为了带来更多“大自然的馈赠”,生鲜电商们卯足了劲~

易观 2018-12-03 156

生鲜电商10月的较量,到底谁占先机?

导读

10月电商领域都在积极为双十一未雨绸蒙,生鲜电商也不甘落后。多点通过促销活动,因地制宜打造差异化营销;盒马门店升级推进线下扩张;食行生鲜通过活动运营强化用户粘性,为抢夺流量各大应用可谓花样频出。

 

10月,生鲜电商纷纷开启双十一预热活动,积极为大促造势。但受到季节因素带来的负面影响,生鲜电商月度活跃人数下降至1939.3万,环比跌幅为3.9%。但与去年同期1166.1万的月度活跃人数相比,同比增长66.3%。



生鲜电商活跃人数趋势分析

(2018年1月-10月)

 

生鲜电商活跃人数环比增速分析

(2018年1月-10月)




在10月的生鲜电商App TOP10榜单中,多点以798.45万活跃用户规模稳居榜首,环比小幅下跌3.18%;每日优鲜以355.27万活跃用户规模位居第二,环比下降14.71%;位居第三的京东到家活跃用户规模为345.08万,环比增长8.72%;盒马、永辉生活分别以244.55万、118.66万的活跃用户规模居第四、第五位。 



从环比增速来看,TOP10生鲜电商的活跃用户规模普遍下降。其中,每日优鲜、本来生活、天天果园的活跃用户环比降幅达到10%以上,仅京东到家、盒马、永辉生活的活跃用户规模有所增长。在用户粘性方面,食行生鲜以高达79.8%的次月留存率位居第一,京东到家、多点分别以56.2%、43.1%的次月留存率排在第二、第三位。

 

▌多点:促销活动满满,因地制宜打造差异化营销



10月12日,多点Dmall开启金秋爽购季促销活动,携手合作伙伴在多地区开启优惠主会场,推出了“国庆热血购”、“食全食美贴秋膘”等特色主题促销,并针对各区域定制差异化的营销活动,以数字化的运营模式确保运营效率,因地制宜赋能传统零售企业。10月23日,“11.11多点诚”TVC广告拉开了多点的双十一营销帷幕,随机享免单、红包抽不停、千万优惠券等促销活动陆续开启,为双十一大促吸引流量。



在战略合作方面,多点助力庆客隆集团进行新零售改革,开通O2O配送业务挖掘线上增量,国庆期间订单增长效果显著。

 

▌京东到家: 物流建设+科技赋能,全面拥抱无界零售  



10月16日,京东到家与家乐福宣布达成合作,并旋即联合开启 “1020宅购节”,带来满减、抢券等促销活动。京东到家公布的数据显示,宅购节的整体销售额超过了去年同期的3.5倍;沃尔玛、永辉、家乐福销售额均达到去年同期的5倍。此次宅购节中,京东到家无界零售基础设施首次试水,大促的成功标志着京东到家无界零售布局取得新进展。



在物流建设方面,达达-京东到家将全面融入京东物流全球智能供应链基础网络当中,从而节约供应链成本,提升即时物流服务能力。京东到家自主研发的“大数据智能拓品工具”正式上线,通过大数据分析优化商品管理、帮助商家合理拓品,带动销量提升,科技赋能实体零售。

 

▌盒马:门店智能化升级,通过合作门店、盒小马持续推进线下扩张



10月,盒马鲜生与居然之家合作的第四家门店在北京开业;盒小马全国第七家门店落地广东阳江。盒马鲜生着重推进新的门店扩张途径和模式,以覆盖更广的消费客群。在科技赋能方面,盒马鲜生2.0版机器人餐厅于中国国际进口博览会上面世,新款送餐机器人具有菜品检测、路径规划等功能,优化客户线下消费体验,实现门店智能化升级。



在活动营销方面,盒马鲜生跨界联动《魔域》游戏,打造万圣节魔幻主题店。十月底,盒马鲜生APP上线了开红包、抢赠品等促销玩法,为其首次深度参加天猫双十一进行预热。盒马鲜生与星巴克共同打造的“外送星厨”在上海和杭州启动试运营,盒马鲜生以其成熟的配送系统赋能星巴克,通过中央厨房运作模式优化客户体验。

 

▌食行生鲜:用户粘性、用户活跃度长期稳居行业第一



食行生鲜着力打造家门口的“社区智能微菜场”,以提供安全、新鲜、实惠的生鲜农产品成为苏州、上海地区居民“菜篮子”工程的有益补充,并受到广大居民的欢迎。10月,其次月留存高达79.8%、人均月度使用天数、用户活跃度等指标均稳居行业第一,用户粘性不可小觑。



生鲜类APP人均月度使用天数

及用户活跃度现状分析

(2018年10月)

 


在活动营销方面,食行开启“六周年狂欢盛典”、“会员日”全场满59返10,“平价生鲜节”等一系列促销活动。在产品种类上,食行生鲜不断探索,品类得到持续扩充,每周都根据客户需求和时令时节上新生鲜产品。10月,食行推出鲜花预定和鲜奶周周订功能,用户可以在平台上订购牛奶,并选择配送时间和次数。另外,食行增大产地直采力度,助力农业标准化,陕西洛川苹果、贵州万山木耳等一系列农产品扶贫项目,在实现精准对接的同时让消费者享受更大的实惠。