「运营指标分析宝典」如何计算点击率?

易观 2018-12-27 173

埋点可视化,精准抓取点击率。

中国互联网高速发展,连接一切。无论是北京五环内的中产精英,还是刷屏西部大小乡村的电商墙体广告,流量成为市场参与者们最兴奋的谈资,而点击率也顺势成为全民耳熟能详的互联网词汇。



但是,在多数人的认知中,点击率是等价于点击量的。



这是一个错误认知。实际上,两者并不是同一个概念。


概念解释


以下引用百度百科解释:



点击量是指某一段时间内某个或者某些关键词广告被点击的次数,是针对网络广告推广等被点击的一种新的量词。



点击率是指网站页面上某一内容被点击的次数与被显示次数之比,即clicks/views,它是一个百分比。反映了网页上某一内容的受关注程度,经常用来衡量广告的吸引程度。



显而易见,一个是次数(为整数),另一个是率(为分数)。点击量只是点击率公式中的分子。 

运营实操



在实际生产中,点击量可以通过埋点代码统计到的,即按键、文字或图片热区被点击多少次。而对于显示次数,则有很多种意见。



对于首屏固定内容,计算是最简单的,页面访问量即曝光次数。例如淘宝首页中3和4两块静态图。

 

而对于轮播图而言,则存在分歧点。例如淘宝首页1和2的轮播图。

  • 观点1:页面刷新后,即认为每个轮播都被浏览一遍。

  • 观点2:页面刷新后,如果显示到第2个轮播时用户点击商品广告,那么第3、4、5个轮播广告没有被用户看到,就不应该计算成曝光量。

  • 观点3:如果用户长期在此页中驻留,轮播不断重复刷新,则轮播的曝光量将是不断增长的。

 

而对于首屏以外的内容来说,也有一些分歧:

  • 观点4:首屏以外的文字和图片应该算成曝光,即便用户没有看到。

  • 观点5:首屏以外的文字和图片不应该算成曝光。



 

有些网站和APP则提供了另一种解决方案,例如淘宝,第二屏的内容是实时计算出来的,即用户下拉时才通过实时计算出曝光哪个商品/广告的内容。



 

注:多次试验测试结果显示,淘宝的极限速度是11秒即可把最近浏览的商品显示在页面中。

 

而在易观运营指标体系中,我们对点击率做出了明确的界定

 

一次曝光指的是页面所有内容完整的展示,即观点1和观点4的组合。换用技术的角度描述,就是服务器传到本地的所有内容都被曝光一次,无论用户是不是看到。


可视化埋点


易观旗下的数据平台-易观方舟,支持运营人员可视化埋点,即在运营过程中实现可见可得的精细运营操作



可视化埋点,通常是指用户通过设备连接用户行为分析工具的数据接入管理界面,对可交互且交互后有效果的页面元素(如:图片、按钮、链接等),直接在界面上进行操作实现数据埋点,下发采集代码生效回数的埋点方式。这种方式所见即所得,跳过代码部署、测试验证和发版过程,极大提升生产力。

 


易观方舟是一款精益成长数据平台,从开始的渠道分析、转化分析、人群细分、用户触达,到最终的营销效果分析,能够一站式实现营销闭环。除了帮助企业发现问题、量化问题,更能帮助企业解决问题,从而帮助企业构建完整的数字用户资产管理体系,助力企业实现增收、节资、提效、避险,最终实现企业精益成长。