导读
双11是每年11月的重头戏，年终促销活动拉开序幕，电商领域的活跃高潮也随之而来。生鲜电商展开激烈比拼，在发挥各家优势的基础上不断创新引流，竞争赛道的升级趋势日益凸显。
11月，双十一大促打响，除了开启优惠促销活动外，生鲜电商巨头们还交出了不一样的答卷——发挥极致运力服务双十一、通过大促检验数字化赋能成果、完善会员体系沉淀新增流量，足见生鲜电商竞争赛道的升级趋势。本月，生鲜电商月度活跃人数环比增长9.3%，达到2120.0万的规模；与去年同期1227.4万的月度活跃人数相比，同比增长72.7%。
生鲜电商活跃人数趋势分析
（2018年1月-11月）
生鲜电商与综合电商活跃人数环比增速分析对比
（2018年1月-11月）
2018年11月生鲜电商应用TOP10榜单
在11月的生鲜电商AppTOP10榜单中，多点以841.7万活跃用户规模稳居榜首，环比增长5.4%；京东到家以7.2%的环比增速达到369.9万活跃用户，跃居第二位；每日优鲜以369.6万活跃用户规模位居第三，环比增长4.0%。从环比增速来看，本月TOP10生鲜电商的活跃用户规模普遍增长，其中永辉生活的活跃用户环比增幅高达39.5%。在用户粘性方面，食行生鲜次月留存率位居第一，京东到家、多点分别以54.9%、43.7%的次月留存率排在第二、第三位。
▌多点：在零售升级中持续变革，以数字化能力赋能传统商超转型
在活动促销方面，多点联合诸多一线品牌从11月1日起开启会员大牌日活动，推出抽奖、购物积分以及会员升级优惠券等促销玩法。在此次大促中，多点携合作商超覆盖百城，整合线上线下进行全渠道营销，助力合作伙伴以最大化能效应对大促。战略合作方面，多点Dmall分别与广东壹加壹商业连锁有限公司、阜阳华联集团股份有限公司达成合作协议，多点将在成本、运营、数据沉淀等方面为合作方提供解决方案，助力零售商实现商品、供应链以及会员体系等方面的数字化升级。在科技赋能方面，多点Dmall导购机器人上线物美门店，具备讲解、引路等导购功能。
▌每日优鲜：极速达助力双十一，推广会员卡沉淀用户
本月，每日优鲜于武汉开通极速达业务，进一步深耕华中市场。在活动营销方面，每日优鲜推出“无猫腻 全场五折起”双十一主题大促，并依托其"城市分选中心+前置仓"模式，在全国21城为会员提供1小时极速达服务。此外，每日优鲜还在双十一期间推出了“会员卡限时1元抢”活动，以专属优惠、极速达服务、购物返现等会员权益吸引用户复购，实现对双十一新增流量的沉淀。
▌盒马：推出“盒区生活卡”试水付费会员模式，持续丰富“盒区”生态圈
11月11日，盒马鲜生在北京增开两家门店，其中一家位于升级为“新零售数字化卖场”的居然之家北京金源店，以创新的组合业态和数字化技术赋能线下门店。截止11月底，盒马鲜生在开出第100家线下门店，同时推出“盒区生活卡”付费会员模式。盒马在快速扩张的基础上开始重点布局“盒区”生态体系，通过会员付费制度加强用户粘性及忠诚度。
在活动运营方面，盒马鲜生门店首次大规模参加到双十一大促中。盒马公布的数据显示，线上和线下的客流、销售在大促期间都有较大提升；其自有品牌日日鲜系列的销售增长高于全品牌平均增长水平，体现出生鲜电商发展差异化的自有品牌的重要性。同时，盒马在中国国际进口博览会上与意大利对外贸易委员会达成合作，通过进口商品丰富消费体验。
▌食行生鲜：打造丰富线下社群活动，深挖农业和金融领域多元合作
在活动促销方面，以用户粘性著称的食行生鲜11月通过“双11狂欢节”以及上新速报、会员日满减等一系列日常运营活动，获得74.7万月活。同时通过建立宝妈交流群、组织参观有机农场游等线下活动，打造其社群社交属性，带动生鲜电商与农产业园的深度融合，用户粘性得到稳步提升。11月，其次人均月度使用天数14.6天、用户活跃度2.5，粘性指标均稳居行业第一。
生鲜电商类APP人均月度使用天数现状分析
（2018年11月）
战略合作方面，食行生鲜与农行苏州分行签订合作框架协议，双方约定将在互联网金融、支付环境、支付手段、助业贷款、农户贷款、新零售等领域开展深入合作。据悉，食行未来会以增强商品力建设为战略重点，加强与品牌、供应链集团以及农产基地的合作，积极拓展高质价优的生鲜产品。食行生鲜智慧微菜场项目已经覆盖了社区、公共交通等多个场景，截止11月底，其入驻的社区，苏州突破1079个，上海近1791个，无锡362个，总计超3232个，服务超270万户家庭。