导读
10月电商领域都在积极为双十一未雨绸蒙，生鲜电商也不甘落后。多点通过促销活动，因地制宜打造差异化营销；盒马门店升级推进线下扩张；食行生鲜通过活动运营强化用户粘性，为抢夺流量各大应用可谓花样频出。
10月，生鲜电商纷纷开启双十一预热活动，积极为大促造势。但受到季节因素带来的负面影响，生鲜电商月度活跃人数下降至1939.3万，环比跌幅为3.9%。但与去年同期1166.1万的月度活跃人数相比，同比增长66.3%。
生鲜电商活跃人数趋势分析
（2018年1月-10月）
生鲜电商活跃人数环比增速分析
（2018年1月-10月）
在10月的生鲜电商App TOP10榜单中，多点以798.45万活跃用户规模稳居榜首，环比小幅下跌3.18%；每日优鲜以355.27万活跃用户规模位居第二，环比下降14.71%；位居第三的京东到家活跃用户规模为345.08万，环比增长8.72%；盒马、永辉生活分别以244.55万、118.66万的活跃用户规模居第四、第五位。
从环比增速来看，TOP10生鲜电商的活跃用户规模普遍下降。其中，每日优鲜、本来生活、天天果园的活跃用户环比降幅达到10%以上，仅京东到家、盒马、永辉生活的活跃用户规模有所增长。在用户粘性方面，食行生鲜以高达79.8%的次月留存率位居第一，京东到家、多点分别以56.2%、43.1%的次月留存率排在第二、第三位。
▌多点：促销活动满满，因地制宜打造差异化营销
10月12日，多点Dmall开启金秋爽购季促销活动，携手合作伙伴在多地区开启优惠主会场，推出了“国庆热血购”、“食全食美贴秋膘”等特色主题促销，并针对各区域定制差异化的营销活动，以数字化的运营模式确保运营效率，因地制宜赋能传统零售企业。10月23日，“11.11多点诚”TVC广告拉开了多点的双十一营销帷幕，随机享免单、红包抽不停、千万优惠券等促销活动陆续开启，为双十一大促吸引流量。
在战略合作方面，多点助力庆客隆集团进行新零售改革，开通O2O配送业务挖掘线上增量，国庆期间订单增长效果显著。
▌京东到家: 物流建设+科技赋能，全面拥抱无界零售
10月16日，京东到家与家乐福宣布达成合作，并旋即联合开启 “1020宅购节”，带来满减、抢券等促销活动。京东到家公布的数据显示，宅购节的整体销售额超过了去年同期的3.5倍；沃尔玛、永辉、家乐福销售额均达到去年同期的5倍。此次宅购节中，京东到家无界零售基础设施首次试水，大促的成功标志着京东到家无界零售布局取得新进展。
在物流建设方面，达达-京东到家将全面融入京东物流全球智能供应链基础网络当中，从而节约供应链成本，提升即时物流服务能力。京东到家自主研发的“大数据智能拓品工具”正式上线，通过大数据分析优化商品管理、帮助商家合理拓品，带动销量提升，科技赋能实体零售。
▌盒马：门店智能化升级，通过合作门店、盒小马持续推进线下扩张
10月，盒马鲜生与居然之家合作的第四家门店在北京开业；盒小马全国第七家门店落地广东阳江。盒马鲜生着重推进新的门店扩张途径和模式，以覆盖更广的消费客群。在科技赋能方面，盒马鲜生2.0版机器人餐厅于中国国际进口博览会上面世，新款送餐机器人具有菜品检测、路径规划等功能，优化客户线下消费体验，实现门店智能化升级。
在活动营销方面，盒马鲜生跨界联动《魔域》游戏，打造万圣节魔幻主题店。十月底，盒马鲜生APP上线了开红包、抢赠品等促销玩法，为其首次深度参加天猫双十一进行预热。盒马鲜生与星巴克共同打造的“外送星厨”在上海和杭州启动试运营，盒马鲜生以其成熟的配送系统赋能星巴克，通过中央厨房运作模式优化客户体验。
▌食行生鲜：用户粘性、用户活跃度长期稳居行业第一
食行生鲜着力打造家门口的“社区智能微菜场”，以提供安全、新鲜、实惠的生鲜农产品成为苏州、上海地区居民“菜篮子”工程的有益补充，并受到广大居民的欢迎。10月，其次月留存高达79.8%、人均月度使用天数、用户活跃度等指标均稳居行业第一，用户粘性不可小觑。
生鲜类APP人均月度使用天数
及用户活跃度现状分析
（2018年10月）
在活动营销方面，食行开启“六周年狂欢盛典”、“会员日”全场满59返10，“平价生鲜节”等一系列促销活动。在产品种类上，食行生鲜不断探索，品类得到持续扩充，每周都根据客户需求和时令时节上新生鲜产品。10月，食行推出鲜花预定和鲜奶周周订功能，用户可以在平台上订购牛奶，并选择配送时间和次数。另外，食行增大产地直采力度，助力农业标准化，陕西洛川苹果、贵州万山木耳等一系列农产品扶贫项目，在实现精准对接的同时让消费者享受更大的实惠。
