导读
2018已经过去，关于消费升级、降级或分级的议论还在继续，但不可否认的是，人们越来越追求有品质的生活。出门在外，不管是因为工作还是生活，都想让自己住得舒心、睡得安心，毕竟亏啥也不能亏了自己。
易观发布《中国酒店预订市场数字化分析2018》，具体分析了目前中国在线酒店预定的规模、消费人群及各大厂商和未来的趋势挑战。本期将具体解析在线酒店预定市场的规模、消费人群及需求特征等。
▌市场规模增幅放缓，整体仍呈上升趋势
近年来随着经济的发展，居民收入水平的提高，“互联网+旅游”在促进旅游行业发展的同时，也推动着酒店行业大步向前，2017年中国在线住宿市场交易规模达到1586.2亿元人民币，增幅达到26.8%，虽与2015年的55.0%、2016年的42.5%相比增速有所放缓，但整体呈上升趋势，其中在线酒店预订板块占比达95.8%。
2014-2018年在线酒店预订市场交易规模
2017年中国在线酒店预订市场占在线住宿比
（按交易规模）
▌流量日趋集中 马太效应凸显
从市场份额来看，头部厂商优势较为明显。携程系稳坐市场头把交椅，2018年第三季度携程系下携程旅行网、去哪儿网、艺龙的在线酒店预订交易规模合计达到353.67亿元人民币，占据在线酒店预订市场总交易规模70.2%。
2018年第三季度中国在线酒店预订市场厂商份额
在用户活跃层面，携程也领跑市场，易观千帆显示2018年9月在线酒店预订App排名中，携程系总体活跃人数高度领先，飞猪紧随其后。未来中国在线酒店预订市场头部厂商大概率持续占据高比份额，市场集中度也将继续提升。
2018年9月中国在线酒店预订市场流量情况
▌以30岁以上用户为主 消费偏好多元化
报告显示，目前整个在线酒店预订市场用户在年龄方面，30岁以上用户占比接近7成，构成在线酒店预订市场主力消费群体。以携程为例，30岁以上的人群占比为62.7%，是消费的主力人人群。
携程用户年龄现状分析
2018年11月
同时，各年龄段用户住宿消费偏好具有一定的差异性，90-00后年轻用户追求个性化、特色化产品；70-80后人群注重高品质消费；50-60后中老年群体仍然偏向价格导向型。而整体上低消费人群占比仅为1.6%，中等及以上消费能力用户高达86.5%，说明在线酒店预定市场的用户普遍具有较高的消费能力和消费意愿。
▌住宿追求品质 高星酒店更受青睐
Analysys易观发现从酒店平均出租率趋势来看，高星级酒店出租率高于低星酒店；从酒店星级筛选条件来看，“五星/豪华”、“四星/高档”类型酒店受到用户关注较高，占比总和超7成。足见人们对消费品质要求的不断提升，未来对于高星酒店的需求或将继续呈增长态势。
2017Q3-2018Q2全国星级酒店平均出租率趋势
▌开拓新场景 注重消费体验
在互联网消费习惯逐渐养成的背景下，在线酒店预订厂商越来越关注用户的住中需求和店内消费关联度，力图为用户提供更好的入住体验。如一些酒店与零售商，通过酒店+电商的模式，提供食住游购娱多种消遣，多品类、高质量的店内服务升级将营造更好的沉浸式入住体验。
Analysys易观分析认为，酒店+零售的跨品类合作能够通过场景化的体验增加品牌及产品曝光度，增强线下用户体验后引回线上消费，最终形成新的线上线下消费闭环。因此，未来零售将覆盖更多酒店店内场景，品类朝着多主题、多元化、多选择方向发展。
