易观智库:搜索引擎构建差异化优势 强化服务入口价值

焦点专题分析 闫宏慧 2016-02-04
根据Analysys易观智库研究显示,2015年12月百度搜索访问次数占整体搜索访问总量的份额为71.25%,360好搜搜索访问次数占整体搜索访问总量的份额为12.88%,搜狗搜索访问次数占整体搜索访问总量的份额为12.83%。

易观分析:

根据Analysys易观智库研究显示,2015年12月百度搜索访问次数占整体搜索访问总量的份额为71.25%,360好搜搜索访问次数占整体搜索访问总量的份额为12.88%,搜狗搜索访问次数占整体搜索访问总量的份额为12.83%。

Analysys易观智库分析认为,2015年10-12月中国搜索引擎整体搜索请求量市场趋于稳定,百度依然在市场中占据领先优势。在市场格局稳定的背景下,一方面,“关键字广告”的运营模式已高度成熟,各家搜索引擎运营商都积极探索新的业务增长点,来实现在市场份额及业务模式的突破;另一方面,在互联网流量全面向移动端倾斜的大趋势下,用户分布的碎片化、需求场景的多样化、移动端APP生态“信息孤岛”现象的加剧都为搜索引擎运营商开辟新的市场空间提供了契机。特别是搜索引擎市场的追赶者,积极开拓新的业务领域,通过在特定垂直领域内形成差异化优势的方式,打造新的服务入口,从而分流搜索引擎用户,加速搜索行业竞争。

百度方面,百度搜索的服务入口属性得到进一步增强,承载着为百度整个O2O战略体系进行流量引导的重任 。以技术见长的百度在推进O2O战略时,关注通过搜索实现消费行为在现实场景的落地,也即百度所一直强调的“连接人与服务”。10月19日,为本地生活服务商户提供移动营销解决方案的百度直通车上线,通过百度直通车将商户信息精准地推送给5-30公里内有相应需求的消费者。至此,百度已拥有百度直达号(商户线上推广)、度秘(生活服务推荐)和百度直通车(商户线下导流)三个重要的O2O服务入口,一个以搜索引擎为核心驱动的生活服务聚合平台初步成形。12月,百度与华为在智能手机领域深度集成,度秘即将加载在华为荣耀手机,一站式满足用户搜索信息到服务的需求,让用户享受全面、便捷、贴心的秘书化服务。2015年,百度持续加大在数据挖掘、语音识别、机器学习、人工智能领域内技术的投入,以技术为底层基础,打通服务流和数据流,逐步完备百度搜索服务生态。

360好搜方面,将自身搜索引擎的差异化优势定位于解决用户的痛点需求,瞄准用户网购过程中客观存在的高频比价需求,在好搜APP加载“码上买”功能,在360浏览器内接入惠惠购物助手,支持扫码比价并在浏览商品时自动加载价格走势图。此外,360好搜在优化购物搜索体验时,选择了360旗下产品所擅长的安全路线,适时地推出了“360好搜欺诈推广全赔计划”。360好搜向消费者承诺,在2015年“双十一”期间,通过360好搜平台访问的,因钓鱼购物网站造成经济损失,可获得一定金额的赔付。结合360好搜品牌所主打的“用好搜,特顺手”口号来看,360好搜还将在搜索体验中的细节优化层面下功夫,加深用户对搜索引擎产品的服务便利、安全可靠的心理锚定。

搜狗方面,则将差异化战略的重心放在内容上,力图用搜索将优质内容与用户兴趣连接到一起,形成独特的搜索体验。11月8日,搜狗宣布战略投资问答社区知乎,将为知乎提供定制化的搜索解决方案。同时,搜狗在搜索引擎内加入知乎搜索垂直频道,设立知乎热门话题、知乎专栏等板块,将知乎内的优质原创内容通过搜狗的流量分发体系推送给用户。与知乎合作后,搜狗搜索引擎在社会化搜索场景中具有更良好的用户体验。加之2013年与腾讯战略合作后导入的微信搜索功能,搜狗在特定内容渠道的抓取能力得到强化,搜索结果更加丰富也更具差异化特色。今后,搜狗将依托内容优势更加针对性地分发体系内流量,提升流量变现能力。

在技术积累、资源整合、第三方合作的多方力量作用下,各家搜索引擎对平台优势的定位日趋清晰化。在解决普遍性的搜索需求的基础上,各家搜索引擎运营商将最大化自身的独到优势,针对细分场景、特定需求进行体验与服务优化,加深用户沉淀,提高流量变现效率。

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