖以及京东到家等典型代表的实物到家;以京东服务、58到家等为代表的服务到家。

就到家业务所有场景而言,餐饮外卖业务等实物到家服务依然引领到家行业发展,即便是外卖主要APP MAU基数已在千万量级,2019年外卖月活跃用户规模仍显著提升。另外值得一提的是,餐饮外卖交易规模占据到家市场规模的八成以上。并且,就即时配送市场竞争来看,目前市场竞争集中在饿了么和美团当时为了其外卖业务的发展打造的即时配送团队,蜂鸟即配和美团配送

另外,值得注意的是,就在前不久,美团和饿了么相继宣布开放自己的即时配送平台。5月,美团正式推出了自己的新品牌“美团配送”,并宣布成立共享配送联盟。目前,美团配送在业务形态上主要可以分为美团专送,美团快送,美团跑腿。紧接着,6月,饿了么宣布旗下即时物流平台蜂鸟品牌独立,并升级品牌名为蜂鸟即配”,重点将以蜂鸟为基石的本地即时配送体系进行数字化升级。例如,建设全数字化即配站,建立数智化的开放即配生态,意在将服务拓展到更多行业和区域

易观分析认为,美团和饿了么都纷纷选择将旗下即时配送体系作为独立品牌发展,意味着即时配送的开放与独立,已经成为本地生活服务发展趋势美团和饿了么开放了配送体系,不仅可以协同其更多业务生态,还可以承接更多业务服务,有效的提升非峰值时间的配送订单密度,形成规模化配送效率,降低配送成本,提升经营收入。

现在,美团和饿了么都已经就自己的即时配送业务展开了一系列的故事讲述。但由于阿里生态红利的融入以及新零售大体系的打通,所以目前看来,蜂鸟即配讲述的故事以及未来业务生态更为丰满可期。根据Analysys易观数据显示,截止2019年第三季度,蜂鸟即配配送单量环比增长13.0%,美团配送环比增长5.7%,新达达配送单量环比增长6.6%

此外,蜂鸟即配的业务生态非常明晰,主要分为本地生活服务和阿里生态协同两大业务板块。截止目前为止,饿了么已经有着多达66万多名活跃的配送骑手来支撑业务发展。

第一大板块是饿了么平台自身的外卖配送业务,其中主要包含餐饮正餐的配送业务,以及生鲜、卖场、药品等新零售品类的配送业务。

另一大板块则是与阿里全生态协同所带来的配送业务。2018年,饿了么被阿里收购,紧接着与口碑成立本地生活服务公司,覆盖更为完整的生活服务场景,发力新零售以及数字化服务。蜂鸟成为阿里本地生活服务以及阿里新零售的基础硬件设施,服务不仅局限于餐饮,开始向各路新零售纵队输出运力。配送业务拓展开来,诸如天猫一小时、阿里健康送药,盒马配送,与星巴克的深度合作等等。

根据Analysys易观数据显示,从2018年第2季度起,饿了么借力阿里新零售生态资源,生活超市、医药等品类的订单猛增,新零售的订单量增速抢眼。截至2019年前三个季度,饿了么新零售订单量同比增长108%。

易观分析认为,随着饿了么蜂鸟即配的生态开放,口碑饿了么发力以蜂鸟为基石的本地即时配送体系的数字化升级,蜂鸟即配未来将有着较强的发展潜力。