易观分析:医疗互联网深化发展推动医药O2O兴起 深耕线下加深产业链参与度撬动医疗健康行业效率革新

焦点专题分析 2016-09-30
医药O2O是医疗健康产业互联网化发展过程中的又一新兴细分领域。随着医疗互联网产业的深化发展,医药O2O市场也随之兴起。在现阶段的医药O2O领域中,药品O2O细分市场对传统医疗健康行业的参与更加深刻,发展也相对完善。

医药O2O是医疗健康产业互联网化发展过程中的又一新兴细分领域。随着医疗互联网产业的深化发展,医药O2O市场也随之兴起。在现阶段的医药O2O领域中,药品O2O细分市场对传统医疗健康行业的参与更加深刻,发展也相对完善。

随着经济的发展和生活水平的提高,患者在满足了基本医疗需求之外,对更便捷、更高效、更人性化的医疗服务的需求加大,而医药O2O天然具有满足患者对医药产品更精准、更及时、更居家等多种服务性需求的特性,借助互联网,医药O2O模式让一部分基础医疗需求和更多的服务性需求摆脱了时间、空间的限制得以满足。

《中国医药O2O市场研究报告2016》对行业现状、市场模式、代表企业和发展趋势等做了客观呈现,具体如下:

1、移动医疗市场发展逐年加快,医药O2O领域潜力大

中国移动医疗市场处于启动阶段,且保持较高的增长速度。根据Analysys易观 《中国医药O2O市场研究报告2016 数据显示,2015年中国移动医疗市场规模达到48.8亿元人民币,增长率达62.0%,预计2018年中国移动医疗市场规模将达到291.5亿元人民币,2016年至2018年的年均复合增长率超过60%。移动医疗细分化发展趋势明显,而医药O2O市场是其中发展潜力较大的细分领域。

2、医药O2O模式深化行业探索,推动服务和效率双升级

1)医药O2O厂商推动互联网医疗由此前的纯线上的轻资产模式向具有实体诊所、药店等重资产模式转变,实现线上企业实体经营。医药O2O厂商将服务从线上延伸到线下,实现了医疗技术人员与患者的直接交流。Analysys易观分析认为从线上到线下的产业链延伸实现了医药互联网企业在产品内容和服务种类的拓展并有效提升了传统医疗服务和药品的质量。

2Analysys易观分析认为厂商直聘医护人员能够更好的进行人力资源管理,进而提升行业运营质量和效率。医药O2O企业对送药、医护上门等业务的探索,大大节约了患者就医、购药时间,提升了整体行业的运营效率。另外,问药平台打通了厂商之间的连接,使商品供应商和药店在供应关系上能够跨越中间环节,有效的降低了成本,提升了效率。

3、中国医药O2O市场初步发展,药品O2O细分领域模式更为完善

医药O2O通过整合线上线下资源,厘清市场核心诉求,去中间化,重塑更加快捷、便利和系统的医疗模式。

医药O2O主要呈现为O2O诊所、药品O2O、医护上门和医生集团四种模式,其运行的基本逻辑即通过互联网的数据搜集与分析技术合理匹配资源,搭建实现线上线下服务对接的云平台,精准满足用户需求,实现O2O闭环。其中O2O诊所与药品O2O模式实现了线上服务到线下的快捷转化;医护上门与医生集团则将线下资源传达至线上。

医药O2O领域案例-问药:

由于中国药品流通领域药品零售企业无法与生产商直接签约的政策,因此目前药品O2O企业主要通过接入上游分销商开展业务,通过集聚零散零售渠道订单,积小成大,形成规模优势。传统模式下的药企因为流通环节过 多,无法直接对接用户,导致在研发和营运上缺乏导向性,在利润上也受流通成本的制约。通过接入互联网拉近与用户的距离,药企与患者的关系有了新的转变。因此,产业链的传统参与者对医药O2O厂商能够给予的数据支持持欢迎态度。

医药020模式一般是在某个区域范围内消费者线上提交购药订单,线下的药店接单并提供送药到家服务。“问药”是全维科技推出的服务于医药健康全产业链的专业平台软件,一方面在药品流通产业链上游发挥数据积累、分析以有效服务药品生产与经销商的互联网企业优势;一方面在产业链下游通过规模优势为用户取得有利价格;并通过专业药师+用药数据分析服务有效保证用户健康管理的效果,为平台使用者提高执行效益、强化完整的健康服务。

基于以上对于市场现状和不同模式企业的分析,Analysys易观认为,市场发展或将呈现以下列举的几种趋势。

1、在供给端,传统医药企业加速互联网布局

产业链上游的传统医疗硬件或药品生产与经销商通过直接切入的方式布局互联网或移动互联网,借助自身完备的医疗服务体系整合产业链资源,强化竞争力。

而在线网络平台则通过联合线下药房、增加资本投入等方式逐步向上游资源拓展,例如前述的问药,一方面通过聚集大量用户群取得优势价格;另一方面通过数据分析能力支持生产和经销商根据用药记录精准备货和推广,借以积极增加供给端话语权。

2、在渠道端,整合资源,理解需求,精确匹配供需两端,实现经济、便利的医药卫生服务

Analysys易观分析认为,互联网O2O平台化的实质就是利用互联网工具精准匹配资源,让行业运行更为高效。医药O2O平台在从基础医疗到更复杂医疗的整个流程中,通过互联网和线下结合的方式控制医疗成本,辅助治疗。

医药O2O平台既可以承担基本的基层医院业务,更为重要的,是实现后端对患者的延伸服务,帮助保险公司、医院和医生更好地管理治疗方案和病人。以药品O2O厂商问药为例,通过记录用药历史,形成用户健康档案,再经过数据分析与计算,优化用药流程,一方面实现对患者的一站式健康管理;另一方面是压缩了医师、药师的数据采集渠道,实现一站式服务。

3、在需求端,助力分级诊疗制度落地生根,按层次满足真实医疗诉求

通过平台收集汇总的用户健康数据精准匹配医疗数据与资源,既能避免过度医疗,也可以有效预疾病;同时,通过分析健康数据和购买习惯共同组成的完整的用户数据为需要高端、优质服务的用户提供更高品质的医疗服务。

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