易观分析:从医生服务出发,医生平台掘金医生产业链

焦点专题分析 姜昕蔚 2016-07-19
Analysys 易观分析认为,中国移动医疗市场正在呈现多垂直细分领域发展态势,其中专注于医生端服务APP通过建立医生社区、帮助医生进行患者管理、辅助医生进行科研交流;以医生为核心用户群体,用户粘性与低频的其他医疗需求相比较高;根据2016年1月中国移动医疗细分领域活跃用户数量统计数据显示,服务医生的医疗学术类APP用户活跃度最高。

事件回放:

5月杏仁医生与荷兰Wolters Kluwer(威科集团)正式签约合作,Wolters Kluwer(威科集团)旗下产品UpToDateMCDEX正式入驻杏仁医生APP平台。威科集团在卫生医疗方面涵盖了医学和生命科学的各个领域,拥有众多旗舰品牌,包括支持临床决策的UpToDate循证医学临床诊断数据库和药品数据库。双方通过资源合作,旨在共同助力中国医生职业发展, 打造具有国际视野和先进技术的专业医生服务解决方案。

另外,7月杏仁医生打造的国内首家医生多点执业Wework工作室落户沈阳,依托工作室,患者可以在线上提前预约,在杏仁门诊安排就诊。杏仁医生在服务医生多点执业的同时,也在试水移动医疗线上线下商业模式的闭环,多角度完善医生服务,助力全流程患者管理。

易观分析:

Analysys 易观分析认为,中国移动医疗市场正在呈现多垂直细分领域发展态势,其中专注于医生端服务APP通过建立医生社区、帮助医生进行患者管理、辅助医生进行科研交流;以医生为核心用户群体,用户粘性与低频的其他医疗需求相比较高;根据20161月中国移动医疗细分领域活跃用户数量统计数据显示,服务医生的医疗学术类APP用户活跃度最高。

目前,移动医疗医生端应用品类包括患者管理类、科研交流类和教学培训类三类,其中科研交流和教学培训类APP瞄准医生科研需求,为医生提供医疗类内容;而围绕患者管理展开业务的患者管理类APP多旨在围绕医生需求探索医生技能提升、医患关系交流和新政策下的医生品牌树立等环节的产业链价值。

根据易观千帆20161季度用户数据监测显示,在医生端患者管理领域APP中杏仁医生活跃用户行业渗透率规模领先,达到47.32%,医生树医生版、春雨掌上年医生、好大夫医生版分列第二、三、四名,渗透率均超过30%

以杏仁医生为代表的医生平台厂商正基于医生人群特征,努力拓展多种服务需求,主要包括以下几个方向:

1、 提升医疗职业技能,掘金医生技能培养

医生职业特征不同于其他行业的核心表现之一即为医生需要在职业生涯中 持续更新临床医学知识,以提高临床决策的准确性&诊疗质量、降低医疗风险和制定更权威安全的治疗方案。这一特征决定了厂商对医生职业技能提升需求的关注。目前,主要厂商除常规医生服务内容外,主要通过两种方式满足医生职业技能提升需求:一是以杏仁医生为代表的厂商通过与国际领先的专业医生技能提升机构(威科集团)合作,加入UpToDate的全球临床资源,帮助平台上医生解决诊疗难题,获得临床医疗技能的提升。二是以医联等为代表的厂商通过建立专业医生学术交流社群实现医生职业技能提升。

2、 搭建医患交流平台,掘金移动医疗社交渠道

医生的核心服务对象为患者,医生平台在围绕医生职业技能的基础上,也通过挖掘患者资源,帮助更多的中层医生(主治医生等)建立个人品牌,并搭建医患之间更深度频繁的沟通交流平台。医生平台通过探索新技术导向的患者服务内容,更好得帮助医生进行病症诊断,以及为患者提供健康指导。如杏仁医生与云康集团达成多项合作计划,同时也在无创产前基因检测项目上展开了合作。这类合作能够借助互联网的信息共享渠道为医生提供更全面、具体的信息,为医生的诊断与治疗方案的选择带来参考。

另一方面,基于多年来医疗行业在医患关系方面存在的困境,医生平台如杏仁医生与众安保险合作推出杏仁医责险、出行险。其中,医责险覆盖涵盖医生线上问诊咨询、线下诊疗、多点执业在内的诊疗范围,保障医生的执业安全,降低医生职业风险。

3、 辅助医生多点执业,掘金医生经纪业务

基于国家对医生多点执业政策的积极推动和医生平台汇集的规模化医生资源,医生平台正在积极探索医生执业信息对接和业务媒介服务,帮助医生提高多点执业的效率,减少医生对医院资源优劣的甄别和业务对接的时间成本。医生平台如杏仁医生实现了帮助医生分隔工作和私人空间、更好地管理患者和业务的功能,从B端(医生)切入,通过提升医生的工作效率,实现服务C端人群(患者)的目标。医生平台正在构建可持续发展的新型商业闭环,最大化医生价值,切实改善国内现有的患者就医体验。

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