易观分析:2015年中国云计算SaaS OA市场AMC模型 云计算SaaS OA市场处于高速发展期 SaaS OA产品向着移动办公平台发展

焦点专题分析 纪研航 2016-02-15
随着企业级SaaS市场不断发展以及云计算技术逐渐成熟,更多的厂商进入SaaS OA市场,产品种类进一步丰富。老牌的软件厂商金蝶推出了SaaS OA产品—云之家,其他的老牌厂商如全程、致远、泛微也开始推出SaaS OA产品,同时市场也出现了一批以企明岛、Worktitle为代表的新兴SaaS OA厂商。依托低价或者免费的产品策略,实现了用户数量的较快增长。

易观分析:

Analysys易观智库分析认为,SaaS OA市场目前处于高速发展阶段。

 

探索期(2005-2010)

随着国外SaaS服务模式的兴起,国内出现了早期的SaaS OA厂商,推出了SaaS OA产品,而随着产品不断完善,市场进入缓慢发展阶段;而随着企业对于SaaS OA产品的市场认可度提升,市场出现了短期的快速发展;由于产品同质化严重、企业付费意识较差等原因,SaaS OA市场发展遇到了瓶颈;在市场竞争与经营压力的驱使下,厂商开始尝试不同的商业模式,今目标选择在2010年实行永久免费,同时上线了“主线”功能。

市场启动期(2011-2014)

随着企业级SaaS市场不断发展以及云计算技术逐渐成熟,更多的厂商进入SaaS OA市场,产品种类进一步丰富。老牌的软件厂商金蝶推出了SaaS OA产品—云之家,其他的老牌厂商如全程、致远、泛微也开始推出SaaS OA产品,同时市场也出现了一批以企明岛、Worktile为代表的新兴SaaS OA厂商。依托低价或者免费的产品策略,实现了用户数量的较快增长。

高速发展期(2015-)

进入2015年之后,国内经济发展放缓,粗放型的经济增长方式遇到瓶颈,消费级市场发展遇到瓶颈,资本市场在企业级市场也投入的更多的关注;“互联网+”上升为国家战略,传统企业开始向互联网转型,企业开始更加关注内部的信息化管理问题;由于SaaS OA较低的使用成本,大量的企业选择使用SaaS OA产品来提升公司运营的效率,在市场进入高速发展期之后,企业用户数量快速增长,SaaS OA产品的市场认可度快速上升。

随着用户数量的快速增长,SaaS OA厂商积累了海量的用户,SaaS OA也向着办公平台的方向发展,通过搭建办公平台来实现办公一体化成为SaaS OA的发展趋势,今目标上线了财务云的模块,老牌厂商泛微与阿里钉钉达成战略合作;金蝶提出“云之家开放平台战略”,云之家与金山WPS、滴滴出行、Agora、盈世等厂商共同构建企业互联网服务生态,在移动工作领域开展合作,通过产品、技术能力与资源、行业经验相融合,帮助中国企业向移动互联网转型。

对厂商而言

随着SaaS OA市场高速发展,企业用户的数量快速上升,迅速增加的用户将带来更多的基础设施支出,而免费的产品策略无法为企业带来收入,因此厂商需要依托海量的企业用户拓展新的商业模式。今目标通过免费的基础服务搭建办公平台,高级功能收费分成的方式实现营收;云之家通过跨界合作的方式搭建企业级服务生态;而随着企业用户数量的快速增加,将会产生海量的数据,SaaS OA厂商可以通过大数据技术加以利用,比如根据企业运营情况设计金融征信产品等,厂商可以通过对于新技术的应用在高速增长的市场中找到更多的市场机会。

面对高速发展的企业级SaaS市场,SaaS OA移动办公平台化的发展战略将会面对更加激烈的市场竞争;除了以SaaS OA为功能切入的厂商外,还包括以企业IM功能切入市场的阿里与腾讯,从CRM功能切入市场的纷享销客,以HR功能切入市场的dayHR等,而随着企业级移动办公平台的发展,会有更多的企业加入市场竞争之中,市场竞争将日趋激烈,厂商的资源整合能力将成为厂商发展的关键因素。

对企业而言

使用SaaS OA产品能够降低企业的费用支出。与传统的OA软件相比,SaaS OA产品的使用成本较低;传统OA软件采购需要花费较高的价格,并且需要招聘IT人员对系统进行管理与运维,对于系统的升级与改造还会产生更多的后续支出。与之相对应的是,主流的SaaS OA产品均采用的是免费的商业模式。金蝶云之家产品免费,今目标基础功能免费,高级功能按需付费,企明岛与Worktile根据用户的规模,制定了免费与收费两种模式;产品的运维与迭代不会收取费用,厂商会根据市场反馈不断升级产品。

使用SaaS OA产品有利于企业内部数据流通。SaaS OA产品向着移动办公平台发展,SaaS OA成为移动办公的主要入口之一,通过依托SaaS OA搭建的办公平台,未来能够为企业提供更多类型的服务,而统一的工作平台能够帮助企业整合不同系统之间的数据,消除数据孤岛,帮助企业实现内部数据的流通。

SaaS OA产品将为企业带来更加综合的服务,金蝶提出的“云之家开放平台战略”能够在为企业提供更加多元化的服务,随着国内企业级市场不断发展,企业级市场将出现更多这样的跨界合作,SaaS OA也将成为连接企业内外部的重要工具。

对于投资者而言

SaaS OA市场处于高速发展期,市场主要参与者包括已经上市的传统软件厂商与创业型的厂商,由于SaaS OA市场会成为一个移动办公平台的重要入口,投资者可以根据厂商的用户数量以及用户粘性来选择投资标的,除此之外,投资者在看好相应办公平台之后,可以选择平台本身以及主要功能模块提供商进行投资,对SaaS OA产品的投资将是对移动办公平台的投资。

市场典型企业—今目标

2005年12月,北京亿企通信息技术有限公司正式成立,2006年,今目标正式上线,2010年今目标实行永久免费,“主线”功能上线,2013年,今目标厦门研发中心成立,2014年,今目标成都研发中心成立,2015年,“RFC云财务”功能上线。2006年到2010年之间,今目标进行了非常多的市场探索,从2010年起,今目标通过主线功能免费的模式吸引了大量的企业用户,随着市场的发展,企业用户数量持续保持着高速的增长,今目标办公平台也上线了更加丰富的功能;除此之外,今目标还上线了商机平台、智能硬件、目标学院和实施服务,围绕着企业级服务市场,依托于海量的企业用户,今目标将在未来快速发展企业级SaaS市场占据一席之地。

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