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易观朱江:数据分析让产品站在业务C位

  •   易观
  •   2018-07-02
  •   112


致敬梦想家,致敬产品人。

 

2018630日,易观联合中国最大的产品经理社群PMCamp举办了第八届中国产品经理大会,以致敬梦想家,致敬产品人为主题,开启互联网下半场产品运营变革的帷幕。

 

此次产品经理千人峰会大咖云集,易观副总裁、产品中心总经理朱江作为重要嘉宾上场发言。从行业趋势到运营细节,朱江图文并貌的逐一分析阐述,最终阐明核心观点:即产品经理人需通过数据分析实现对产品和用户精细化运营,才能使自己站在产品业务的核心位置。

易观副总裁、产品中心总经理朱江

 

行业巨变 产品经理人价值空间不断被压缩

 

产品从无到有,二十多年的发展时间里,产品经理几经沉浮,迎来最迷茫最困惑的时代。朱江提到,互联网正在发生着巨大的变革,具体表现以下特征:一是流量红利消失;二是竞争从同业蔓延至异业竞争;三是流程驱动正在转变成为数据驱动;四是互联网+”唤醒传统行业巨头,互联网化加速。

 

这就意味着,产品经理人将面临行业与市场竞争加速,价值空间不断被压缩的局面。拆分开来看,产品经理人已然陷入产品创新乏力、产品设计被替代、APP创新热情减退、跑马圈地时代消失等亟待破局的难题中。

 

数据分析让产品站在业务C

 

 

 “C位产品图示解析

 

为了解释产品该如何生存,朱江以图示的方式做了详细分析。他认为C位背后的三角是传统认为的产品职责范围,A类产品经理实现业务、运营单一的功能,以及数据采集的采集功能;到B类时,产品经理至少要理解业务,并且懂运营,不是被动的去完成业务需求,而应主观上有意识的借住产品能力去实现业务。朱江强调,想要让产品站在业务C位,就需要产品经理做到业务、数据、运营三者融会贯通。这也是产品经理未来成长的发力空间。

 

为了更详细的阐述,朱江就易观自服务的金融集团客户举例说明。他指出,C位产品经理在产品布局时就应考虑整个用户的生活场景,通过数据来了解金融用户来在不同场景下面的行为偏好,从而在金融业务关联度高的领域,进行产品研发和布局。此外,朱江还举例外卖行业,他指出,现如今的外卖行业,已通过流程驱动向数据驱动的转变,借助数据优化送餐线路,开始解决配餐时间过长的行业痛点。

 

工欲善其事,必先利其器

 

知道解决问题的方法后,产品经理人需要一个称手的工具。

 

朱江指出,数据分析能力将成为企业的基础设施。善用数据,能使产品迭代效果得到快速验证,降低研发成本;而从不同视角使用数据,实现信息的高同步,则能做到及时发现问题,从而快速协同解决。由此可推论出,产品数据分析应该与研发稀缺资源保持相互作用彼此影响的状态。

 

数据分析平台,大的企业可以自建,小的企业则更多的是借助外部的工具。怎么去判断哪些数据分析平台是优秀的平台呢?朱江认为应符合以下几点特征:即随需分析、人以群分、全景画像、诊疗结合、任性扩展。

 

 

优秀的数据分析平台应具备的特征

 

在最后的圆桌论坛交流时间,朱江通过自身经历的分享,向在场嘉宾表达自己对梦想的认识。他表示现在的理想,就是在易观这样的平台成就一个百亿级公司;他相信在数据驱动时代,会诞生出一批这样的公司。