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易观智库:中国专车市场竞争加剧 未来将向服务导向转变

易观分析 易观智库 2015-07-07 760
根据Analysys易观智库中国数字消费用户雷达数据显示,2015年5月滴滴快的、Uber和神州专车分别以86.2%、16.8%和8.3%的比例占据中国专车服务活跃用户覆盖率的前三名。

易观分析:

根据Analysys易观智库中国数字消费用户雷达数据显示,2015年5月滴滴快的、Uber和神州专车分别以86.2%、16.8%和8.3%的比例占据中国专车服务活跃用户覆盖率的前三名。

从2015年5月中国主要专车服务APP用户年龄分布中可以看出,Uber用户较为年轻,24岁以下用户占比达37.5%。此外,从2015年5月中国主要专车服务APP用户收入分布中可以看出,神州专车和Uber用户总体收入较高,收入超过12000元的用户分别占比33.8%和32.1%。

 

 

中国专车市场在经历了近一年的激烈竞争后,已经逐渐从渠道导向向服务导向转变。随着中国专车市场交易规模逼近互联网出租车市场交易规模,各家专车服务提供商已经逐渐降低用户端的补贴力度,转而通过不断优化用户服务和用户体验以提升用户粘性。

Analysys易观智库研究发现,随着中国专车市场竞争加剧,滴滴快的和Uber均在寻求更多的投资以进行下一阶段的扩张。但与Uber期望在中国市场加速扩张市场规模不同,滴滴快的则更多在产品线上进行拓展,预计2015年下半年滴滴快的旗下代驾和大巴等服务将陆续上线,同时对原本的出租车和专车产品线拓展拼车功能。

与滴滴快的、Uber轻资产模式不同,神州专车则更多以服务优势而非补贴吸引用户。Analysys易观智库研究发现,神州专车的用户群较为高端,对价格敏感度较低,因此用户粘性亦能够达到较高水平。神州专车5月份活跃用户总量较春节期间已增长了128.2%,在短短数月时间已超越包括易到在内的数家竞争对手。未来神州专车将以服务导向为基础,继续向移动出行入口推进。

研究定义:

活跃用户覆盖率:即定义周期内,至少使用过一次该服务的用户在至少使用过该领域任一服务的用户中的占比。

用户属性分布:即定义周期内,各个服务/领域的用户属性的分布情况。

欲了解城市交通O2O市场更多内容,请关注易观智库官方微信或致电客服4006-515-715。