易观分析：
根据Analysys易观产业数据库发布的《中国网上银行市场季度监测报告2018年第2季度》数据显示，2018年第2季度，中国网上银行客户交易规模为478.6万亿元人民币，环比增长5.5%。
Analysys易观分析认为，商业银行不断优化网上银行转账、理财等功能，同时从智能化、操作便捷性等方面提升网上银行客户体验，网上银行客户数及交易规模仍保持一定增长。
在2018年第2季度中国网上银行市场格局中，工行、建行、农行、交行、中行五家大型银行合计拥有73.8%的市场份额，招商银行以7.7%的市场份额位居第六位。
2018年第2季度，商业银行网上银行创新集中在迭代升级与企业网银移动版方面。如邮储银行推出新一代个人网上银行，在登录方式上实现手机银行扫码登录，并支持个人客户以游客身份体验个人网银；在服务上新增预约转账、小额账户销户、预约大额取现、理财预约购买、速汇金收发汇、黄金定投等功能；在操作上更加简便易用，支持WINDOWS和MAC操作系统以及IE等多种浏览器，新增新手指引导航、日历提醒、菜单搜索、字体缩放等多种功能。易观分析认为，邮储银行新一代个人网上银行利用互联网思维优化界面布局，同时加强交互性，提升了客户体验。兴业银行推出企业网银移动版活动，开通企业网银“移动银行”功能的企业客户，可免费获得兴业银行定制的蓝牙网盾，并且企业客户使用企业网银移动版APP，转账业务免收手续费。易观分析认为，银行应不断加强企业移动金融服务能力及营销推广，提升竞争优势。
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