岁末年初,春运季来临。除了对出行人潮的心有余悸之外,还有抢不到回家车票的担心。在同款明星的验证码点击游戏里,除了网速要好,手速也要快,稍不留神连无座的席位都被刷掉,紧张刺激碾压这段时间撒币的直播答题。
2017年2月-12月 火车票预订领域活跃用户变化趋势
数据来源:易观千帆
▌春运季,火车订票月活迅猛上涨
从易观千帆数据我们可以看到,2017年12月,火车票预订领域活跃用户增长明显,12月活跃用户7591.78 万,环比增长27.69% ;启动次数48618.05 万次 ,环比增长43.60% ;使用时长1951.86 万小时,环比增长 50.30% 。
2018年1月15日 易观千帆指数-火车票预订领域排行TOP5
数据统计截止日期为2018年1月15日
根据易观千帆指数,领域排名第一是毫无悬念的“官方”订票应用12306官方版。2017年12月,活跃用户4,929.21万,环比增长 32.04%,在使用次数和使用时长上都实现近50%的环比增长。从易观千帆数上看到,12306官方版日活在近一月开始迅猛攀高,每到春节,常回家看看成为必备节目,跨区域出行成为国人习惯。最新易观千帆数据,2018年1月12日,日活到达742.5万。
12306官方版 日活趋势
数据来源:易观千帆
▌人均单日使用12306达2.5次,近6分钟
具体到人均情况,2017年12月12306官方版用户人均启动5.83次,12月人均使用时长0.23小时,人均单日启动次数2.46次,人均单日使用时长5.85分钟。也就是说,单个用户平均每天要打开2.5次12306,每天耗在上面刷票等着捡漏近6分钟,为了求得一张回家,都挺不容易啊。
▌早上6点到9点间,有机会刷票捡漏
在官方提供服务的06:00-23:00时间段,同样和官方APP用户活跃时间段重合。人数集中爆发期是早上九点到晚上九点,想要捡漏的同学可以提前在每天6点到9点钱刷票抢票。
2017年12月 12306官方版分时活跃人数
数据来源:易观千帆
▌跨区域大迁移:东部沿海到中西部内陆
在用户属性分析上,活跃用户的地域分布,基本和春运旅行出发地吻合。从易观千帆数据中我们可以看到,广州是铁路客运旅客最为集中的城市,占比4.78%。深圳、北京、武汉、杭州、上海、福州排出行集散人口第二梯队,同样是外来人口占比较大的大城市。总而言之,古有中原人口南-北大迁移,今有春运沿海-内陆大迁移。
2017年12月 12306官方版用户属性
数据来源:易观千帆