易观分析:2016年第1季度移动问诊领域增长迅猛 移动医疗全面超越PC端

焦点专题分析 姜昕蔚 2016-06-14
Analysys易观市场监测结果显示,2012年至2018年,移动医疗的市场规模增长率均保持在45%以上,根据预测2016年市场规模将突破100亿大关,增长率达到128.6%。移动医疗行业正在进入启动期,后续发展潜力巨大。

事件回顾:

2016年年初互联网医疗行业发生了两桩热点事件,1月百度血友病吧事件爆发; 4月底发酵的魏则西事件,矛头所指莆田系与百度,均为医疗市场化进程中具有代表意义的角色。这其中,一为医疗机构的第一个“下海者”,另一为中国PC端最大的互联网流量入口,事件背后行业痛点显露无疑:

医疗机构层面,公立医院医疗资源不足,民营医院通过多年发展已经成为社会医疗体系中重要组成部分。但民营医院发展中因缺乏第三方监管导致医疗服务质量的参差不齐,部分民营医院医疗服务质量不高导致医疗事故频发。上述事件的发酵推动了民营医院信用体系的进一步危机,患者对民营医院望而却步,而公立医院又存在产能不足,医疗资源矛盾进一步扩大。

患者和市场层面,患者与医院端的信息不对等难以消弭。在我国医疗体系中,患者在信息方面处于天然弱势,在信息获取方面除传统在医院导诊台和亲友介绍外,互联网的搜索成为患者主要的信息获取渠道,而年初两件事件中暴露出因商业推广而产生的信息筛选却为患者获取有效信息设置了障碍,导致了医疗事故的产生。

而移动互联网的兴起,从一定程度上使得这种信息不对称得到解决。不管是挂号导诊平台上真实的医生信息和评价,还是问诊平台上与真实医生之间一对一实时的交流,都使得医疗信息的真实性和可及性得到大大的提高,在增加医疗资源供给,改善医患关系,提升医疗服务质量等方面,起到有效的作用。

数据监测结果也表明,随着移动互联网的发展,移动端正成为互联网医疗主要入口之一。Analysys易观市场监测数据显示,2015年开始,互联网医疗移动端规模已全面超过PC端,到2018年将达到78%渗透率。

Analysys易观分析认为,随移动互联网的快速发展,消费者移动设备使用习惯日趋成熟,以春雨医生为代表的一批移动医疗企业利用技术、模式创新手段深耕问诊、医药电商、医疗资讯等细分领域,有效推动了医疗信息流动,拖动了移动医疗市场的快速发展。同时,资本市场也在持续关注和推动移动医疗行业的发展。

移动医疗行业现状

从市场规模来看——Analysys易观市场监测结果显示,2012年至2018年,移动医疗的市场规模增长率均保持在45%以上,根据预测2016年市场规模将突破100亿大关,增长率达到128.6%。移动医疗行业正在进入启动期,后续发展潜力巨大。

从细分领域来看——根据易观千帆数据监测,2016年第一季度,问诊类APP活跃用户渗透率领跑其他细分领域,达到49.1%,环比增长13.8%

Analysys易观分析认为,在问诊需求高速增长的情况下,以春雨医生为代表的移动问诊类APP通过海量医生、专业科室和医院信息,帮助患者构建更透明的信息自助查询平台,解决由信息不透明造成的看病难问题;另外,问诊类APP应用移动视频、移动智能云服务等技术,实现实时医患沟通,有效提高了问诊体验与效率;同时整合患者反馈信息,形成第三方舆论监管平台,有效提高医疗服务质量。

问诊领域现状

易观千帆监测数据显示,在2016年第一季度,春雨医生在移动问诊领域的渗透达到62.6%,位居领域第一;平安好医生紧随其后,达到43.3%

春雨医生作为移动医疗领域的领先者,以免费问诊为入口,已发展成为集问诊咨询、线下就医、快速购药、健康管理为一体的综合性医疗服务平台。

在医院端,春雨医生与实体医院合作,布局线下诊所业务,医院提供医疗资源端的医疗场所、设备及医保资质;春雨则制定标准与管理流程,通过网络平台调配医生资源。对于医院而言,春雨医生助其合理调配资源,有助于提高医院收入、技术水平与服务品质;对医生而言,可在平台中寻找和维护患者用户群,对接多点执业机构,提升其品牌知名度和收入。在医生与医院合作的基础上,春雨医生整合患者反馈评价,形成第三方舆论监管平台,对医院与医生的服务进行监督,推动了医疗服务质量的提升,促进互联网医疗生态的形成。

在患者端,春雨医生提供问诊全流程综合性医疗服务,诊前为患者提供免费的健康资讯与预诊服务,诊中患者可根据平台信息指定特定医生为其提供服务,诊后为患者提供健康管理、慢病管理服务。同时在购药和支付环节,打通医药O2O产品与商业保险。另外,患者可以通过点评对医疗服务形成监督,提高平台医疗服务水平。

互联网医疗未来趋势分析

移动医疗的发展将打破医疗信息壁垒,加快医生工作效率,促进医疗资源融合,推动医疗行业健康生态的形成。以春雨医生为代表的问诊APP在医患之间嫁接简单与实时的沟通桥梁,在线上线下结合中帮助医院调配医生资源,并基于患者群体建立第三方监管功能,缓解行业痛点。未来随着技术的发展,多点执业政策的放开,移动医疗在行业内的渗透还将进一步深入。 

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