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易观智库:2015年第3季度中国在线机票预订市场规模达到809.3亿元 线上线下合作模式创新重塑产业生态

易观分析 朱正煜 2015-12-10 1397
根据Analysys易观智库产业数据库发布的《中国在线机票预订市场季度监测报告2015年第3季度》研究显示,2015年第3季度,中国在线机票预订市场交易规模达到809.3亿元人民币,环比上涨18.0%,同比上涨58.7%。

易观分析:
根据Analysys易观智库产业数据库发布的《中国在线机票预订市场季度监测报告2015年第3季度》研究显示,2015年第3季度,中国在线机票预订市场交易规模达到809.3亿元人民币,环比上涨18.0%,同比上涨58.7%。

中国在线机票预订市场增长平稳,受季节性因素影响,2015年第3季度航空出行人数增幅较大,带动在线机票预订量增长。

1、航空公司推动互联网直销业务的核心目标是增加利润空间和掌握客户资源

继2015年6月三大航将国内机票代理手续费从1%降至零代理费后,对低价票、退改签、捆绑保险及其他产品等销售方式也开始进一步限制,同时通过在线低价促销等活动加强直销规模。Analysys易观智库分析认为,航空公司提高直销比例的核心目标是增加利润空间和掌握客户资源。从利润方面看,绕开中间渠道,航空公司可以减少佣金支出,增强议价能力,降低渠道依赖;从客户资源方面看,在中国机票代理市场发展的十多年中,不论线上线下,平台或代理商,中间渠道都独家掌握用户信息和消费数据,航空公司会员体系被弱化,对用户消费习惯和服务反馈无法直接掌控,航空公司通过直销可以更贴近消费者,加强品牌影响力,提升品牌忠诚度,并通过了解消费者提升服务水平,加强竞争力。

2、在线机票预订市场竞争格局改变,市场出现集中趋势

航空公司作为旅游业核心交通资源供应商,具备较高话语权,提升直销比例对在线机票预订市场产业生态有着深远影响。现存在线机票代理商在后返为主要收入来源的新阶段下,将面临更大的盈利和竞争压力,市场份额将向大型代理商和特色代理商集中,规模和服务将构成在线代理商核心竞争力。2015年10月携程与去哪儿合并,在在线机票预订市场形成绝对领先优势,平台类厂商增长窗口缩小。

3、产业生态发生改变,线上线下合作涌现模式创新

首先,在线机票市场将出现匹配航空公司需求的模式创新,用户共享、互利合作将成为主要创新点。例如2015年7月发布的必去APP,通过直销平台在供应端将平台用户体系与航空公司会员体系打通,满足数据共享需求,在用户端提供垂直搜索、一站式服务等保障用户体验;另一方面,航空公司与线上融合,挖掘新的利润增长点,2015年7月,吉祥航空与淘在路上合作成立淘旅行,依托航空资源形成“机+X”平台,深度介入度假旅游市场。

2015年第3季度,在线机票预订市场去哪儿、携程交易份额占比达到75.9%。其中,去哪儿在线机票预订交易规模达到309.4亿元人民币,市场份额为38.2%;携程在线机票预订交易规模为305.3亿元人民币,市场份额为37.7%。Analysys易观智库分析认为,在线机票预订市场集中趋势明显,2015年10月携程与去哪儿合并,新携程系在机票预订市场占据绝对领先地位,平台模式厂商竞争压力巨大,在新的市场格局下,加强服务和模式创新将成为竞争厂商主要竞争手段。

欲了解在线旅游市场更多内容,请关注易观智库官方微信或致电客服4006-515-715。