易观分析:2016年第1季度中国移动OTT实时通讯市场 通讯入口之争 产品功能和服务本质是王道

焦点专题分析 朱大林 2016-05-31
Analysys易观研究发现,当前中国移动互联网成熟化发展,中国传统通信业务受到冲击,入口之争越演愈烈,作为典型的入口级应用,移动OTT实时通讯的重要性依旧凸显,在网民使用移动互联网场景化、碎片化以及多内容需求的背景下,其内容越来越丰富,并且在搭建O2O生活服务平台,为用户提供精准化服务,其平台化属性和个性化功能可以拉动用户粘性持续加强。

根据Analysys易观产业数据库最新发布的《中国移动OTT实时通讯市场季度监测报告2016年第1季度》数据显示,2016年第1季度,中国移动OTT实时通讯市场季度活跃用户规模约4749.19万人。触宝电话、 微会免费电话和有信免费电话分别以3261.0万人、1803.1万人和1137.9万人的覆盖人数稳固的占据移动OTT实时通讯市场活跃用户覆盖人数前三名的位置。其增长率较上个季度都有一定的增长幅度,增长率分别为66.3%、16.6%、44.3%。

 

Analysys易观研究发现,当前中国移动互联网成熟化发展,中国传统通信业务受到冲击,入口之争越演愈烈,作为典型的入口级应用,移动OTT实时通讯的重要性依旧凸显,在网民使用移动互联网场景化、碎片化以及多内容需求的背景下,其内容越来越丰富,并且在搭建O2O生活服务平台,为用户提供精准化服务,其平台化属性和个性化功能可以拉动用户粘性持续加强。

流量入口之争,产品功能和服务的本质是王道

触宝电话推出的“免费国际长途”业务对于普通用户是完全免费的,通过网络拨打国际长途电话,对方不需要安装,并且不需要充值付费。另外有信电话从2016年1月起,每月免费赠送给用户的分钟数不再清零,永久有效。

Analysys易观分析认为,移动OTT实时通讯的快速发展,必将冲击传统的通讯模式,随着智能手机上网资费下降、速度提升,尤其是Wi-Fi环境的增多,用户对手机网络电话的个性化需求不断增加,国际长途电话资费,成为用户的一大痛点,触宝电话推出的免费长途业务,构建O2O生活服务平台,与终端厂商进行预装合作等,有信免费电话推出通话分钟不清零等功能及服务,进一步满足了用户的需求。触宝电话通过其产品功能及服务本质,预装活跃用户增至3800万人。移动OTT实时通讯作为通讯的入口平台,如何解决用户需求与信息的不对等问题,提高用体验,增强用户粘性,把用户的刚需快速准确地呈送到用户手中,成为厂商们需要解决的问题。
 

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