环比增速30%,短租民宿撑起一片天?

易观 2018-07-13 185

酒店预订类应用用户活跃度提升,竟是非标住宿带动的!

导读

非标住宿高增长带动酒店预订类应用用户活跃度提升,主要以途家和小猪短租涨幅最大。途家在活动运营和产品迭代上都有一定的努力,小猪短租主要在战略布局和产品迭代上发力。


现今,大多数人出游都会选择非标准住宿而不是传统酒店,像是民宿、客栈、帐篷等。


因为非标准住宿更有特点,游客可以根据自己的喜好选择,而且非标准住宿往往比酒店更能体现当地的民俗民风,不光如此,价格也更加亲民。而非标准住宿的选择相较传统酒店更加复杂,所以很多游客都会选非标准住宿更为集中的酒店预订类应用进行选择和预定。


虽然5月为旅游淡季,但非标住宿的高速增长带动着酒店预订类App整体用户活跃度提升。根据易观千帆监测,本月酒店预订类App月活跃人数1162.71万,较上月增长3.1%。


本月,酒店预订类App TOP10榜单中, TripAdvisor、途家和蚂蚁短租位列前三位。月活跃人数分别为323.42万、174.88万和121.15万。


2018年5月酒店预订类应用TOP10榜单


途家:暑期预热提升用户活跃度,搜索升级改善使用体验


途家通过活动运营和产品迭代方面的努力,延续着增长的态势。根据易观千帆监测,本月途家环比增幅达到23.4%,月活跃人数攀升到174.88万。具体来看,在活动运营方面 ,5月仅有五一小长假,对住宿需求的支撑有限,因此,暑期预订的提前预热成为了不二选择,途家通过玩游戏领红包和优质房源3折等活动完成假期促销活动的实施。


产品迭代方面,产品使用效率的提升为用户带来更好的体验,比如,通过场景化房源,令搜索更精准;通过优化发票流程和公司信息自动检索,提升发票信息填写的操作效率。同时创新推出宠物房源,让携宠旅行更方便。


小猪短租:高调曝光促进用户大幅增长


上月获得阿里流量加持的小猪短租进入5月,曝光率继续提升。在战略布局方面,先是发力品牌营销,通过签约代言人,赞助综艺节目《向往的生活》和《高能少年团》,扩大其在年轻群体的认知度。后又联合国家信息中心分享经济研究中心、爱彼迎等共享住宿企业共同发起成立共享住宿专业委员会,站位标准制定者。


产品迭代方面,小猪短租与云掌柜合作开发针对短租民宿场景的管理系统软件(PMS),配合其应用端对在线聊天系统的升级,提升了房东的管理效率和与房客的沟通效率。另外,小猪升级了其拍摄服务,在部分城市推出个性化拍摄、720度拍摄和3D拍摄三种服务类型,以此升级房源真实性,帮助用户更高效地找到目标房源。高调的小猪短租5月也斩获环比33.5%的增幅,用户活跃数也达到了111.82万。


用户年龄来看,途家和小猪短租呈现出一定的差异性。占据途家用户群体前三位的分别是31岁-35岁、24岁-30岁和36岁-40岁用户群体,分别占比28.7%、24.3%和16.8%。小猪短租则是24岁-30岁、36-40岁和24岁以下的群体分列前三,分别为26.2%、24.9%和24.6%。其中30岁以下用户群体占比达到50.8%。


途家和小猪短租App用户年龄分布情况

2018年5月)


用户消费能力来看,途家用户中,中等消费者占28.8%,中低消费者占24.0%,高消费者占21.1%;小猪短租用户中,高消费者占27.3%,中低消费者占24.6%,中高消费者占21.6%。


途牛与小猪短租App消费水平分布情况

2018年5月)