新一年,让你产品更受青睐的5种方式

易观 2019-02-14 693

拐点已现,你做好准备了吗?


俗话说的好:“正月初四迎灶神、接五路”,今晚接五路财神,明日开市就会大吉大利!

 

拐点已现,存量时代来临。流量红利殆尽,获客成本高企,用户已成为核心资产,产品间围绕用户的竞争也愈发激烈。所以今晚,小编也准备“五路财神”,给大家介绍让产品更受青睐的五种方式,接好了~

 

拉新既然已经很难,就别再折磨你的用户

 

“有没有和我一样,双十一因为规则太复杂,干脆不想买了。”

 

 

2018年双十一前夕,被商家各类优惠活动折磨的“死去活来”的网友在豆瓣小组发起了投票活动。

(图片整理自网络)

 

原本是购物狂欢季的双11,却因复杂的规则让部分用户失去购买欲;4C理论、用户思维烂熟于胸,但实际操作起来却千差万别。裂变式营销、场景化营销、社群营销......手段多多却忽视关键问题;最终,用户在费神费力的操作过程中失去耐心。

 

用户究竟想要什么?体验过程中是否简单流畅?是否符合用户的心理成本?是否处在平等的语境下进行对话......存量时代,用户是企业核心资产,想要使产品更受青睐,首先就是别折磨你的用户。

 

专属定制的运营活动,要避免沦为鸡肋

 

“支付宝没有年度账单?网易云音乐什么时候发布年度总结?”

 

支付宝2018年年度账单截图

(图片整理自网络)

 

回顾一年的账单、一年的心情、一年的成就......不知从何时开始,查看App专属定制的年度总结,已成为网友辞旧迎新的重要仪式。在这股风潮中不乏网易云音乐、支付宝这类佼佼者,但也产生许多盲目跟风的案例。

 

寻找情感共鸣点,注重文案打磨,可能会重新定义产品与用户之间的关系。而盲目跟风,忽视用户诉求点,就会处于“一顿操作猛如虎,用户只觉二百五”的尴尬境地,甚至让用户感觉被打扰。

 

营销和运营强强联合,打好组合拳

 

“转发这条锦鲤,你也能收获好运。”

 

去年9月,支付宝在微博发起转发抽奖的的“中国锦鲤”活动。“中国锦鲤”活动从2017年就开始做准备,支付宝的目的是推广海外市场;为实现更好的效果,支付宝又联合各大品牌商加码奖品,最终抽中了微博用户“信小呆”。凭借“下半年可以不工作”的奖品和300万的转发量,成为年度营销案例。

 

凭借奖项稀缺、参与成本低廉、传播渠道开放等优势,以极小代价为产品换取了最大限度的曝光量。运营策略配合营销手段,打好组合拳;不光是吸引流量,更重要的是转化到产品上。

 

用等级特权,提升用户活跃度

 

阿里的“88VIP”会员,亚马逊的Prime会员,京东plus会员,美团会员,腾讯视频会员......

 

一时间,互联网各领域的企业纷纷在会员体系上发力,一方面体现出用户对更优质服务的迫切需要,另一方面也是存量时代的又一竞争缩影。

 

打好手中已有的牌,利用会员体系对用户进行细分,开展精细化、差异化服务,提升服务品质和用户价值。不止是会员制,诸如此类精准营销和个性化触达的营销手段,是深挖存量市场收获更多用户青睐的关键。

 



评估效果,及时发现问题并调整

 

好的文章都是改出来的,好产品也是。

 

无论是流量、增量还是存量,其本质都是变量,是变化发展的。要想实时掌握市场的变化,就需要实时掌握并分析各类重要数据指标,迅速反应调整;通过回收数据分析结果,查看产品存在的问题,逐步迭代,从而进化升级。

 

易观方舟是企业精益成长的数据平台。将应用自身数据结合易观第三方数据,全景画像,通过多种模型深度分析用户行为,多种方式细分用户群体,洞察人群差异,辅助运营决策,多通道有效触达用户,进一步数据分析闭环验证效果。