数字营销实战:强大的漏斗分析

赵岩 2019-11-14 393

发现更多优化发力点

什么是指标体系?指标就是要看的数据,比如UV,体系就是一堆。指标体系就是一堆要看的数据。难道没有指标体系分析师就知道看什么了么?

 

早在2010年的时候,还没有一类这样的概念的时候,我就知道要看什么。但是接触了一些客户之后,发现大家看数据的思路不对。

 

一、如何梳理ToB数字营销指标体系?

不要迷失在数据的海洋里,即使是相对简单的ToB官网,如果把所有要看的数据都拿出来一个小时都看不完。在早些年的时候,我就会经常沉迷于数据分析无法自拔,后来发现,要从数据的海洋里找到关键数据。

 

接下来我教你一个精益的方法来提炼指标体系。

 

首先要知道当前的目标是什么?

新增?促活?

 

之后制定一个目标,新增要实现10%的新增,然后思考一个问题,用户完成了新增动作要经历哪些流程,这个流程里的数据就是一条指标体系。

 

二、ToB数字营销的指标体系怎么样的?

 

1、全站UV

2、体验Demo按钮点击量(每个按钮都要)

3、体验Demo按钮到表单页转化率

4、表单页UV到提交订单成功转化率

5、提交订单按钮点击量

6、全站跳出率(退出率)

7、表单每个字段的触发量(以验证通过为准)

8、注册成功数量

9、所有页面的热图点击情况

 

三、基于这些指标我们要优化什么?

首先你就知道了一个现状了,全站流量到表单页的流量,表单页到注册成功的流量,以及表单里的文本域细节触发。

 

这一切的数据都可以构建漏斗,而这些漏斗可以基于很多维度下钻。

 

这样就可以发现了很多平时关注不到的优化发力点。