导读
如今的熊孩纸是一届比一届强，陪写作业的家长们轻则捶胸顿足，重则脑梗塞、动脉痉挛……其中不乏有些夸张的段子，但不可否认的是背后所折射出全社会对教育的重视程度。上至国家下到普通民众，对教育的投入逐年增长，而这也引得越来越多的机构来该领域“淘金”。
在教育行业各细分领域中，K12的在线辅导无疑成为近来大家关注的焦点。易观发布《互联网K12在线辅导行业分析2018》，系统分析了K12在线辅导行业现状，用户情况，及未来的趋势洞察。（注：K12泛指kindergarten到12年级，我国主要泛指从小学到高中学段）
▌监管收紧资本持续助力，素质教育正融入K12在线辅导
2018年对教育行业来说是最为复杂的一年，教育部与国务院分别出台了相关的政策和意见，旨在进一步规范教育市场。
易观分析认为，线下校外辅导监管的收紧，对不规范或者小型培训机构影响将是巨大，未来行业趋势或将向有能力、符合规范的头部教培机构集中，而这一点也在教育资本的布局中得到验证。
2015年来，互联网K12教育市场的融资笔数大幅下降，但平均单笔融资额呈显著上升趋势。结合轮次分布的变化来看，资本对K12教育市场的重点投资对象已经从种子期、初创期企业逐渐向成长期企业转移。
其中在K12的行业融资中，在线辅导领域的获投笔数占比高达65.52%，相较于题库和作业答疑，在线辅导更为完整的应用场景和清晰的变现模式是其获得资本偏好的主要原因。
在课程内容方面，素质教育的理念也逐渐融入K12在线辅导，但在目前的教育体系中，对减负和素质教育的倡导仍然无法绕过中考、高考的升学考核，因此基础学科的应试辅导与素质教育的融合正在成为K12行业的新趋势，以思维训练、能力培养以及学科核心素养为代表的新兴赛道或将会崛起。
▌K12用户基数大需求强烈，在线辅导以PC端IPad为主
据国家统计局数据显示，截止2017年，我国K12在校学生总人数高达1.69亿人，这都归属于在线K12教育市场的潜在用户，如此大的用户基数，对行业而言，将有较大的用户拓展空间。易观分析认为，面临应试压力以及学生在学习过程中必不可少的学习辅导需求，整体市场呈现出较为强烈的刚性需求。
其中K12移动端活跃用户数占互联网教育行业活跃用户规模一半以上，在线辅导仍以PC端或IPad为主，因为在线辅导以在线提供教学视频、课程辅导为主，这类产品的盈利模式基本都是以付费购买课程为主，目前更集中于PC端，移动端表现较弱。作业答疑和题库类型由于其服务内容更加碎片化，强调便捷性，以及服务模式移动化更为简便，故移动端表现较为突出。
▌K12在线辅导热点商业模式 优势痛点解析
目前在线辅导有多种商业模式，其中热点模式有双师课堂、自适应学习和一对一，以下为三种这三种商业模式的优劣势解析：
1、双师课堂
优势：对于双师课堂而言其优势在于通过“线上名师+线下助教”的辅导模式，既保证了优质教学资源的沉淀，又增强了师生间的交互性，凭借“名师”难以复制的特性形成了良好的竞争壁垒。
痛点：但该模式主要有三大痛点：一是依赖于传输设备和显示设备造成课堂建设成本高；二是两师职能矛盾难以调解，沟通成本过高；三是采用一对一模式下用户无法承担高额费用，而采用一对多模式则会因教师的“顾此失彼”削弱教学效果，且因学生层次不同成班困难。
2、自适应学习
优势：自适应学习通过引入大数据、人工智能等新兴技术段，实行定制化教学，增强学习效果的可控性。且凭借独特的技术壁垒，赛道内的玩家可形成自己的竞争优势。同时平台对于用户的粘合度相对较高，红利周期长。
痛点：但该模式前期研究与开发成本过高，对于相关技术人才也有较高要求，难以形成规模优势，很容易被贴上“噱头营销”的标签。
3、一对一
优势：一对一在线辅导则打破时空限制，整合用户的碎片时间是其相对于线下辅导的核心竞争优势。同时，商业模式起点低，缺少天然的竞争壁垒，使得“一对一”相对于其他商业模式具有更多的玩家，竞争最为激烈。
痛点：但一对一脱离了教学场景，使学生缺乏仪式感，同时削弱了师生间语言、神态和肢体动作的交流，造成学习效果的不确定性。此外该模式缺乏进入和退出壁垒，使得行业鱼龙混杂，可控性不强。且平台对师生的粘合度不高，无法做到可持续增收。
这三种商业模式是目前各大厂商根据自身的竞争优势以及市场认可度而选择的，对K12在线辅导而言，盈利困难和优质在线资源不足是其主要的发展瓶颈，如何根据市场、自身情况打造高竞争壁垒的商业模式仍需探索。
探索的过程就是不断发现完善的过程，易观旗下的企业精益化成长平台——易观方舟就可以助力这种探索，对于教育厂商而言，盈利困难是其最主要的瓶颈，易观方舟可通过转化留存分析，优化用户从进入到付费的每一步流程，降低用户流失率；此外，易观方舟还可通过人群细分，帮助教育厂商识别高价值用户并实施个性化推送，增加用户的留存率从而提高企业的盈利能力。
▌K12工具类产品逐渐向定制化服务、在线辅导类教育场景延伸
目前就K12不同教育产品类型来看，工具类产品有着较高的流量，尤其是移动端来看。但由于教育是一个涉及教学者、学习者以及家长、学校等各方人员的复杂场景，单纯的工具类产品很难深化挖掘客户需求。
只有逐渐向线上线下延伸服务场景，推出定制化服务或者是在线辅导类课程产品,才能增强自己的综合竞争力以及突破变现困境。
未来在线辅导或将城市下沉，拓展更多用户的同时，也实现教育公平。从一对一模式的火热以及小班课的持续发展来看，个性化教育依然是行业主论调；此外许多厂商还积极尝试各种变现拓展，比如推出题本、教材周边或者其他增值服务，而商业化变现是否能走得通也影响着行业玩家们的优胜劣汰。
