还觉得你有铁饭碗?看看这个职业是怎么消亡的……

易观 2019-02-18
适者生存,是为进化。


开工第一天,必须得元气满满。新年如何焕发新气象,要有好的心态调整,也更需自身的不断进化。在2019年易观年会上,易观创始人于揚先生作了题为《进化》的主题发言。根据演讲主要内容整理如下:



在北京南海子麋鹿苑,有一座“世界灭绝动物墓地”,在那里排列着近300年来已经灭绝的各种鸟兽名单,每一块墓碑都代表一种已经灭绝的动物。



我们也常听到说“三百六十行行行出状元”,但是你知道吗?或许正是大家曾经追逐过的职场香饽饽,可能已经上了职业物种灭绝的榜单。



不知道大家有没有看过《黑鹰坠落》,影片中有这样一段对话,

 

我有一种特殊才能,不必打仗”

打字”

你会吗?”

不会”

 

而电影《辛德勒名单》,在犹太人登记姓名的画面中,打字员还是一个专属的职业。今天的我们简直难以想象,在很多年前,打字竟是一项技术活,是一项特殊才能!

 

今天我们谁不会打字?不会打字,意味着你无法操作手机、电脑,行动交流也极度受限。打字员这个职业,也已经从今天的职业招聘中消失了。打字不再作为一个工种。



那么,是什么力量推动这一巨大改变呢?或许,我们可以从下面这些例子中找到答案。

 

打字员曾是一个重要的工种,有着较高的门槛;许多公司机构都需要配备相关专业人才,完成资料输入。直至1983年,微软发布Microsoft Word这一里程碑式的软件产品,运用技术手段简化打字能力,打字渐渐成为一项大众化的技能。

 


今天的我们穿行的叫“马路”,是因为过去的交通主要是马车,而马车这种交通工具在当时是只有贵族才能享用的。但是到了20世纪,汽车工业开始蓬勃发展,人们的出行条件开始得到极大改善。但由于各种原因,并不是人人都能享受这一工业革命带来的便捷。



直至一个叫亨利·福特的男人出现。他是福特汽车公司的创立者,通过把流水线和高福利概念引入汽车制造,以大规模生产加薄利多销的理念,使汽车成为了大众消费品,对现代社会影响深远。



今天我们谈消费升级消费降级,易观认为其实是消费分级。消费分级在过去也一直存在,比如有钱人去老佛爷百货买高档百货和奢侈品,普通人去农贸市场购买基本生存所需,消费分化早就是非常明显的。



沃尔玛的出现打破了这种固化的消费隔阂。沃尔玛通过“一站式”购物体验帮助顾客在极短的时间内,高效购买所需商品;同时,凭借着低价经营策略,让更多人享受到物美价廉的商品。今天,世界各地包括中国在内的很多城市,沃尔玛成为我们再熟悉不过的连锁超市。



我们都是知道,电脑不是戴尔发明的。但是,戴尔却是孵化出个人电脑的革命性公司之一。凭借电脑直销策略,即将大型计算机市场的营销策略应用在个人电脑市场之中,通过在全球范围统一的产品资源,戴尔公司缔造了“个人电脑帝国”,并推动全球更快的进入PC时代。



今天大家说的Photoshop这个耳熟能详的软件,是由从事多媒体制作类软件开发的Adobe公司研发的。只需要几天、几个月的时间,人们就能快速地掌握这类软件的操作技能。但在最开始,同类的设计软件,只是专门为广告公司和专业设计师研发的。Adobe公司在数码成像、设计和文档技术方面的创新成果,则使普通大众体会到视觉信息交流的强大魅力。



还有我们熟知的Google。谷歌公司成立于1998年,被公认为是目前全球最大的搜索引擎公司。然而,在其成立两年前,一家名为Autonomy的公司,就已经在欧洲推出了付费商务搜索引擎业务,但获取信息的高企成本将普通人拒之门外,直到谷歌出现。今天全球各地的人已经学会了有事没事,谷歌一下。



把原来文字处理的专业能力简单化,成就了微软公司;把专业的多媒体处理简单化,成就了Adobe;把信息集合检索能力赋予给更多大众,成就了谷歌......世界上最伟大的公司都有一个共同点,就是把复杂东西简单化,把尖端技术平民化,让更多的人参与其中。



将技术平民化,将神坛之上的技能普惠给每一个人,带动全民集体进化,是我前面提到的大公司在各个领域做过的事情。今天的易观,我们同样也希望朝着这样方向和罗马前进。



今天全球互联网进入爆发式增长的阶段,海量的数据呈喷薄之势,线上线下对数据的应用场景也越来越多。但是,现阶段传统企业数字化运营管理能力的短板依然十分明显,但传统业务上的企业占据着国家GDP90%以上的产值份额,这使得他们与互联网公司在管理运营上却略显弱势。

 

让数据能力平民化是我们的使命,具体来说,就是努力将大数据和算法能力平民化,将这种能力开放给所有人,让每一位有需求的人都能用到开源的数据产品,低成本、低门槛的拥有数据分析能力。


这是易观的诗和远方。那么,

我们该如何将数据能力普惠给更多人?



进化,不断地进化。我们现在都在说大环境变化,要升级要转型。达尔文的进化生存法则成为商业社会的普适法则。

 

在加拿大的一处国家公园,捕猎使得大角山羊30年来角缩小了25%;英国工业革命,造成蛾类颜色伪装成岩石苔藓;而加拉帕戈斯群岛海鬣蜥,同一物种在不同环境中进化成完全不同的形态。真正活下来的,不是最敏捷、最强大的,而是最能适应环境的。



进化,就是为了更好的适应生存环境。而作为反面例证,作为我们人同类的尼安德特人,因为在大环境变化中,没有学会使用文字工具和团体协作,群体灭绝于世。

 

适者生存,是为进化。



过去,以及未来更长远的时间线上,易观也都在不断进化。我们通过不断迭代的数据分析平台易观方舟,可以通过自主采集用户属性和行为数据,帮助企业从不同维度分析用户。以数据驱动企业营销闭环效果评估、用户运营留存转化、产品精益迭代优化,赋能企业市场、运营、产品和数据分析人员。



当然,在过去的一年,我们也收获了大量的客户反馈。伴随着用户的一次次吐槽和产品迭代优化,今天易观方舟开始赋能越来越多的企业和职场人。随着不断地试错迭代和用户拓展,我开始找到去罗马的方式,就是不断进化,进化产品,进化团队,也进化易观自身。



其实,扎根大数据服务市场,就是易观的一次次的“升级和进化”。无论是最开始的行业分析和对标分析,到帮助企业整合用户数据资产,建立用户数据分析体系,通过用户精准分群实现用户精细化运营。

 


2019年,我们进化的目标,就是要做到三个抓手,即产品爱用、技术易用、服务管用。让用户喜爱我们的产品,让技术的交付更容易上手,让我们的产品和服务切实帮助到用户。易观正通过更易用的产品、更好用的技术、更有效的服务,致力于ToB服务这项高门槛体验走向开放。



而我也希望,到2020年,曾经被客户吐槽过的问题不再出现。用户吐槽无可避免,吐槽表达了用户强烈的情感。这是我们对我们产品服务的激励和鞭策,积极的进化蜕变,不断满足客户成长过程中的变化需求。



外面的世界正在急剧变化,新环境需要新的生存能力,无论是前面提到的打字员职业消失,还是会有更多的职业的消失,易观的使命始终不变:当数据成为一种基础能源,数据能力成为适应新环境生存的能力,易观想将数据分析的技能赋予每一个企业和用户,最终让数据能力平民化。



同时,易观自身也希望能够和更多的用户一起进化,进化成市场的新物种,通过数据驱动赋能,能够积极应对环境挑战,适应市场改变,一起开创成功。



今天的互联网企业,更像是龙这种虚拟生物,有着蛇身、鱼鳞、鸡爪、鹿角、马面,结合各家所长,具备原生的数字化运营基因和业务能力,但传统企业在这方面却相对空白,其沉淀的数据资产很难与消费者的需求做量化。易观的分析师能够帮助企业进行行业问题把脉及协助其进行产业定位,而易观的数据平台及解决方案则能够帮助企业更高效管理数字用户资产,三者形成一个数据驱动的闭环,对产品进行精益化运营,从而有效升级业务。



冬藏春生,春天迟早会来。这场整个社会经济面临的严峻考验还将持续多久?答案我们都未曾可知。但有一点可以确定的是,在等待中主动寻求改变进化的企业及职场人,主动拥抱数据驱动,以方舟为利剑护盾的先行者,以更积极的姿态适应环境,进化成恶劣环境中的新物种,那么无疑,他们的春天已经来临。



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