导读：近日，由凯度主办的“2018电子商务和数字营销研讨会”在上海举办。研讨会现场，凯度电商和全渠道咨询总监张弛女士，通过凯度咨询研究及易观千帆数据，为听众带来《寻找电商增长源，升级企业电商策略》的主题分享。
凯度电商和全渠道咨询总监张弛女士在分享中提到：在流量红利见顶，消费行为日益分散，电商市场日益成熟并且竞争激烈的今天，如何进一步维持电商的高增长势头？如何在每一次互联网进化的契机拔得头筹？如何在新零售背景和线下触点与生意进行结合？如何科学投资和管理电子媒体以及各式内容？如何精细化运营全域消费者和消费者数据？这些问题是过去两年客户最为关注的。
作为全天研讨会的开场，Kantar Consulting通过一系列消费者、品类、渠道以及品牌洞察，展现了全面的电商商务版图，探索未来电商增长的主要驱动力，助力企业的电商策略升级。易观旗下的产品对标分析数据产品-易观千帆，为演讲内容提供了相关数据支持。
以下为凯度咨询《寻找电商增长源，升级企业电商策略》主题分享的部分观点节选：
▌男性是电商消费新增长点
电商对女性消费力挖潜到一定阶段，开始重视对男性客户的促销。易观分析显示，通过不断的造节活动，线上男性消费人群比例逐渐上升。在京东推出的蝴蝶节促销活动中，男性客户消费甚至超过女性客户，占比达到54%。
▌三四五线城市消费能力增长强劲
三四线城市消费者崛起，虽然其收入不及一二线城市，但生活压力相对较小，可支配收入也比较自由。根据易观千帆数据显示，拼多多主要用户在三四线城市以前网购经验较少的女性消费者，其最活跃用户和淘宝用户重叠率高达72%，而在用户粘性上，拼多多也高于京东。
▌数字用户行为纷繁复杂
移动端用户行为呈现出高碎片化、时间动态分布和分散性的特征，根据易观千帆数据显示，移动端用户广泛分布在社交、视频、新闻、短视频、游戏等领域，其中，在月活跃用户中，社交软件的月累计活跃时间最长，达73分钟。
▌内容社区平台成为下一个电商增长点
以小红书为代表的内容社区平台成为新兴的电商平台，其女性用户占比高达80%，且已经有10%的用户完成转化，开始在小红书购买商品。
▌抖音提供了诸多商业触点以吸引、转化用户
抖音通过官方账号、互动表情包、抖音挑战、植入电商等多种方式发展商业触点。易观千帆数据显示，抖音以年轻用户为主，28岁以下的用户占比达85%，且日活跃时间也较长达到142分钟，多种形式的商业触点不仅能提升用户活跃度，也有助于提升用户的转化率。
▌品牌通过在社区类APP与消费者的深度互动中获得收益
品牌商家也开始瞄准社区类App，希望借助社区App用户的高互动性获取收益。在今年6月，11个kol开始在哔哩哔哩经营个人商店售卖产品。而知乎则提供了更为多样化的品牌互动，包括电子书、H5每日新闻等，极大地提升了品牌曝光率。
▌用户为什么爱用短视频
短视频是目前用户最活跃的平台之一，其包罗万象的内容是吸引用户的重要因素。根据凯度咨询调研的用户偏好短视频原因数据显示，获得放松和娱乐、获取生活贴士的占比最高，分别为58%、53%。
凯度咨询是全球领先的管理咨询公司，隶属于WPP旗下的数据投资管理分支开度集团，提供文化理解、电商及零售洞察、消费趋势预测以及通过探索企业核心价值驱动商业增长。
易观千帆是易观旗下移动互联网产品对标分析产品，基于中国数字消费者在移动终端设备上的海量行为数据进行挖掘的大数据产品。旨在监测各类APP的使用情况、分析用户构成及行为特征，为客户提供内部运营决策支持和外部竞争对手分析的一站式服务。
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