前有《我不是药神》屡上热搜，中国人不敢生病的内心独白令人唏嘘，中国医疗体制到底该何去何从也成为当下人们热议的话题。后有假疫苗案持续发酵，疫苗问题屡次暴露在聚光灯下，让人感慨和愤怒的是，幼小的花朵也难逃为利益造假的荼毒。
近年来，随着互联网的快速发展，为传统医疗业注入了新的活力，也带来新的发展契机。作为参与企业，应深入解读核心用户群体属性和需求，剖析潜在消费场景和市场增长点，才能最大程度实现企业经济效益和社会效益双赢。
▌移动医疗领域格局已定，移动问诊成移动医疗第一入口
移动医疗领域格局已成定局，移动问诊作为移动医疗入口环节，成为用户解决其医疗保健等健康需求的首选平台。易观千帆监测显示，问诊在移动医疗领域的活跃用户数占比超过半数，挂号、医药电商位居二、三。在活跃用户排名中，4家问诊厂商入围TOP10。平安好医生用户绝对领先，医疗全领域占比超20%。值得关注的是，禾连无线以医院WIFI作为切入口，跳出同质化竞争，快速实现用户积累。
移动医疗领域APP人均单日启动次数普遍偏低，患者端呈现低频特征，医生端应用相对使用频次较高。
以医生为主要用户的医疗学术及患者管理APP使用时间较长，问诊及疾病管理APP帮助患者及时获取医疗服务，粘性较高。
移动医疗用户以青中年为主，逐步向中年人群渗透，用户地域下沉推进缓慢，仍以超一线/一线城市为主。
从年龄分布上来看，与全网用户相比，用户年龄偏大，集中在24岁-40岁及以上人群。24-30岁人群是移动医疗的主力用户，2017年占比达36.56%。与2016年相比，31-40岁用户占比有所增长，使用互联网获取医疗服务的意识正在提高，健康需求增加，且互联网渗透率高，未来将成为移动医疗的主要用户。从地域分布上来看，用户仍集中在超一线/一线城市，占比为52.89%。二线以下城市互联网普及度低、用户意识薄弱，基层医疗主动性低成为互联网医疗下沉推进缓慢的主要原因。
▌移动医疗更加亲民，用户具有一定的经济实力，关注教育、车辆服务、银行等，具有较高的用户价值
移动医疗用户价值度较高。易观千帆监测显示，76.55%的移动医疗用户具有中等以上消费能力。与2016年相比，主力用户从中高消费者转移至中等消费者，移动医疗更为大众所接受，更为亲民。另外移动医疗用户偏好教育、车辆服务、运动健康、电商等，具有较强的消费行为和消费能力，可挖掘潜力大。
▌近九成人群支持互联网医疗发展，法规不健全、网络安全等问题导致公众信任度不高，望而却步
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